A alternativa está Errada.

Justificativa:

O erro da afirmação está na expressão "em detrimento das relações de interdependência".

No Balanced Scorecard (BSC) e na construção de um mapa estratégico, as relações verticais de causa e efeito e as relações de interdependência não são excludentes. Pelo contrário:

• As relações verticais de causa e efeito são justamente o que demonstra a interdependência entre os objetivos organizacionais.
• O mapa estratégico serve para ilustrar como o sucesso em um objetivo (ex: capacitar servidores) depende e impacta diretamente outro objetivo superior (ex: melhorar o atendimento ao cidadão).

Portanto, os gestores não devem anular ou ignorar a interdependência; o mapa existe justamente para torná-la visível e gerenciável.

GAB ERRADO

O Mapa Estratégico (baseado na metodologia do Balanced Scorecard - BSC) é uma representação sistêmica. As relações verticais de causa e efeito servem justamente para explicitarem como os objetivos das perspectivas da base (Recursos/Aprendizado) sustentam e se interdependem com os objetivos intermediários (Processos Internos) e com os objetivos do topo (Resultados para o Cidadão).

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FONTE: MEUS RESUMOS

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Errado

No mapa estratégico, as relações verticais de causa e efeito integram-se de forma harmônica às relações de interdependência e sinergia entre os objetivos, sem haver priorização de uma em detrimento da outra. Ambas as dimensões são essenciais para traduzir com clareza a estratégia da organização.

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