Na elaboração do planejamento estratégico do IFSC, uma equipe registrou os seguintes achados:
• servidores com experiência na elaboração e no monitoramento de projetos institucionais;
• fragmentação dos dados gerenciais entre sistemas que não se comunicam;
• previsão de novos programas governamentais de financiamento à educação profissional;
• projeção de redução da população jovem em determinadas regiões atendidas pela instituição.
Ao distribuir esses achados na matriz SWOT, a equipe deverá classificá-los, correta e respectivamente, como  

Sobre o Business Model Canvas, framework difundido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, é correto afirmar que

A administração estratégica é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que ela alcance seus objetivos.
(Sobral; Peci, 2013, p. 205-206).

Com base no vocabulário da administração estratégica, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os termos da administração estratégica às suas respectivas definições. 

(1) Estratégia
(2) Estratégia corporativa
(3) Estratégia competitiva
(4) Vantagem competitiva
(5) Competências essenciais 

( ) Recursos ou capacidades organizacionais distintivos que possibilitam coordenar a produção, integrar tecnologias, otimizar a organização do trabalho e entregar mais valor ao cliente.
( ) Nível de decisão estratégica que define como cada unidade de negócio deve competir de forma a alcançar uma vantagem relativa sobre seus competidores.
( ) Busca deliberada por um plano de ação que permita desenvolver, e continuamente ajustar, uma vantagem competitiva da empresa sobre seus concorrentes.
( ) Característica ou conjunto de características de uma organização que lhe permitem diferenciar-se dos seus concorrentes e oferecer mais valor aos seus clientes. 
( ) Nível de decisão estratégica que define o rumo da organização como um todo e o papel e a relevância de cada uma de suas unidades de negócio.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A empresa Netflix informou recentemente que seus assinantes consumiram mais de 97 bilhões de horas de conteúdo entre janeiro e junho de 2026, o maior volume já registrado para um primeiro semestre desde que a empresa passou a divulgar esses dados.
Fonte: NETFLIX. What We Watched the First Half of 2026. 16 jul. 2026. Disponível em: https://about.netflix.com/en/news/what-wewatched-the-first-half-of-2026. Acesso em: 28 jul. 2026. 

Um dos momentos mais emblemáticos da história da empresa Netflix é a mudança estratégica ocorrida entre 2011 e 2013, quando a empresa deixou de atuar apenas como distribuidora de conteúdo licenciado para se tornar também uma produtora de conteúdo original. Anteriormente reconhecida por seu modelo de negócios inovador com a distribuidora de conteúdo por streaming (difusão de dados digital), a organização ampliou ainda mais a sua participação no mercado quando decidiu investir também na produção de conteúdos autorais, exclusivos e originais. Em termos de estratégia corporativa, a alternativa que define essa ação estratégica da empresa Netflix, no período entre 2011 e 2013, é estratégia de 

Em seu livro Estratégia competitiva, Michael Porter descreve a estratégia competitiva como ações ofensivas ou defensivas adotadas por uma organização para criar uma posição defensável em uma indústria e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa em comparação com as demais empresas daquela indústria. O autor sugere, após uma ampla análise, que a melhor estratégia para uma dada empresa advém de uma solução única que reflete suas circunstâncias particulares, o que ele denominou de estratégias genéricas, as quais podem ser usadas para a empresa criar uma posição defensável a longo prazo e superar os concorrentes em uma indústria.
Fonte: PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

Com base na abordagem de estratégias competitivas genéricas apresentadas pelo autor neste livro, assinale as afirmações abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso). 

( ) A posição de liderança em custos dá à empresa uma defesa contra a rivalidade dos concorrentes, porque seus custos mais baixos significam que ela ainda pode obter retornos depois que seus concorrentes tenham consumido seus lucros na competição.
( ) A estratégia de diversificação, se alcançada, é uma estratégia viável para obter retornos acima da média em uma indústria porque ela cria uma posição defensável para enfrentar as forças competitivas, embora de um modo diferente do que na liderança em custo.
( ) Atingir uma posição de custo total baixo (liderança em custo) quase sempre exige uma alta parcela de mercado relativa ou outras posições vantajosas, como acesso favorável às matérias-primas.  
( ) A estratégia de enfoque repousa na premissa de que a empresa é capaz de atender seu alvo estratégico estreito mais efetiva ou eficientemente do que os concorrentes que estão competindo de forma mais ampla.
( ) As estratégias genéricas também implicam arranjos organizacionais diferentes, procedimentos de controle e sistemas criativos. Consequentemente, o compromisso contínuo com uma das estratégias como alvo primário é geralmente necessário para que o sucesso seja atingido.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 

“Sim, vai haver uma redução de demanda. É muito difícil estimar porque não é sobre quando o conflito vai acabar, pois teoricamente está suspenso. É sobre quando vai se resolver e quais condições que permitirão que esse conflito se resolva”.
(Roberto Ramos, Presidente Braskem S.A., 14 de maio de 2026). 

Em maio de 2026, a Braskem, empresa brasileira do setor químico e petroquímico, anunciou que a guerra no Oriente Médio alterou significativamente suas perspectivas de mercado. Segundo reportagem da Reuters (2026), a empresa indicou que o aumento dos preços do petróleo elevou o custo das matérias-primas, enquanto a instabilidade econômica reduziu a demanda mundial por produtos petroquímicos. Diante desse cenário, a organização revisou suas expectativas de desempenho no período.
Fonte: REUTERS. Braskem prevê queda na demanda em 2026 como consequência da guerra no Oriente Médio. UOL Economia, São Paulo, 14 maio 2026. Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/reuters/2026/05/14/braskem-preve-queda-na-demanda-em2026-como-consequencia-da-guerra-no-oriente-medio.htm. Acesso em: 28 jul. 2026. 

Dentre as etapas do planejamento estratégico, em uma etapa de diagnóstico ambiental ou institucional, qual das ferramentas de análise estratégica melhor se adéqua ao nível de análise e às dimensões apresentadas no contexto da empresa Braskem na reportagem?  

Em razão do aumento da demanda por atendimentos previdenciários, a direção do Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Araguaína (IMPAR) promoveu a revisão de seu planejamento institucional. No decorrer desse processo, verificou-se a necessidade de redefinir prioridades e ajustar estratégias anteriormente estabelecidas, em decorrência de alterações no contexto administrativo e orçamentário. Considerando os conceitos relacionados à função administrativa de planejamento, é correto afirmar que:

Uma empresa estatal elaborou três instrumentos de gestão distintos: um plano de longo prazo voltado ao posicionamento institucional, planos setoriais para cada diretoria e cronogramas de atividades para as equipes operacionais. Nesse sentido, considerando a classificação dos níveis de planejamento, esses instrumentos correspondem, respectivamente, aos planejamentos denominados de: 

Uma organização pública definiu sua missão institucional, estabeleceu objetivos para os próximos dez anos, além de ter identificado as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo. Nesse sentido, a atividade descrita corresponde predominantemente à função administrativa de:

As organizações não atuam com base na improvisação. Em geral, suas atividades são previamente planejadas para orientar a tomada de decisão e o alcance dos objetivos organizacionais. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

Durante a elaboração do planejamento estratégico de determinado órgão municipal, foram identificados os seguintes elementos:
- Crescimento da demanda por serviços digitais;
- Servidores com elevada experiência nas atividades finalísticas;
- Sistemas de informação sem integração entre si;
- Publicação de programa federal que poderá financiar projetos municipais de transformação digital.
A equipe decidiu utilizar a matriz SWOT como uma das ferramentas auxiliares para sistematizar o diagnóstico estratégico. Considerando a classificação adequada dos elementos apresentados, assinale a alternativa correta.

Uma instituição adota a prática de Análises Gerenciais Mensais (AGM), nas quais, todo mês, as áreas revisam o desempenho do período. O analista precisa explicar à equipe qual é a finalidade central dessa rotina. Assinale a alternativa CORRETA.

Uma diretoria solicitou ao analista um painel (dashboard) para acompanhar o desempenho institucional. O primeiro esboço trazia dezenas de gráficos sem hierarquia, misturando dados desatualizados e indicadores sem relação com os objetivos estratégicos. A diretoria não conseguiu extrair conclusões do painel. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.

Após concluir a matriz SWOT (do inglês strengths, weaknesses, opportunities and threats), uma fundação identificou como força o seu corpo técnico especializado e como oportunidade a abertura de novas linhas de fomento à inovação. A direção deseja formular uma estratégia que combine esses dois elementos. O analista deve orientar a construção de uma estratégia coerente com o cruzamento desses quadrantes. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.