A gestão de conflitos, no âmbito da gestão de pessoas, é essencial para o bom funcionamento organizacional. Por isso,

Question

A gestão de conflitos, no âmbito da gestão de pessoas, é essencial para o bom funcionamento organizacional. Por isso, Alternativa A: o gestor público deve sempre impor sua autoridade para resolver conflitos, independentemente da participação dos envolvidos, garantindo rapidez na solução. Ou Alternativa B: conflitos organizacionais são exclusivamente de natureza interpessoal, não estando relacionados a fatores estruturais ou
organizacionais.  Ou Alternativa C: a gestão de conflitos deve buscar a eliminação completa de divergências, pois o conflito é sempre prejudicial ao ambiente
organizacional. Ou Alternativa D: a principal estratégia de gestão de conflitos é ignorar os conflitos, permitindo que se resolvam espontaneamente ao longo
do tempo. Ou Alternativa E: a gestão de conflitos eficaz envolve identificar, analisar e tratar as causas dos conflitos, utilizando técnicas como
mediação, negociação e comunicação assertiva.

Fundação Carlos Chagas · Accepted Answer

Alternativa [E] a gestão de conflitos eficaz envolve identificar, analisar e tratar as causas dos conflitos, utilizando técnicas como
mediação, negociação e comunicação assertiva.

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