O seu navegador (Generic Browser 0) está desatualizado. Melhore sua experiência em nosso site!
Atualize Agora
Semana do cliente: assine o Plano Anual Premium com 20% de desconto! Quero aproveitar!
  • 2. Informações que coletamos e seu uso

    2.1 Informações que você nos fornece diretamente

    Podemos solicitar determinadas informações, como nome de usuário, nome e sobrenome, data de nascimento, número de telefone, profissão e endereço de e-mail quando você se cadastra em uma conta do QConcursos. Também podemos reter quaisquer mensagens enviadas por você ao e-mail de contato do QConcursos. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer a você os recursos e a funcionalidade do Serviço. Também podemos usar essas informações para nos correspondermos com você e para resolver quaisquer problemas que você levantar sobre o Serviço.

    2.2 Informações que podemos receber de terceiros por meio de Login social

    É possível que recebamos informações sobre você de terceiros. Como no caso de você acessar nosso site ou Serviço por meio de uma conexão de terceiros ou login, por exemplo, através do Facebook Connect, “seguindo”, “curtindo”, vinculando sua conta ao Serviço QConcursos, etc., esses terceiros podem passar certas informações sobre o uso de seu serviço para o QConcursos. Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas a, o ID de usuário associado à sua conta (por exemplo, seu UID do Facebook), um token de acesso necessário para acessar esse serviço, qualquer informação que você tenha permitido que terceiros compartilhem conosco, e qualquer informação que você tenha tornado pública em conexão com esse serviço. Você deve sempre revisar e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de vinculá-los ou conectá-los ao Serviço QConcursos. Você também pode desvincular sua conta de terceiros do Serviço ajustando suas configurações no serviço de terceiros. Se você desvincular sua conta de terceiros, não receberemos mais informações coletadas sobre você relacionadas a esse serviço.

    2.3 Informações que coletamos de você automaticamente

    Podemos coletar dados analíticos diretamente ou usar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a avaliar tendências de tráfego e uso do Serviço. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas que você visita e outras informações que nos auxiliam na melhoria do Serviço.

    2.4 Informação de Cookies

    Quando você visita o Serviço, podemos enviar um ou mais cookies - um pequeno arquivo de texto contendo uma cadeia de caracteres alfanuméricos - ao seu computador que identifica exclusivamente o seu navegador e permite que o QConcursos ajude você a fazer login mais rapidamente e a navegar pelo site. Um cookie também pode nos transmitir informações sobre como você usa o Serviço (por exemplo, as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações executadas no Serviço) e permite que nós ou nossos parceiros de negócios rastreiem o uso do Serviço ao longo do tempo.

    Você pode controlar ou redefinir seus cookies através do seu navegador da Web, o que permitirá que você personalize suas preferências de cookies e recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada.

    2.5 Informações do arquivo de log

    As informações do arquivo de log são automaticamente informadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel sempre que você acessa o Serviço. Quando você usa nosso Serviço, nossos servidores registram automaticamente determinadas informações do arquivo de log. Esses registros do servidor podem incluir informações anônimas, como sua solicitação da web, endereço IP, tipo de navegador, páginas de referência/saída e URLs, número de cliques e como você interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações desse tipo.

    A guarda de logs está de acordo com o que estabelece a Lei nº 12.965/2014, arts. 15 a 17.

    2.6 Como usamos suas informações

    Usamos as informações coletadas sobre você para os seguintes fins:

    a) Fornecendo a você o Serviço: Usamos as informações que você nos fornece para fornecer o Serviço para você. Isso inclui permitir que você efetue login no QConcursos, operando e mantendo o Serviço, fornecendo acesso às atividades disponíveis em pacote de assinaturas. Também usamos informações coletadas sobre você automaticamente para lembrar informações sobre você, para que não tenha que inseri-las novamente durante a sua visita ou na próxima vez que visitar o site.

    b) Para análise de dados: usamos informações sobre você para nos ajudar a melhorar o Serviço do QConcursos e a experiência de nossos usuários, inclusive monitorando as métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos.

    c) Personalizando o Serviço para você: Usamos as informações que você nos fornece e as informações sobre você para garantir que seu uso do Serviço seja personalizado de acordo com suas necessidades. Por exemplo, se você nos disser sua profissão para recomendar concursos que possam ser relevantes para você.

    d) Para se comunicar com você sobre o Serviço: Usamos suas informações de contato para entrar em contato com você e para enviar comunicações sobre elementos críticos do Serviço. Por exemplo, podemos enviar e-mails sobre problemas técnicos, alertas de segurança ou questões administrativas.

    e) Para promover e impulsionar o envolvimento com o Serviço QConcursos: Usamos suas informações de contato para entrar em contato com você sobre os recursos e ofertas relacionados ao Serviço em que acreditamos que você estaria interessado. Também usamos as informações coletadas sobre você para garantir que você receba as ofertas e promoções mais relevantes com base no seu uso do Serviço e em suas preferências. Você pode optar por não receber essas comunicações conforme descrito abaixo.

    f) Satisfação do cliente: Usamos informações sobre você, informações que você fornece à nossa equipe de satisfação do cliente e informações sobre suas interações com o Serviço para resolver problemas técnicos que você enfrenta no Serviço e para garantir que possamos reparar e melhorar o Serviço para todos Usuários do QConcursos.

    g) Por medidas de segurança: Usamos informações sobre você para monitorar atividades que consideramos suspeitas ou potencialmente fraudulentas, e para identificar violações a esta Política de Privacidade ou nossos Termos de Uso.

    h) Para assuntos que você especificamente consente: De tempos em tempos, o QConcursos pode solicitar seu consentimento para usar suas informações para uma finalidade específica. Quando você consentir em fazer isso, nós a usaremos para esse propósito. Quando você não quiser mais que usemos suas informações para essa finalidade, poderá retirar seu consentimento para esse uso.

    i) Para as questões que são obrigadas a usar suas informações por lei: o QConcursos usará ou divulgará suas informações quando acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária para: (a) cumprir a lei e as solicitações razoáveis ​​de aplicação da lei; (b) para aplicar nossos Termos de Uso ou para proteger a segurança ou integridade de nosso Serviço; e/ou (c) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal do QConcursos, nossos Usuários ou outros.

    2.7 Compartilhando suas informações

    Não venderemos suas informações para terceiros fora do QConcursos e/ou QCX Serviços Educacionais Ltda (incluindo qualquer matriz, subsidiárias e afiliadas) sem o seu consentimento, exceto conforme indicado nesta seção:

    2.7.1 Com quem podemos compartilhar suas informações

    Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados com a finalidade de fornecer o Serviço para você e facilitar os interesses do QConcursos, conforme descrito acima. Esses provedores de serviços só terão acesso às suas informações conforme for razoavelmente necessário para o propósito que o QConcursos contratou o provedor de serviços, e nós exigiremos que tais terceiros cumpram esta Política de Privacidade e quaisquer leis aplicáveis.

    Alguns dos terceiros que o QConcursos pode compartilhar suas informações pessoais que o auxiliam com funções como:

    I. Faturamento

    II. Suporte ao cliente e gerenciamento de clientes;

    III. Serviços de e-mail;

    IV. Hospedagem e armazenamento;

    V. Analytics;

    VI. Entrega de produtos físicos.

    2.7.2 O QConcursos também pode compartilhar suas informações com terceiros em determinadas circunstâncias, como:

    I. quando somos obrigados a fazê-lo como resultado de uma ordem judicial, intimação ou outra exigência legal;

    II. quando acreditamos que é necessário para proteger você ou o QConcursos, por exemplo, quando consideramos que é necessário investigar atividades potencialmente fraudulentas ou criminosas;

    III. quando você consentiu em compartilhá-lo com terceiros para uma finalidade específica.

  • 3. Por quanto tempo mantemos seu conteúdo de usuário

    Após a rescisão ou desativação da sua conta de usuário, o QConcursos poderá reter suas informações de perfil e o conteúdo do usuário por um tempo comercialmente razoável e pelo tempo que tivermos um propósito válido para fazê-lo. Em particular, o QConcursos pode reter suas informações com a finalidade de cumprir suas obrigações legais e de auditoria e para fins de backup e arquivamento.

  • Não somos responsáveis ​​pelas práticas empregadas por sites ou serviços vinculados ao Serviço, incluindo as informações ou conteúdo nele contido. Lembre-se de que quando você usa um link para ir do Serviço para outro site, nossa Política de Privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação em qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que têm um link ou anúncio em nosso site, estão sujeitos às próprias regras e políticas desse terceiro. Além disso, você concorda que não somos responsáveis ​​e não exercemos controle sobre quaisquer terceiros que você autorize a acessar seu Conteúdo do Usuário. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros (como o Facebook) e permitir tal acesso de terceiros ao seu Conteúdo do Usuário, o faça por sua conta e risco.

  • 5. Para entrar em contato conosco

    Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço, entre em contato conosco em https://www.qconcursos.com/fale-conosco.