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A gestão de clima e cultura organizacional é essencial para ...

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Q4152250
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152250 Gestão de Pessoas
A gestão de clima e cultura organizacional é essencial para o desempenho institucional e para a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Nesse contexto.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer a distinção entre clima e cultura organizacional e verificar qual alternativa tratava corretamente da gestão de clima; a C é a única que faz isso sem recorrer a absolutos indevidos.

Tema central: Clima e cultura
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque iguala clima e cultura organizacional. Pela distinção conceitual da base, clima se refere às percepções sobre o ambiente de trabalho, enquanto cultura remete a valores, crenças e padrões compartilhados mais profundos; portanto, não são sinônimos nem termos intercambiáveis.
B
Errada
Está errada porque afirma irrelevância da gestão de clima e cultura no setor público com base na ideia de que normas legais e processos formais regeriam tudo exclusivamente. A base afasta isso expressamente: a existência de normas não elimina a influência do ambiente de trabalho sobre engajamento, desempenho e qualidade dos serviços.
C
Certa
A alternativa C está correta porque descreve a gestão de clima organizacional como a atuação voltada a medir, analisar e melhorar a percepção dos servidores sobre o ambiente de trabalho. Essa é a conceituação corrente indicada na base e se relaciona ao engajamento e à produtividade.
D
Errada
Está errada porque atribui o clima organizacional exclusivamente a fatores externos e exclui a influência da gestão interna e das lideranças. Segundo a base, práticas gerenciais e atuação das lideranças também afetam o clima, de modo que a exclusividade afirmada na alternativa é incompatível com o conceito.
E
Errada
Está errada porque trata a cultura organizacional como estática e imutável, além de independente das práticas de gestão. A base afirma o contrário: a cultura tende a ser mais estável que o clima, mas pode mudar ao longo do tempo e sofre influência das práticas de gestão.
Pegadinha da questão
A confusão real foi usar termos absolutos e aproximações indevidas para induzir o candidato a equiparar clima e cultura ou a tratar esses fenômenos como irrelevantes, exclusivamente externos ou imutáveis.
Dica para questões semelhantes
  • Separe os conceitos: clima é percepção sobre o ambiente; cultura é conjunto mais profundo de valores, crenças e padrões compartilhados.
  • Quando a alternativa disser que clima pode ser medido e melhorado por ações gerenciais, isso é compatível com a conceituação usual.
  • Desconfie de absolutos como 'exclusivamente', 'imutável' e 'independente' em temas de comportamento organizacional.
  • No setor público, a presença de normas formais não elimina a relevância de clima e cultura para desempenho e qualidade do serviço.

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Comentários

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A banca costuma cobrar a seguinte distinção:

  • Clima = como as pessoas se sentem na organização (percepção atual).
  • Cultura = como as coisas são feitas na organização (valores e crenças consolidados).

Gabarito: C) a gestão de clima organizacional envolve ações estruturadas para medir, analisar e melhorar a percepção dos servidores sobre o ambiente de trabalho, influenciando diretamente o engajamento e a produtividade.

A alternativa C está correta porque descreve adequadamente o conceito de gestão do clima organizacional.

O clima organizacional corresponde à percepção que os colaboradores (ou servidores) têm do ambiente de trabalho em determinado momento. Essa percepção influencia aspectos como:

  • motivação;
  • satisfação;
  • comprometimento;
  • engajamento;
  • produtividade;
  • qualidade dos serviços prestados.

Por isso, as organizações realizam pesquisas de clima organizacional, analisam seus resultados e implementam ações para melhorar o ambiente de trabalho.

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