Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3972743

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Pedreiro |

Q3972743 Atendimento ao Público

Ao atender uma pessoa no local de trabalho, o comportamento correto é:

A

Falar alto e apressado.

B

Ignorar e continuar o serviço.

C

Tratar com educação e respeito.

D

Responder apenas se insistirem.

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Q3972741

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Operador de Máquina |

Q3972741 Ética na Administração Pública

Relações humanas no trabalho e ética no serviço público: Qual comportamento corresponde à ética no serviço público?

A

Usar materiais públicos em projetos pessoais sem autorização.

B

Tratar colegas com respeito, cumprir regras e manter confidencialidade de informações pessoais.

C

Divulgar segredos da instituição para benefício próprio.

D

Ignorar solicitações de trabalho quando o supervisor não está presente.

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Q3972682

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Motorista |

Q3972682 Ética na Administração Pública

Entre as atribuições do cargo de motorista municipal, é correto afirmar que o profissional deve fornecer dados e apresentar relatórios de suas atividades:

A

Sempre que for solicitado.

B

Diariamente, ao devolver o veículo.

C

Semanalmente, ao final de cada semana.

D

Mensalmente, ao fim do mês.

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Q3972559

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972559 Administração de Recursos Materiais

Na classificação de materiais, diferentes critérios podem ser adotados conforme a finalidade gerencial pretendida. Considerando os atributos utilizados na classificação de materiais e seus efeitos sobre a tomada de decisão, assinale a opção correta.

A

A classificação baseada exclusivamente em atributos físicos tende a produzir decisões inadequadas de compras e estoques, pois ignora fatores como criticidade operacional, risco de falta e impacto da indisponibilidade do item.

B

A utilização simultânea de atributos físicos, econômicos e operacionais para classificação de materiais é conceitualmente inconsistente, devendo a organização eleger apenas um critério dominante, para evitar conflitos decisórios.

C

A classificação por atributos operacionais é aplicável apenas a materiais de alto valor, sendo irrelevante para itens de baixo custo unitário.

D

A classificação por atributos físicos (peso, volume e forma) é suficiente para orientar decisões de compras e de níveis de estoque, pois reflete as restrições reais de armazenagem e movimentação.

E

A classificação por atributos econômicos deve prevalecer sobre a classificação baseada em critérios operacionais, uma vez que o valor financeiro do item sintetiza seu impacto sobre o desempenho do sistema de materiais.

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Q3972558

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972558 Administração de Recursos Materiais

Nos almoxarifados e centros de distribuição, é comum separar o estoque em área de separação e área de reserva, com regras específicas de reabastecimento interno. Com base em princípios de recebimento, armazenagem e distribuição interna, assinale a opção correta.

A

A adoção de áreas distintas para separação e reserva permite otimizar o tempo de separação e o uso do espaço; para isso, o recebimento deve alimentar adequadamente a reserva e o reabastecimento da área de separação deve seguir regras definidas, evitando ruptura na fase de separação e reduzindo deslocamentos e congestionamentos.

B

A área de separação deve concentrar o máximo possível do estoque total para minimizar reabastecimentos internos; a reserva deve ser usada apenas para itens de baixíssima rotatividade, pois reabastecimento frequente aumenta o custo total.

C

O reabastecimento da área de separação deve ocorrer exclusivamente por demanda do separador, durante a coleta, pois isso reduz a necessidade de parâmetros de reposição e impede excesso de estoque em posições de fácil acesso.

D

A distribuição interna deve priorizar atendimento sob demanda (requisições avulsas) para evitar superabastecimento; programações de reabastecimento (janelas/rotas) são recomendáveis apenas quando o consumo é perfeitamente previsível.

E

A eliminação da área de reserva associada à adoção da estocagem integral em endereços de separação tende a reduzir tempos de separação e erros, pois evita movimentações internas de reabastecimento e simplifica o endereçamento.

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Q3972557

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972557 Administração de Recursos Materiais

Em uma organização com múltiplas unidades requisitantes, uma auditoria no cadastro de materiais constatou: (i) registros duplicados para o mesmo item, com descrições diferentes e unidades de medida inconsistentes; (ii) códigos atribuídos sem padrão comum, dificultando a consolidação de consumo; e (iii) decisões de compras e níveis de estoque tomadas com base em relatórios que misturavam itens equivalentes, gerando tanto excesso quanto ruptura. A fim de resolver o problema, a equipe propôs a criação de novos códigos para todos os itens e a manutenção da classificação atual, por considera-la estável.

A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta a respeito das práticas de administração de materiais.

A

A estabilidade da classificação deve ser priorizada, para preservar comparabilidade histórica; reclassificações só se justificam quando houver inclusão de novos itens no portfólio, não cabendo por mudanças de consumo ou criticidade.

B

A duplicidade cadastral decorre principalmente de falhas de classificação; nesse caso, a medida mais eficaz é refazer a classificação por grupos de aplicação, mantendo-se os códigos existentes e corrigindo-se a descrição apenas dos itens de maior valor.

C

A codificação organiza a identificação do material, padronizando sua referência, mas não substitui a classificação, a qual atribui significado gerencial ao item, para orientar políticas de compras e estoques, e deve ser revisada quando mudanças de uso e criticidade tornarem inadequados os critérios anteriores.

D

A criação de um novo padrão de códigos é suficiente para eliminar divergências de estoque e compras, pois a consolidação do consumo passa a ser automática; eventuais inconsistências de descrição podem ser tratadas progressivamente sem impacto relevante na gestão.

E

A especificação técnica completa do material elimina a necessidade de codificação, uma vez que descrições detalhadas são suficientes para impedir duplicidades e assegurar a rastreabilidade nos sistemas corporativos.

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Q3972553

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972553 Administração de Recursos Materiais

No gerenciamento de materiais, a curva ABC é amplamente utilizada como instrumento de priorização gerencial, permitindo diferenciar políticas de controle e acompanhamento dos itens. Considerando sua finalidade e suas limitações, assinale a opção correta.

A

A curva ABC apresenta maior aderência conceitual quando aplicada a bens permanentes, pois, nesses casos, o valor unitário tende a refletir com maior precisão a importância gerencial do item.

B

A curva ABC é indicada para análise cujo objetivo central seja compreender a variabilidade do consumo ao longo do tempo, pois ela permite classificar itens conforme previsibilidade e risco de ruptura.

C

A aplicação adequada da curva ABC é, em regra, suficiente para a definição de políticas de reposição e de níveis de estoque, dispensando o uso de critérios adicionais, desde que os dados de consumo estejam atualizados.

D

A curva ABC, indicada especialmente para avaliar estabilidade da demanda e orientar previsões de reposição, classifica os materiais com base predominantemente na frequência e regularidade do consumo.

E

A curva ABC identifica os itens que concentram maior impacto econômico no valor de consumo, considerado o valor unitário × a quantidade consumida, subsidiando a adoção de níveis diferenciados de controle gerencial e acompanhamento.

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Q3972552

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972552 Administração de Recursos Materiais

A classificação de materiais é amplamente utilizada como instrumento de apoio à gestão, pois permite estruturar políticas diferenciadas de controle, reposição e priorização, de acordo com a relevância dos itens para o desempenho do sistema. À luz dessa temática, assinale a opção correta.

A

A classificação tende a produzir ganhos mais nítidos nos itens de alto valor, pois, nesses casos, o custo de controle é proporcionalmente menor que o custo de manutenção de estoques; para itens de baixo valor, o tratamento uniforme costuma ser suficiente, salvo exceções pontuais.

B

A classificação organiza os materiais conforme atributos econômicos e operacionais relevantes ao processo decisório, orienta políticas diferenciadas de controle e reposição e deve ser reavaliada quando mudanças no uso, no risco de falta ou na criticidade alterarem a relevância gerencial dos itens.

C

A análise de criticidade pode ser considerada redundante quando a organização já utiliza classificação econômica bem calibrada, como a metodologia ABC, pois o grupo de maior impacto financeiro usualmente concentra também os itens mais críticos para a operação.

D

A classificação de materiais cumpre função essencial de padronização e rastreabilidade cadastral, por isso seu uso gerencial tende a ser indireto, sendo mais apropriado trata-la como requisito de conformidade que como base para decisões de estoque e compras.

E

A manutenção de critérios de classificação relativamente estáveis é desejável para assegurar comparabilidade histórica e consistência de controles, já que revisões devem ocorrer apenas quando houver mudanças estruturais no portfólio de itens, e não por variações de consumo ou criticidade ao longo do tempo.

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Q3972551

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972551 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa avalia migrar parte do transporte para uma alternativa com menor tarifa de frete unitária, mas com maior variabilidade no prazo de entrega. A direção solicitou avaliação do impacto logístico global da mudança.

Considerando esse caso hipotético e preceitos de logística, assinale a opção correta.

A

A avaliação deve focar o transporte, pois estoque e processamento de pedidos normalmente se mantêm constantes nesse tipo de alteração.

B

A decisão deve considerar o custo total, pois mudanças no desempenho do transporte podem alterar estoque de proteção, risco de ruptura e custos de manutenção.

C

A variabilidade de prazo afeta principalmente o atendimento de pedidos urgentes; nos pedidos regulares, seu efeito tende a ser pouco relevante.

D

A redução no custo unitário do frete tende a se refletir em menor custo total, desde que a demanda permaneça estável.

E

A análise deve priorizar a tarifa de frete, pois variações no prazo podem ser absorvidas por ajustes operacionais no armazém.

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Q3972550

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972550 Administração de Recursos Materiais

Uma organização pretende redesenhar sua função logística e decidiu revisar o conjunto de atividades sob sua gestão para identificar quais são determinantes do nível de serviço e do custo total.

A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, considerando a distinção entre atividades primárias e de apoio na logística.

A

O processamento de pedidos é usualmente tratado como atividade primária, pois desencadeia o fluxo de atendimento e impacta o tempo de ciclo do pedido.

B

A embalagem, por afetar manuseio e transporte, é normalmente enquadrada como atividade primária em qualquer tipo de operação logística.

C

Compras e programação de suprimentos são tipicamente atividades primárias, porque precedem o transporte e a estocagem no fluxo físico.

D

A armazenagem classifica-se como atividade primária, pois influencia diretamente a disponibilidade do produto, independentemente do desenho do canal de distribuição.

E

A manutenção de informações é classificada como atividade de apoio, uma vez que não integra o circuito crítico do atendimento ao cliente.

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Q3972546

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972546 Administração Pública

Na agregação de valor por meio da gestão por processos, quando os aspectos negociais vão além das expectativas que um cliente tem ao fazer o negócio, o valor envolvido é denominado de

A

incomensurável.

B

esperado.

C

desejado.

D

inesperado.

E

básico.

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Q3972545

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972545 Administração Pública

Assinale a opção que apresenta uma característica da gestão por processos moderna.

A

esforços centrados em tarefas, pessoas ou estruturas

B

compartimentação das equipes de trabalho

C

tomada de decisão compartilhada

D

escasso contato interdepartamental e interfuncional

E

estruturas de trabalho verticalizadas

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Q3972544

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972544 Administração Pública

Os processos que compõem as atividades-fim da organização, estão diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos usuários, relacionam-se com a razão de ser ou com a essência do funcionamento da organização e estão diretamente relacionados com os fundamentos estratégicos são chamados de

A

finalísticos.

B

apoio.

C

críticos.

D

cadeia cliente-fornecedor.

E

gestão de recursos humanos.

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Q3972542

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972542 Administração Pública

Assinale a opção correta acerca da desconcentração na administração pública brasileira.

A

Uma prefeitura que contratar empresa privada para gerir o lixo realizará, nesse caso, desconcentração por concessão.

B

A desconcentração consiste na distribuição de competências dentro da mesma pessoa jurídica, criando-se órgãos hierarquizados para melhorar a eficiência.

C

A desconcentração representa uma sobrecarga ao topo administrativo, uma vez que mantém a hierarquia estrita.

D

A desconcentração provoca diminuição da eficiência e lentidão na tomada de decisão.

E

As autarquias municipais e estaduais decorrem da desconcentração administrativa.

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Q3972540

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972540 Administração Pública

De acordo com Idalberto Chiavenato, a departamentalização por projetos nas organizações

A

adapta-se ao desenvolvimento técnico e é ideal para projetos de baixa complexidade.

B

agrupa as tarefas de cada processo em função das entradas de insumos.

C

demanda estrutura organizacional flexível e adaptável às circunstâncias do projeto.

D

necessita de baixo grau de coordenação entre as unidades administrativas para cada projeto.

E

é propícia para as situações em que a concentração de recursos é pequena e provisória e o projeto é de pequeno porte.

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Q3972539

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972539 Administração Pública

O critério de departamentalização associado à fragmentação das tarefas organizacionais em atividades menores e específicas, com o objetivo de aumentar a eficiência, a produtividade e o desempenho dos colaboradores, é denominado de

A

centralização.

B

cadeia de comando.

C

formalização.

D

especialização do trabalho.

E

amplitude de controle.

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Q3972538

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Assistente Ambiental – Especialidade: Assistência Ambiental |

Q3972538 Administração Pública

Assinale a opção que corresponde ao tipo mais simples e antigo de estrutura organizacional, derivado da organização militar e dos princípios de Fayol, e caracterizado pela autoridade única e direta, baseada na hierarquia e em comunicações rígidas e formais.

A

em rede

B

funcional

C

linear

D

linha-staff

E

matricial

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Q3972447

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Auxiliar Técnico em Educação Infantil (Recreacionista) |

Q3972447 Gestão de Pessoas

Respeitar a hierarquia no âmbito do trabalho significa:

A

Manter o ambiente limpo.

B

Não fazer fofoca da vida dos outros.

C

Manter o material organizado no depósito.

D

Sempre acatar as ordens do superior.

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Q3972064

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UDESC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UDESC - Técnico Universitário de Suporte - Função: Assistente Administrativo |

Q3972064 Administração de Recursos Materiais

Julgue o item seguinte, no tocante ao inventário de bens patrimoniais nas organizações públicas.

Caso o inventário físico de encerramento de exercício não consiga localizar um bem móvel, a comissão de inventário deve automaticamente emitir o termo de baixa por desaparecimento e excluir o registro do sistema de gestão patrimonial, visando-se manter o balanço patrimonial atualizado e sem distorções.

Certo

Errado

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Q3972063

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UDESC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UDESC - Técnico Universitário de Suporte - Função: Assistente Administrativo |

Q3972063 Administração de Recursos Materiais

Julgue o item seguinte, no tocante ao inventário de bens patrimoniais nas organizações públicas.

Em situações de suspeita de irregularidade, furto ou dano ao patrimônio público, a organização deve realizar um inventário de verificação imediato, que serve de base para a abertura de processo administrativo ou sindicância, para a apuração de responsabilidades e a eventual reposição do bem ao erário.

Certo

Errado

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