A alternativa está Errada.

Justificativa:

O erro da afirmação está na expressão "em detrimento das relações de interdependência".

No Balanced Scorecard (BSC) e na construção de um mapa estratégico, as relações verticais de causa e efeito e as relações de interdependência não são excludentes. Pelo contrário:

• As relações verticais de causa e efeito são justamente o que demonstra a interdependência entre os objetivos organizacionais.
• O mapa estratégico serve para ilustrar como o sucesso em um objetivo (ex: capacitar servidores) depende e impacta diretamente outro objetivo superior (ex: melhorar o atendimento ao cidadão).

Portanto, os gestores não devem anular ou ignorar a interdependência; o mapa existe justamente para torná-la visível e gerenciável.

GAB ERRADO

O Mapa Estratégico (baseado na metodologia do Balanced Scorecard - BSC) é uma representação sistêmica. As relações verticais de causa e efeito servem justamente para explicitarem como os objetivos das perspectivas da base (Recursos/Aprendizado) sustentam e se interdependem com os objetivos intermediários (Processos Internos) e com os objetivos do topo (Resultados para o Cidadão).

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FONTE: MEUS RESUMOS

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Errado

No mapa estratégico, as relações verticais de causa e efeito integram-se de forma harmônica às relações de interdependência e sinergia entre os objetivos, sem haver priorização de uma em detrimento da outra. Ambas as dimensões são essenciais para traduzir com clareza a estratégia da organização.

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Gabarito: Errado

A banca tentou criar uma falsa oposição ao utilizar a expressão "em detrimento das relações de interdependência".

No Mapa Estratégico do BSC, as relações verticais de causa e efeito (que conectam as perspectivas da base ao topo) são a própria representação gráfica das interdependências entre os objetivos organizacionais. Dizer que se deve priorizar uma "em detrimento" da outra é uma contradição lógica.

O Mapa Estratégico exige uma visão sistêmica e integrada: o alcance de um objetivo em uma perspectiva (ex.: capacitar servidores) depende do sucesso de outro objetivo (ex.: estruturar sistemas) e, por sua vez, impacta a entrega final à sociedade. Não se pode isolar ou negligenciar a interdependência sem destruir a coerência e a integridade da ferramenta.

"Porém, se vos parece mal aos vossos olhos servir ao Senhor, escolhei hoje a quem sirvais [...] porém eu e a minha casa serviremos ao Senhor." (Josué 24:15)

MAPA MENTAL - INTERDEPENDÊNCIA NO MAPA ESTRATÉGICO

1. Causa e Efeito É Interdependência

• Conceito: As conexões do Mapa Estratégico mostram explicitamente que os objetivos dependem uns dos outros para serem atingidos.
• Fluxo: A relação vertical conecta a base (capacitação) ao topo (resultados/missão), evidenciando a interdependência entre todas as perspectivas.

2. Visão Sistêmica da Organização

• Essência: O setor público funciona como um sistema integrado; nenhum objetivo estratégico existe de forma isolada.
• Impacto: Negligenciar a interdependência gera o isolamento de setores ("silos") e compromete a execução da estratégia global.

3. O Gatilho de Prova (CESPE/CEBRASPE)

• A Armadilha: Expressões como "em detrimento de" ou "excluindo" para tentar separar conceitos que na verdade se complementam.
• Regra Prática: Causa/efeito e interdependência são dimensões indissociáveis no Balanced Scorecard.

❌ Gabarito: Errado

➡️ Entenda:

O mapa estratégico do BSC mostra os objetivos estratégicos e as relações entre eles.

As relações de causa e efeito são importantes, inclusive entre diferentes perspectivas, mas o mapa não deve priorizar essas relações “em detrimento” da interdependência entre os objetivos.

A ideia é justamente visualizar como os diferentes objetivos se conectam e contribuem conjuntamente para a estratégia da organização.

⚖️ Base:

Kaplan e Norton — Balanced Scorecard: o mapa estratégico representa os objetivos estratégicos e suas relações de causa e efeito, evidenciando a ligação entre as perspectivas.