Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

A perspectiva do cidadão como usuário e contribuinte remete a uma ideologia

Na análise SWOT, ferramenta fundamental na Gestão da Qualidade, o W significa

Trata-se de uma ferramenta utilizada na priorização de tarefas e estratégias, muito aplicada em empresas que precisam organizar seus projetos e fluxos de trabalho. Baseia-se em critérios para determinar o que realmente é prioridade, em contextos em que não é possível a coleta de dados e o seu tratamento por meio de técnicas estatísticas. O processo parte dos fatos e evidências para resolver questões complexas, por meio de etapas de análise, identificação e decisão, sendo indicada para uma melhor compreensão dos problemas e os seus impactos na organização. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao nome da ferramenta.

A cultura organizacional refere-se ao conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, no seu processo de adaptação ao ambiente e no contexto da resolução de problemas. Ela envolve componentes como os seus artefatos, as tecnologias utilizadas, os costumes, a linguagem e os valores de um determinado grupo social. Por sua natural singularidade, é comum que sejam observadas disfunções, ou seja, efeitos que podem prejudicar a capacidade do grupo em encontrar soluções para os problemas cotidianos relativos à convivência interna e também à adaptação ao ambiente.

Assinale a alternativa que NÃO se configura como uma disfunção da cultura organizacional.

Analise as afirmativas a seguir em relação aos níveis hierárquicos.

I.   O nível operacional cuida da execução das tarefas cotidianas, sendo o nível mais elementar.
II.  O nível tático é composto por profissionais que atuam na formulação das políticas da organização como um todo.

III. O nível estratégico concentra a alta cúpula diretiva da organização, sendo responsável por toda a sua estrutura.


Assinale a alternativa CORRETA.