Gabarito A)

Reflete perfeitamente os princípios da NGP e da Governança Orientada a Resultados: o interesse público vem em primeiro lugar e a inovação atua em múltiplas frentes (serviços, processos e tecnologia).

oxe! FCC és tu mesmo?

Fundamento decisivo: O núcleo decisivo é o conceito contemporâneo de inovação no setor público: ele não se limita à tecnologia e pode abranger processos, serviços, práticas de gestão e arranjos organizacionais voltados ao valor público. Esse recorte afasta as alternativas que restringem, negam ou desfiguram a inovação.

Tema central: inovação no setor público

Análise das alternativas

A

Certa

A alternativa A está correta porque adota o conceito adequado de inovação organizacional na administração pública: ela deve estar alinhada ao interesse público e pode ocorrer por melhorias em processos, serviços e uso de tecnologias. Esse é o critério conceitual decisivo da questão, compatível com abordagens contemporâneas de gestão por resultados, nas quais a inovação é instrumento de geração de valor público e não algo restrito a um único tipo de solução.

B

Errada

Está errada porque restringe a inovação à adoção de tecnologias digitais. A base afirma que a inovação no setor público é mais ampla e pode abranger processos, serviços, práticas de gestão e arranjos organizacionais; portanto, excluir mudanças em cultura organizacional ou processos contraria o conceito cobrado.

C

Errada

Está errada porque trata a inovação como algo que deve ser evitado por princípio. A base é expressa ao afirmar que, na administração pública orientada para resultados, a inovação é instrumento de melhoria organizacional; o ponto técnico é compatibilizá-la com legalidade, segurança jurídica e interesse público, e não rejeitá-la.

D

Errada

Está errada porque dispensa planejamento e gestão da mudança. Segundo a base, a mudança organizacional na administração pública não é tratada como fenômeno meramente espontâneo; ela normalmente exige planejamento, coordenação e gestão de impactos.

E

Errada

Está errada porque ignora um fator crítico de implementação. A base afirma que a resistência dos servidores influencia adesão, execução e consolidação das iniciativas inovadoras, de modo que não pode ser desconsiderada sem comprometer o sucesso da mudança.

Pegadinha da questão

A confusão principal foi reduzir inovação pública à transformação digital e, a partir disso, aceitar ideias erradas como dispensa de gestão da mudança ou irrelevância da resistência dos servidores.

Dica para questões semelhantes

• Se a alternativa limitar inovação pública apenas à tecnologia, descarte: o conceito cobrado é mais amplo.
• Em questões sobre mudança organizacional, verifique se há reconhecimento de planejamento, coordenação e gestão de impactos.
• Não trate estabilidade institucional e segurança jurídica como proibição automática da inovação; o critério é compatibilização com o interesse público.