Questões de Concurso
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Para assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, uma equipe de atendimento que realiza sondagem com um formulário-padrão pode iniciar o contato chamando o cliente pelo nome e direcionando a conversa para a solução; essa prática contribui para um atendimento cortês e focado nas necessidades do cliente.
Classificação de arquivos consiste no agrupamento das informações dos documentos conforme suas características e de acordo com cada tipo de arquivo.
Criar uma pasta, copiar e excluir arquivos são operações básicas do Windows Explorer.
Caso haja vários programas capazes de abrir um tipo de arquivo, caberá ao usuário a tarefa de definir o programa para executar essa tarefa cada vez que for necessário abrir um arquivo.
A taxa SELIC determina o teto da taxa de juros real praticada pelos bancos comerciais e pelas financeiras em contratos de financiamento.
A taxa referencial de juros, conhecida como taxa SELIC, é definida pelo Comitê de Política Monetária (COPOM) a cada 45 dias.
De dezembro de 2022 a dezembro de 2023, houve valorização do real, o que barateou as importações de mercadorias dos EUA.
Em determinado ano, é possível que, ainda que o resultado primário seja superavitário, a dívida pública acumulada aumente.
Desde 2005 o Brasil não carrega mais dívida externa em seu estoque.
É possível que o desemprego diminua sem que o número de pessoas empregadas no período aumente.
Os recursos advindos do imposto sobre a propriedade territorial rural (ITR), que é um tributo municipal, devem ser direcionados a projetos de desenvolvimento da zona rural, como, por exemplo, a eletrificação rural.
Impostos sobre consumo de bens e serviços são tipicamente regressivos.
A fundação da PETROBRAS foi uma medida importante do Plano de Metas, tomada com o intuito de reduzir a dependência energética da indústria crescente no país no período.
A maior parte do financiamento dos projetos ligados ao Plano de Metas teve origem no setor privado nacional.
O tipo de efeito esperado da política descrita sobre a renda agregada é o mesmo tipo que se esperaria de um aumento de impostos.
O corte de gastos descrito no texto é um exemplo de política monetária contracionista.
O corte nos gastos descrito no texto deve resultar em um aumento da demanda agregada.
A cobrança de impostos sobre propriedade é característica da função distributiva do Estado.
A adoção de políticas anticíclicas é a atuação do Estado em sua função estabilizadora.
A contabilização da despesa com folha de pagamento permite o alcance da comparabilidade entre organizações.