Questões de Concurso para Analista de Suporte

Q3446741

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446741 Pedagogia

    Arthur é pedagogo e trabalha em uma grande empresa diretamente com o setor de recursos humanos (RH), desenvolvendo programas de capacitação, avaliação por competências e apoio à gestão de pessoas.

     Recentemente, foi aberta uma vaga de supervisão interna. Durante o processo de análise de desempenho e competências, uma funcionária, chamada Clarice, reconhecida pelo comprometimento e pelo bom desempenho técnico e relacionamento interpessoal, destacou-se para a vaga. No entanto, um gestor da equipe de RH indicou outro colaborador, Tiago, que demonstra menor desempenho técnico, mas é amigo pessoal do gestor. A justificativa informal é de que ele precisa de uma chance para crescer profissionalmente.

     Arthur, no exercício da sua função, participa da comissão de avaliação e encontra-se diante de um dilema ético.

Nessa situação hipotética, Arthur deve

A

apoiar a promoção de Tiago, colaborador indicado pelo gestor, mesmo sabendo das disparidades de competências entre ele e Clarice, para evitar conflito com a liderança e preservar sua posição na empresa.

B

permanecer em silêncio durante o processo, sem dar opiniões e sem defender Clarice, apesar de reconhecer sua competência para o cargo.

C

desqualificar o trabalho de Clarice, sugerindo que ela não se adéqua ao perfil de liderança, com base em comentários sobre sua personalidade ou postura, mesmo sem evidências objetivas.

D

propor que a escolha para a promoção seja feita com base em critérios objetivos e transparentes, defendendo publicamente a indicação de Clarice por seu mérito e sua competência, apesar da indicação feita pelo gestor.

E

mudar os dados dos relatórios de avaliação para que a pontuação do colaborador indicado pareça mais favorável no momento da escolha para a promoção.

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Q3446740

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446740 Pedagogia

Para o enfrentamento de dilemas éticos na sua profissão, o pedagogo deve mobilizar competências como

I prevenir a violência no ambiente de ensino e fora dele.
II desenvolver o senso de responsabilidade, a solidariedade e o sentimento de justiça.
III lutar contra os preconceitos e as discriminações sexuais, étnicas e sociais.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446739

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446739 Meio Ambiente

A Agenda Nacional de Qualidade Ambiental Urbana, lançada em 2019 pelo Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima, é

A

um documento que estabelece planos de ação para o desenvolvimento sustentável.

B

uma iniciativa que incentiva práticas sustentáveis em órgãos com parcerias público-privadas.

C

um documento que visa melhorar a qualidade de vida nas cidades e tem como foco a população que vive em grandes metrópoles.

D

um plano de ação global para alcançar um mundo sustentável e resiliente até 2030.

E

um documento periódico que analisa a qualidade do meio ambiente no Brasil.

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Q3446738

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446738 Engenharia Ambiental e Sanitária

A Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) tem como um dos objetivos

A

promover e incentivar as instituições públicas no país a adotarem e implantarem ações na área de responsabilidade socioambiental em atividades internas e externas.

B

proteger recursos naturais, combater a pobreza e promover o desenvolvimento sustentável a partir da transferência de renda a famílias que vivem em unidades de conservação de uso sustentável.

C

promover a melhoria da qualidade ambiental por meio de ações de recuperação, preservação e conservação de áreas de preservação permanente de nascentes.

D

monitorar o impacto ambiental de atropelamentos sobre a fauna silvestre e identificar pontos críticos de acidentes a fim de direcionar a adoção de medidas preventiva

E

promover o uso e o desenvolvimento sustentável do meio ambiente global, juntamente com entidades das Nações Unidas, organizações internacionais, governos nacionais, organizações não governamentais, setor privado e sociedade civil.

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Q3446737

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446737 Pedagogia

Conforme a Lei de Diretrizes e Bases — Lei n.º 9.394/1996, artigo 9.º, é incumbência da União

A

elaborar e executar políticas e planos educacionais, em consonância com as diretrizes e planos nacionais de educação.

B

definir, com os municípios, formas de colaboração na oferta do ensino fundamental, as quais devem assegurar a distribuição proporcional das responsabilidades.

C

promover medidas de conscientização, de prevenção e de combate a todos os tipos de violência, especialmente ao bullying, no âmbito das escolas.

D

assegurar, em colaboração com os sistemas de ensino, o processo nacional de avaliação das instituições e dos cursos de educação profissional técnica e tecnológica.

E

promover ambiente escolar seguro com a adoção de estratégias de prevenção e enfrentamento ao uso ou dependência de drogas.

Q3446736

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446736 Pedagogia

O Programa Nacional de Educação Ambiental

A

desempenha um importante papel na orientação de agentes públicos e privados para reflexão e construção de alternativas que almejem a sustentabilidade.

B

é a estrutura adotada para a gestão ambiental no Brasil responsável pela proteção, melhoria e recuperação da qualidade do meio ambiente.

C

assessora, estuda e propõe ao conselho de governo diretrizes de políticas governamentais para o meio ambiente e delibera sobre normas e padrões compatíveis com um meio ambiente ecologicamente equilibrado.

D

regulamenta as várias atividades que envolvem o meio ambiente, para que haja preservação, melhoria e recuperação da qualidade ambiental.

E

une poderes públicos nas três instâncias, usuários e sociedade civil na gestão de recursos hídricos na gestão dos recursos hídricos de domínio federal.

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Q3446735

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446735 Direito Ambiental

Em relação à Política Nacional de Educação Ambiental (Lei n.º 9.795/1999 e Decreto n.º 4.281/2002), julgue os próximos itens.

I A Política Nacional de Educação Ambiental regulamenta o texto constitucional e prevê o ensino da educação ambiental em instituições formais e não formais.
II O fomento e o fortalecimento da integração com a ciência e a tecnologia é um dos sete objetivos fundamentais da educação ambiental.
III O enfoque humanista, holístico, democrático e participativo é um dos princípios básicos da educação ambiental.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446734

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446734 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Com base no Estatuto da Criança e do Adolescente — Lei n.º 8.069/1990, assinale a opção correta.

I Como medida socioeducativa em caso de ato infracional, o adolescente pode prestar serviços comunitários não remunerados, atribuídos conforme as aptidões do indivíduo.
II Mesmo em hipótese de maus-tratos pelos pais ou responsável, a autoridade judiciária não poderá determinar o afastamento do agressor da moradia comum, apenas o afastamento da criança ou do adolescente.
III É proibido qualquer trabalho a menores de 14 anos, ainda que na condição de aprendiz.

Assinale a opção correta.

A

Nenhum item está certo.

B

Apenas o item I está certo.

C

Apenas o item II está certo.

D

Apenas o item III está certo.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446733

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446733 Pedagogia

Com relação ao desenvolvimento cognitivo, uma característica importante que marca a faixa etária entre 13 e 21 é

A

a busca da identidade.

B

a habilidade executiva.

C

a inteligência cristalizada (baseada na aprendizagem).

D

o pensamento formal.

E

o máximo desempenho em várias tarefas mentais que exijam velocidade.

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Q3446732

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446732 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) — Lei n.º 8.069/1990, o adolescente é a pessoa que tem entre

A

10 anos completos e 14 anos incompletos.

B

12 anos completos e 18 anos incompletos.

C

15 anos completos e 24 anos incompletos.

D

10 anos completos e 19 anos incompletos.

E

15 anos completos e 18 anos incompletos.

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Q3446731

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446731 Pedagogia

No contexto da atuação do pedagogo em espaços jurídicos e sociojurídicos, é correto afirmar que

A

o pedagogo, por não possuir formação jurídica, está impedido de elaborar relatórios ou pareceres que influenciem decisões judiciais.

B

A função do pedagogo no âmbito jurídico restringe-se à execução de atividades educativas dentro de instituições de cumprimento de medidas socioeducativas.

C

O pedagogo pode participar da construção de planos de atendimento individual na realização de diagnósticos pedagógicos que integrem o processo judicial de adolescentes em conflito com a lei.

D

Compete exclusivamente ao psicólogo e ao assistente social a avaliação de vínculos familiares e contextos socioeducativos de crianças e adolescentes, de modo que o pedagogo é apenas o executor de ações educativas.

E

O pedagogo, ao atuar em equipe interprofissional no âmbito judicial, deve limitar-se à orientação escolar e ao acompanhamento da frequência dos educandos em situação judicializada.

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Q3446730

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446730 Pedagogia

A utilização dos projetos pedagógicos como metodologia educativa articula a aprendizagem de conceitos ao relacioná-los a

A

tempo e espaço escolares organizados de forma rígida e estática.

B

processos coletivos e internos desenvolvidos nos indivíduos durante a ação educativa.

C

conhecimentos como acúmulo de fatos e informações isoladas.

D

problemas e atividades dos livros didáticos.

E

modelos prontos, de modo a reforçar a repetição e o treino.

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Q3446729

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446729 Pedagogia

A respeito da interdisciplinaridade, é correto afirmar que

I A interdisciplinaridade atende à necessidade de se superar a visão fragmentadora da produção de conhecimento.
II A interdisciplinaridade produz um movimento de interação de diferentes áreas do conhecimento, porém não permite desenvolver uma metodologia pluralista, caracterizada por uma crítica permanente.
III A construção do conhecimento por meio da interdisciplinaridade envolve a instauração do diálogo e o exercício do pensamento crítico.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item II está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens I e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446728

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446728 Gestão de Pessoas

No que se refere a conhecimentos, habilidades e atitudes, assinale a opção correta.

A

Competência, no ambiente organizacional, é um saber-agir responsável que se sustenta exclusivamente no conhecimento das técnicas profissionais necessárias ao exercício do cargo.

B

As competências sociais abrangem três conhecimentos principais: o domínio técnico, o valor econômico e os fatores individuais.

C

A habilidade de saber assumir responsabilidades resume-se ao conhecimento e entendimento do negócio da organização, identificando-se oportunidades e alternativas.

D

A competência não se limita à memorização de informações, pois inclui a capacidade de articular conhecimentos, habilidades e atitudes, de forma integrada, para enfrentar e solucionar problemas complexos em contextos práticos.

E

A visão estratégica é a habilidade que se define pelo ato de o indivíduo assumir os riscos e as consequências das próprias ações, sendo, por isso, reconhecido.

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Q3446727

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446727 Pedagogia

A respeito de métodos de ensino, julgue os próximos itens.

I Os métodos de ensino constituem-se das atividades propostas pelos alunos para que possam atingir determinado desenvolvimento cognitivo.
II O método orienta a forma pela qual os objetivos e conteúdos se manifestarão no processo de ensino.
III Os métodos de ensino não influenciam na assimilação dos conteúdos pelos alunos.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446726

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446726 Pedagogia

No que se refere a objetivos e conteúdos do ensino, julgue os seguintes itens.

I Os objetivos educacionais expressam propósitos implícitos quanto ao desenvolvimento das qualidades humanas.
II Os objetivos preveem os resultados e processos esperados do trabalho conjunto entre professor e alunos.
III Os conteúdos formam a base objetiva da instrução desenvolvida pelos docentes.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446725

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446725 Pedagogia

Em relação à educação de adultos, julgue os seguintes itens.

I O processo de alfabetização é de grande importância para o resgate da autoestima e para o compromisso social com a história de vida dos indivíduos na perspectiva da educação de jovens e adultos.
II Faz-se necessário compreender os avanços tecnológicos e buscar a inclusão das novas tecnologias na educação de adultos, de forma a ampliar a participação dos estudantes na sociedade.
III Segundo Paulo Freire, é preciso abandonar a concepção hierárquica da educação, baseada em uma relação de dominação na qual o docente é quem possui o saber e ensina os alunos.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3446724

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446724 Pedagogia

Considerando as bases psicológicas da aprendizagem, assinale a opção correta.

A

Pela perspectiva histórico-cultural, a função da escola é tornar acessível o conhecimento formalmente organizado.

B

Conforme as teorias do condicionamento, a aprendizagem é resultado da relação do sujeito com o mundo externo.

C

A teoria cognitivista defende que a aprendizagem é a conexão entre estímulo e resposta.

D

Os estudos de Lev Vygotsky compreendem a produção do pensamento a partir de fatores biológicos.

E

O fator equilibração, segundo Piaget, exerce grande importância para a aprendizagem como um processo interno condicionado a fatores hereditários.

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Q3446723

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446723 Pedagogia

No que diz respeito à relação professor-aluno em sala de aula, assinale a opção correta.

A

A relação professor-aluno não é um aspecto fundamental para o alcance dos objetivos do processo de ensino.

B

A relação professor-aluno é unidirecional, na medida em que parte apenas do professor a transmissão do conhecimento.

C

O autoritarismo presente na relação professor-aluno contribui para o desenvolvimento do senso de responsabilidade dos estudantes.

D

As relações entre professores e alunos, as formas de comunicação entre eles, bem como seus aspectos afetivos e emocionais, fazem parte das condições organizativas do trabalho docente.

E

O aspecto cognitivo na relação professor-aluno deve preponderar sobre o aspecto emocional.

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Q3446722

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Pedagogo |

Q3446722 Pedagogia

Assinale a opção correta no que se refere ao processo de ensino-aprendizagem.

A

A relação entre ensino e aprendizagem é um fenômeno de causa bifatorial, já que são dois os fatores que determinam o processo de ensino-aprendizagem.

B

Os resultados da aprendizagem no indivíduo se manifestam apenas de forma interna.

C

O ensino tem caráter unilateral porque a atividade do professor é didaticamente dissociada da atividade do aluno.

D

Os conteúdos do livro didático somente adquirem significado para o aluno quando o professor os torna meio de produção do aprendizado a partir de estratégias de memorização.

E

A aprendizagem envolve um processo de assimilação de determinados conhecimentos e modos de ação física e mental, organizados e orientados no processo de ensino.

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