Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

Questões Discursivas

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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223223 Administração Geral
Uma empresa pública de infraestrutura crítica decidiu estruturar uma Agenda ESG que produzisse resultados práticos e efetivos. Para isso, contratou consultoria especializada, que orientou a organização a estruturar a agenda sobre três pilares fundamentais, sem os quais, segundo a literatura especializada, a Agenda ESG não se diferenciaria de uma simples atualização terminológica do tripé da sustentabilidade.
Conforme a literatura especializada sobre ESG, os três pilares estruturantes da Agenda ESG, mencionados pela consultoria, são 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223209 Administração Geral
A diretoria de uma empresa pública elaborou seu mapa estratégico e estabeleceu, como objetivo de base, “assegurar treinamento e capacitação para as pessoas”, do qual derivariam, em uma cadeia lógica de causa e efeito, os objetivos de “implantar novos processos” e “melhorar os processos internos”, que por sua vez sustentariam a “implantação de sistemas de relacionamento com clientes” e a “melhoria do atendimento aos clientes”, levando, ao final, ao “aumento da receita” e à “melhoria do desempenho financeiro”.
No mapa estratégico descrito, o objetivo "assegurar treinamento e capacitação para as pessoas" está posicionado na perspectiva
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Engenheiro Civil |
Q4223201 Administração Geral
Uma consultora foi contratada para fiscalizar um projeto, avaliando não só os aspectos de curto prazo, mas também os de médio e longo prazos.
Os três níveis de planejamento que devem ser acompanhados por essa consultora, em ordem crescente de extensão do seu horizonte de aplicação, são 
Alternativas
Q4223107 Administração Geral
No Balanced Scorecard (BSC), um indicador de desempenho é considerado direcionador (leading indicator) quando 
Alternativas
Q4222551 Administração Geral
Em relação ao uso de OKRs e KPIs em uma sociedade empresária que desenvolve soluções digitais, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q4222145 Administração Geral
De acordo com os conceitos presentes na ISO 55000 e na Gestão de Ativos, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q4219059 Administração Geral
No planejamento estratégico de um serviço de enfermagem, a ferramenta que permite analisar o ambiente interno e o ambiente externo é denominada 
Alternativas
Q4218996 Administração Geral

Acerca do planejamento estratégico, da análise SWOT e do ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir.


I. A análise SWOT constitui uma ferramenta de diagnóstico estratégico que relaciona fatores internos e externos capazes de influenciar o desempenho organizacional.


II. Na etapa Check do ciclo PDCA, os resultados obtidos são comparados com as metas estabelecidas, permitindo identificar desvios e subsidiar decisões de melhoria.


III. O planejamento estratégico concentra-se na execução das atividades rotineiras da organização, enquanto o ciclo PDCA é utilizado para definir a missão, a visão e os objetivos institucionais.


IV. Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças correspondem aos fatores internos da organização, ao passo que as forças e as fraquezas representam fatores externos.


Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em: 


Alternativas
Q4218333 Administração Geral
Lucas é cofundador de uma startup de tecnologia em fase de crescimento.
Após participar de um programa de aceleração, decidiu implementar a metodologia OKR para estruturar o planejamento estratégico da empresa.
Para isso, adotou as seguintes diretrizes:

I. Definiu as metas por meio de um modelo exclusivamente topdown, engajando os principais líderes da startup na condução do processo, entendendo que o alinhamento estratégico parte da liderança e deve ser comunicado às equipes.
II. Estabeleceu 3 objetivos por ciclo, focando na ideia de objetivos prioritários, garantindo que os esforços do time estejam concentrados no que realmente importa para o crescimento da startup.
III. Focou em um planejamento fixo ao longo do ciclo, evitando fazer adaptações, buscando garantir a perpetuidade e a consistência das metas definidas desde o início do período.

Com base nos fundamentos da metodologia OKR, é correto afirmar que Lucas acertou na(s) 
Alternativas
Q4218330 Administração Geral
Uma faculdade de tecnologia percebeu que tem perdido recorrentemente candidatos para outras instituições privadas que oferecem cursos similares na mesma região.
Para entender os motivos, decidiu analisar sistematicamente as práticas de atração de alunos dessas instituições.
Sobre o caso narrado, com base nos conceitos de benchmarking, é correto afirmar que se trata de 
Alternativas
Q4217637 Administração Geral
Uma consultoria realizou o diagnóstico estratégico de uma sociedade empresária de logística.

Os resultados revelaram tecnologia obsoleta, métodos e processos antigos, além de moral baixo entre os colaboradores. Ao mesmo tempo, o ambiente externo apresentava concorrência pesada, concorrência desleal e entrada de novos produtos no mercado.

Considerando a análise SWOT, a sociedade empresária encontrase na combinação mais crítica da matriz, pois 
Alternativas
Q4217636 Administração Geral
A liderança de uma sociedade empresária do setor de telecomunicações, que vinha apresentando queda de desempenho, após anos de estabilidade, decidiu reformular a estratégia organizacional.

O novo CEO argumentou que a sociedade empresária precisava aprender coletivamente com seus erros e acertos, incorporando mudanças incrementais que fortalecessem suas competências essenciais ao longo do tempo, em vez de adotar um plano estratégico rígido e documentado.

A abordagem estratégica defendida pelo CEO corresponde à escola do(a) 
Alternativas
Q4217632 Administração Geral
Uma sociedade empresária de tecnologia implementou o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica.

Ao estruturar o modelo, seus gestores identificaram que investimentos em gestão de pessoas, liderança e cultura organizacional impactam diretamente a excelência operacional, que por sua vez influencia a proposição de valor ao cliente e, em última instância, os resultados financeiros da organização.

A lógica descrita evidencia que o BSC é estruturado em perspectivas hierarquicamente encadeadas.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a perspectiva que serve de base para todas as demais. 
Alternativas
Q4217629 Administração Geral
A etapa descrita a seguir corresponde à análise organizacional.

Uma consultoria foi contratada para apoiar o planejamento estratégico de uma indústria alimentícia. Na terceira etapa do processo, os consultores voltaram sua atenção para o interior da organização, examinando seus recursos financeiros, humanos e produtivos, suas competências instaladas, a estrutura organizacional vigente e a cultura predominante, com o objetivo de identificar pontos fortes e pontos fracos.

No contexto do planejamento estratégico, assinale a opção que indica o propósito da análise organizacional. 
Alternativas
Q4216020 Administração Geral
Considere que a CODERN está promovendo uma reestruturação administrativa para aumentar sua eficiência. Nesse contexto, foram adotadas as seguintes medidas: definição de diretrizes de longo prazo para ampliação da capacidade portuária; estabelecimento de metas periódicas de desempenho para os setores; e implementação de rotinas de organização do trabalho e manutenção dos equipamentos. Durante uma reunião, surgiram divergências entre os gestores quanto à correta classificação dessas ações nos níveis de planejamento organizacional. Com base nessa situação e considerando os níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional), é correto afirmar que
Alternativas
Q4216008 Administração Geral
Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária pretende melhorar a eficiência de seus processos operacionais. Para isso, a diretoria decidiu analisar práticas adotadas por outras organizações do setor que apresentam melhores resultados em áreas como gestão logística, atendimento a usuários e organização dos fluxos operacionais. O objetivo dessa iniciativa é identificar práticas bem-sucedidas utilizadas por outras organizações e avaliar a possibilidade de adaptá-las à realidade da empresa, buscando aprimorar o desempenho institucional. Com base na situação apresentada, qual ferramenta de gestão está sendo utilizada pela organização?
Alternativas
Q4215462 Administração Geral
Sobre a aplicação do Planejamento Estratégico nas empresas, é correto afirmar, EXCETO: 
Alternativas
Q4211118 Administração Geral
Servidores públicos atuantes em áreas mais complexas – como engenharia e arquitetura e, também, analistas públicos de forma geral – constantemente se deparam com processos licitatórios que têm por objeto construções, reformas e outros empreendimentos que impactam consideravelmente o ambiente externo e reverberam, de forma positiva ou negativa, no ambiente interno da instituição. Nesse contexto, é importante que os profissionais atuantes na Administração Pública saibam que a análise SWOT (ou matriz FOFA) é uma ferramenta estratégica que avalia ambientes internos e externos. Nesse sentido, na análise do ambiente interno da organização pública, quanto aos fatores internos controláveis relativos aos recursos humanos, podem ser consideradas Forças (strengths), EXCETO: 
Alternativas
Q4210712 Administração Geral
Servidores públicos atuantes em áreas mais complexas – como engenharia e arquitetura e, também, analistas públicos de forma geral – constantemente se deparam com processos licitatórios que têm por objeto construções, reformas e outros empreendimentos que impactam consideravelmente o ambiente externo e reverberam, de forma positiva ou negativa, no ambiente interno da instituição. Nesse contexto, é importante que os profissionais atuantes na Administração Pública saibam que a análise SWOT (ou matriz FOFA) é uma ferramenta estratégica que avalia ambientes internos e externos. Nesse sentido, na análise do ambiente interno da organização pública, quanto aos fatores internos controláveis relativos aos recursos humanos, podem ser consideradas Forças (strengths), EXCETO:
Alternativas
Q4209706 Administração Geral
Servidores públicos atuantes em áreas mais complexas – como engenharia e arquitetura e, também, analistas públicos de forma geral – constantemente se deparam com processos licitatórios que têm por objeto construções, reformas e outros empreendimentos que impactam consideravelmente o ambiente externo e reverberam, de forma positiva ou negativa, no ambiente interno da instituição. Nesse contexto, é importante que os profissionais atuantes na Administração Pública saibam que a análise SWOT (ou matriz FOFA) é uma ferramenta estratégica que avalia ambientes internos e externos. Nesse sentido, na análise do ambiente interno da organização pública, quanto aos fatores internos controláveis relativos aos recursos humanos, podem ser consideradas Forças (strengths), EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: D
2: D
3: D
4: B
5: D
6: D
7: B
8: A
9: B
10: E
11: C
12: E
13: E
14: E
15: B
16: B
17: D
18: D
19: D
20: D