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Q4153740 Administração Geral
No que se refere à Centralização e Descentralização nas organizações, associe as colunas e marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
COLUNA I:

1 – Centralização. 2 – Descentralização.
COLUNA II:
( ) Os chefes ficam mais próximos do ponto onde são tomadas as decisões. Isso corta os atrasos nas decisões causadas pelas consultas à matriz ou aos superiores distantes.
( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
( ) Certas funções – como compras, por exemplo – promovem maior especialização de habilidades com este tipo de gestão.
( ) Os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões.
( ) Com redução de volume e complexidade, permite melhorar a qualidade das decisões, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório.
( ) Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A questão se resolve pela comparação direta entre traços clássicos de descentralização e centralização. No enunciado, proximidade da decisão ao ponto de ação, autonomia local e alívio da cúpula indicam descentralização; visão global no topo, especialização funcional e melhor preparo dos níveis superiores indicam centralização. Aplicando esse critério aos seis itens, a sequência correta é 2, 1, 1, 2, 2, 1, correspondente à alternativa C.

Tema central: Centralização e descentralização
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque classifica o 1º enunciado como centralização, quando ele descreve descentralização: decisão mais próxima do ponto de ação e redução de atrasos por consulta à matriz.
B
Errada
Está errada porque inverte dois pontos decisivos: o 3º enunciado deve ser centralização, pois trata de especialização funcional, e o 5º deve ser descentralização, porque fala em aliviar a cúpula do excesso de trabalho decisório.
C
Certa
A alternativa C está correta porque corresponde à classificação compatível com as características típicas cobradas pela abordagem neoclássica. O 1º enunciado fala em chefes próximos do ponto de decisão e menor atraso por consultas à matriz, o que caracteriza descentralização. O 2º remete a decisões tomadas por administradores com visão global da empresa, traço de centralização. O 3º menciona especialização em funções como compras, associada à concentração funcional típica da centralização. O 4º trata de maior autonomia para decidir e redução de gastos de coordenação, o que aponta para descentralização. O 5º menciona alívio dos chefes principais e melhora da qualidade das decisões pela redução do volume e da complexidade decisória, também típico da descentralização. O 6º afirma que os tomadores do topo são geralmente mais bem treinados, argumento clássico em favor da centralização.
D
Errada
Está errada já no 2º enunciado, que foi tratado como descentralização. Decisões tomadas por administradores com visão global da empresa remetem ao topo organizacional, portanto à centralização.
E
Errada
Está errada porque erra em dois extremos da distinção básica: o 1º enunciado é descentralização, não centralização, e o 6º enunciado é centralização, não descentralização, por se apoiar no melhor preparo dos tomadores situados no topo.
Pegadinha da questão
A confusão real estava em tomar sinais de proximidade e autonomia local como simples controle hierárquico e, no sentido oposto, em associar automaticamente especialização à descentralização. Também havia risco de trocar visão global da empresa por conhecimento da operação local e de ler o alívio da cúpula como reforço da autoridade central, quando ali o efeito decorre da descentralização.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado destaca decisão perto do ponto de ação, menor atraso por consulta à matriz e autonomia local, classifique como descentralização.
  • Se o enunciado destaca visão global da empresa, concentração decisória no topo ou melhor preparo dos administradores superiores, classifique como centralização.
  • Quando aparecer alívio da cúpula por desconcentração do volume decisório, o sentido é de descentralização.
  • Quando a especialização vier ligada à concentração funcional de atividades, como compras, o traço cobrado é de centralização.

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