Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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No que concerne aos conceitos, às etapas e às ferramentas de planejamento estratégico, bem como aos modelos de gestão e planejamento institucional, julgue o item subsequente.
São etapas típicas do planejamento estratégico o diagnóstico institucional; a definição de objetivos, metas e indicadores; e o monitoramento.
No que concerne aos conceitos, às etapas e às ferramentas de planejamento estratégico, bem como aos modelos de gestão e planejamento institucional, julgue o item subsequente.
Aprovada a estratégia institucional, a participação social deixa de ser necessária até a próxima revisão do planejamento estratégico.
Acerca do conceito e dos fundamentos de estratégia, bem como da formulação e implementação de estratégias nas organizações, julgue os item que se segue.
Em gestão pública, estratégia consiste em definir prioridades institucionais e direcionar recursos para gerar valor público e atender demandas sociais.
Acerca do conceito e dos fundamentos de estratégia, bem como da formulação e implementação de estratégias nas organizações, julgue os item que se segue.
A formulação estratégica se encerra com a aprovação formal do plano institucional, sendo a sua implementação uma etapa autônoma.
1. Análise do ambiente. 2. Missão. 3. Visão. 4. Valores. 5.Objetivos estratégicos.
( ) Declaração institucional que expressa a finalidade pública da autarquia e o benefício gerado à sociedade. ( ) Definição de metas institucionais com indicadores de desempenho e prazos vinculados ao planejamento governamental. ( ) Identificação de fatores externos e internos que influenciam o desempenho organizacional, incluindo riscos e oportunidades. ( ) Projeção do posicionamento institucional pretendido em horizonte temporal de longo prazo. ( ) Estabelecimento de princípios éticos e diretrizes comportamentais que orientam decisões e condutas dos servidores.
A sequência está correta em
O(a) _________________________ é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo de traduzir a estratégia organizacional em metas e indicadores mensuráveis. Diferentemente dos modelos focados apenas em resultados financeiros, essa ferramenta integra quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Seu uso permite alinhar objetivos estratégicos às atividades operacionais da organização. Além disso, auxilia no acompanhamento do desempenho institucional e na tomada de decisões baseada em indicadores.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
(__) A análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à organização.
(__) A ferramenta 5W2H auxilia na definição de ações, responsabilidades, prazos e custos.
(__) A matriz GUT é utilizada prioritariamente para avaliação financeira de investimentos.
A sequência correta é:
I - A finalidade do diagnóstico é identificar os pontos fortes e fracos da organização, e analisar as oportunidades e ameaças com as quais a organização vai ter que lidar no ambiente externo.
II - Nas organizações privadas analisam-se também os clientes, os concorrentes que a empresa terá que enfrentar, os novos produtos e/ou produtos substitutos, e a possível interferência das ações de governo em seu negócio.
III - A análise interna é restrita, controlável, e identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização. Consiste na análise do estoque de conhecimentos e de sua validade atual. Identifica com clareza quais as práticas atuais da organização, e o seu modo de fazer.
IV - Pontos fortes são competências, fatores ou características positivas que a organização possui e que favorecem o cumprimento de sua missão, devendo ser considerados na elaboração das estratégias. Pontos fracos são as deficiências, fatores ou características negativas que se encontram presentes na organização e prejudicam o cumprimento de sua missão, devendo ser objeto de programas específicos para eliminá-los ou minimizá-los.
V - A análise externa é ampla, lida com o incontrolável e refere-se ao conhecimento do ambiente externo à organização. Nas organizações privadas, essa análise irá abranger, no macroambiente, itens políticos, legais, econômicos, tecnológicos e socioculturais, e no ambiente setorial, os concorrentes, fornecedores, compradores, novos produtos e/ou produtos substitutos, e governo.
I - O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente.
II - É o processo que proporciona suporte metodológico para definir a melhor direção a ser seguida, objetivando à otimização do grau de interação com o ambiente, e atuando de forma inovadora e diferenciada.
III - Ele é projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos à frente.
IV - Envolve a empresa em sua totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.
V - Para obter êxito, esse planejamento exige forte comprometimento e participação da cúpula da organização em todas as fases do processo, desde sua concepção, mas especialmente na elaboração e implementação, visto que se trata do plano maior, do direcionamento fundamental ao qual todos os demais planos estarão subordinados.
VI - O planejamento estratégico compreende o processo de formulação das estratégias que a organização utilizará para direcionar e fortalecer seu desempenho e sua posição competitiva, e como essas estratégias são desdobradas em planos de ação e metas para todas as áreas da organização.
I - Para a formulação de estratégias, devem-se considerar, inicialmente, três aspectos: a empresa, com seus recursos, seus pontos fortes, fracos ou neutros, bem como sua missão, seus propósitos, objetivos, desafios e políticas; o ambiente, em sua constante mutação, com suas oportunidades e ameaças; e a integração entre a empresa e seu ambiente visando à melhor adequação possível, estando inserida, neste aspecto, a amplitude de visão e a qualidade dos valores dos principais executivos e/ou proprietários da empresa.
II - A formulação da estratégia empresarial é simples, pois depende de fatores e condições que não se alternam e não se modificam.
III - A estratégia evolui e muda com o tempo, à medida que os executivos da alta administração tomam decisões significativas para seu futuro, lançando novas luzes sobre o horizonte estratégico da empresa.
IV - Como não é possível prever, com clareza, quando os problemas e as oportunidades surgirão, torna-se extremamente difícil integrar diferentes decisões estratégicas em uma única estratégia explícita e compreensiva.
V - Cada escolha estratégica é feita em diferente contexto, com informações novas e incertas, e o executivo pode assumir estreita e bitolada direção para a qual tende a levar sua empresa, como também pode avaliar, impropriamente, as oportunidades de acordo com sua visão das coisas.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Os tipos e níveis de planejamento organizacional dividem-se em três categorias Estratégico, Tático e Operacional. Referindo-se aos tipos e níveis de planejamento, analise as sentenças:
I - O planejamento tático relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo, enquanto o planejamento estratégico relaciona-se a objetivos de curto prazo e com estratégias que, geralmente, afetam somente parte da empresa.
II - Planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona a sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada.
III - O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
IV - O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo.
V - O planejamento operacional trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
VI - O planejamento tático é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.
VII - O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas.
VIII - Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Na empresa ABC, a equipe de produção utiliza integralmente os recursos disponíveis, segue rigorosamente os procedimentos operacionais padronizados e minimiza desperdícios, embora os objetivos estratégicos definidos para o trimestre não tenham sido atingidos.
A situação descrita evidencia que a empresa ABC operou com
A partir da situação hipotética precedente, assinale a opção que corresponde a uma aplicação técnica correta relativa ao estabelecimento de metas desejado por esse diretor.
Nessa situação hipotética, para evitar o fechamento do negócio e manter uma boa postura empreendedora, o gestor deverá
Considerando a aplicação das funções administrativas na gestão de um conselho profissional, julgue o item a seguir.
Em um Conselho Regional, o planejamento estratégico, ao estabelecer objetivos de longo prazo e diretrizes institucionais, deve servir de base orientadora para o planejamento tático das unidades setoriais e para o operacional das equipes de fiscalização.
No que se refere às funções administrativas e à organização e métodos (O&M), julgue o item a seguir.
O quadro de distribuição de trabalho (QDT) é um instrumento de O&M que permite analisar o equilíbrio das tarefas entre os colaboradores, auxiliando a identificação de sobrecargas ou ociosidade em uma unidade administrativa.
No que se refere às funções administrativas e à organização e métodos (O&M), julgue o item a seguir.
O planejamento tático, em um conselho profissional, atua como um elo entre o planejamento estratégico e o operacional, traduzindo as metas globais da instituição em planos específicos para cada unidade ou departamento.
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