Questões de Concurso Comentadas para IGEDUC | Qconcursos.com

Q3794149

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794149 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público determinada pelo Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto Federal n° 1.171/1994, estabelece vedações ao servidor público, dentre elas, assinale a alternativa CORRETA.

A

Deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister.

B

Facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito.

C

Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.

D

Apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função.

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Q3794148

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794148 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

A Lei Federal n° 8.069/1990, Estatuto da Criança e do Adolescente, Art. 53-A, sem considerar jurisprudência ou doutrina, é dever da instituição de ensino, clubes e agremiações recreativas e de estabelecimentos congêneres assegurar CORRETAMENTE medidas de conscientização, prevenção e enfrentamento:

A

Ao bullying.

B

Ao uso ou dependência de drogas ilícitas.

C

Ao controle permanente do tempo de uso de eletrônicos pelos estudantes.

D

À gravidez na adolescência.

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Q3794146

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794146 Pedagogia

A Lei Federal nº 9.394/1996 estabelece a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, que organiza a educação básica obrigatória conforme o Art. 4º, inciso I, sem considerar jurisprudência ou doutrina. Sobre essa organização da educação, assinale a alternativa CORRETA.

A

Pré-escola, ensino fundamental e ensino médio.

B

Creche e pré-escola, ensino fundamental e ensino médio.

C

Pré-escola, ensino fundamental, ensino médio, ensino médio técnico e ensino de jovens e adultos.

D

Creche, ensino fundamental, ensino médio e ensino superior.

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Q3794145

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794145 Legislação Federal

Segundo a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei Federal n° 9.394/1996, Art. 4, inciso III, sem considerar jurisprudência ou doutrina, que o atendimento educacional especializado gratuito aos educandos com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdotação, deve ser (X) a todos os níveis, etapas e modalidades, preferencialmente na rede regular de ensino.
Assinale a alternativa que substitui corretamente o (X) do texto

A

multidisciplinar

B

transversal

C

individualizado

D

interdisciplinar

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Q3794144

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794144 Administração de Recursos Materiais

Em uma unidade escolar com aumento de demanda por materiais pedagógicos e administrativos, a direção constatou inconsistências nos registros de consumo e dificuldade para identificar itens faltantes. O Secretário Escolar foi encarregado de revisar o controle de estoque, padronizar requisições internas e propor medidas de monitoramento contínuo, garantindo melhor distribuição dos recursos. Com base em práticas adequadas de gestão de materiais no ambiente escolar, classifique as assertivas a seguir como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).

(__) O controle de estoque deve incluir registros periódicos de entrada e saída, permitindo rastrear consumos e antecipar necessidades.
(__) O acompanhamento de materiais é responsabilidade exclusiva do setor pedagógico, dispensando participação da equipe administrativa.
(__) A requisição formalizada padroniza o fluxo de materiais e reduz extravios por falta de controle interno.
(__) A atualização do inventário deve ocorrer apenas quando há entrega de novos itens, não sendo necessária em outras situações.

Assinale a alternativa CORRETA que corresponda à sequência disposta "de cima para baixo".

A

F, F, V, V.

B

F, V, V, F.

C

V, V, F, F.

D

V, F, V, F.

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Q3794143

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794143 Segurança da Informação

Em uma escola que ampliou o uso de sistemas informatizados para emissão de documentos e acompanhamento de dados acadêmicos, a direção percebeu que alguns servidores compartilhavam senhas, utilizavam computadores sem bloqueio automático e deixavam relatórios impressos sobre as mesas após o expediente. Essas práticas começaram a gerar riscos de exposição indevida de informações confidenciais de alunos e funcionários. O Secretário Escolar foi incumbido de revisar os protocolos de segurança e orientar a equipe sobre procedimentos adequados de proteção de dados. Considerando princípios de segurança da informação no ambiente escolar, no contexto do uso de sistemas informatizados de gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

O bloqueio automático de computadores é dispensável, pois a utilização é feita apenas por servidores autorizados ao longo do dia.

B

Documentos impressos podem permanecer expostos após o expediente, já que a responsabilidade pela guarda é exclusiva da direção escolar.

C

A proteção dos dados exige uso individual de senhas, controle de acesso e cuidados com documentos físicos, prevenindo vazamentos de informações sensíveis.

D

O compartilhamento de senhas entre servidores agiliza o trabalho e não representa riscos significativos de segurança institucional.

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Q3794142

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794142 Secretariado

Durante o início do ano letivo, uma escola estadual recebeu grande volume de solicitações de matrícula presencial e on-line. O Secretário Escolar foi responsável por conferir documentos, registrar informações no sistema acadêmico e orientar famílias sobre prazos e critérios de ingresso. Em alguns casos, surgiram dúvidas sobre transferência e necessidade de atualização cadastral. Com base nas rotinas de matrícula e registros acadêmicos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A atualização cadastral deve ocorrer apenas quando o aluno muda de endereço, não sendo necessária em outras situações.

B

O processo de matrícula pode dispensar registro imediato no sistema acadêmico, desde que o aluno entregue documentação posteriormente.

C

A transferência escolar dispensa análise documental, pois a escola de origem já se responsabiliza integralmente pelos registros.

D

A conferência documental é etapa indispensável da matrícula, garantindo a veracidade das informações registradas e a regularidade da vida escolar do aluno.

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Q3794141

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794141 Secretariado

Uma escola recebeu diversos pedidos de transferência de alunos oriundos de outras unidades da rede. O Secretário Escolar foi encarregado de conferir documentos, verificar autenticidade de históricos escolares, atualizar registros e orientar famílias sobre prazos de adaptação. Em alguns casos, constatou-se ausência de informações essenciais, o que exigiu contato com a escola de origem para complementação dos dados. A missão era garantir que a vida escolar dos estudantes fosse registrada de forma correta para evitar prejuízos futuros. Considerando os procedimentos adequados de transferência e regularidade da vida escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

A análise documental é etapa indispensável da transferência, garantindo fidedignidade das informações e regularidade da vida escolar do aluno.

B

A escola receptora não deve solicitar complementação de dados à escola de origem, mesmo quando houver lacunas no histórico.

C

O registro da transferência deve ocorrer apenas ao final do ano letivo, independentemente da data de ingresso do aluno.

D

A transferência pode ser finalizada sem conferência dos documentos, desde que a família declare verbalmente os dados do estudante.

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Q3794140

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794140 Secretariado

Uma secretaria escolar foi orientada a aprimorar a elaboração de relatórios institucionais encaminhados à gestão, contendo indicadores de frequência, evasão, rendimento e atendimento. Após inconsistências detectadas em relatórios anteriores, o Secretário Escolar estruturou nova rotina de coleta e verificação de dados, garantindo maior confiabilidade das informações. A equipe, porém, ainda tinha dúvidas sobre critérios de elaboração e validação desses documentos. Neste sentido, analise as seguintes proposições:

I. A qualidade dos indicadores depende da precisão dos dados coletados e da verificação prévia das informações antes do envio aos gestores.
II. Relatórios institucionais funcionam como instrumentos de apoio ao planejamento escolar e auxiliam no monitoramento de metas.
III. A elaboração de relatórios não exige padronização, pois cada servidor pode definir critérios próprios sem comprometer a consistência dos dados.

Com base na produção de relatórios e indicadores administrativos, assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições VERDADEIRAS.

A

Apenas I e II são verdadeiras.

B

Apenas I e III são verdadeiras.

C

I, II e III são verdadeiras.

D

Apenas II e III são verdadeiras.

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Q3794139

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794139 Secretariado

Em uma escola com grande número de turmas, a direção identificou que informações sobre horários, eventos, comunicados e orientações administrativas estavam sendo divulgadas por diferentes meios, sem padronização e sem checagem prévia. Essa prática causava divergências nas informações repassadas a professores, alunos e responsáveis, gerando reclamações sobre desencontro de dados. O Secretário Escolar recebeu a incumbência de estruturar um fluxo único para circulação de informações, garantindo clareza e transparência institucional. Considerando princípios de comunicação institucional na gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

O uso de canais oficiais deve ser evitado, pois restringe a autonomia da comunidade escolar para divulgar dados conforme sua conveniência.

B

A existência de vários meios independentes de comunicação, sem coordenação, aumenta a eficiência, pois amplia as possibilidades de divulgação.

C

A gestão das informações deve ser descentralizada e livre, sem necessidade de controle ou confirmação de conteúdo pelos setores responsáveis.

D

A definição de canais oficiais de comunicação favorece a padronização das informações, reduz falhas de interpretação e melhora a segurança informacional.

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Q3794138

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794138 Pedagogia

Em um colégio estadual, o Secretário Escolar recebeu determinação da direção para avaliar o sistema de arquivamento físico e digital da instituição. O pedido surgiu após a constatação de extravios de históricos antigos e dificuldade de localização de documentos solicitados por ex-alunos. O servidor verificou que não havia critérios claros para classificação, guarda, temporalidade ou acesso às informações arquivadas. Com base nessas práticas de rotina, assinale a alternativa CORRETA sobre o planejamento e controle de documentos escolares.

A

A gestão de documentos escolares deve ocorrer apenas em formato digital, já que o formato físico perdeu validade institucional.

B

A organização documental deve ser conduzida sem considerar padrões técnicos de arquivologia, pois as escolas possuem autonomia para definir qualquer método.

C

O controle documental exige aplicação de critérios de classificação, temporalidade e conservação, garantindo integridade e rastreabilidade de todos os registros.

D

O arquivamento escolar deve priorizar exclusivamente documentos recentes, visto que arquivos antigos não são mais necessários para fins administrativos.

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Q3794137

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794137 Pedagogia

Uma escola municipal recebeu novos estudantes público-alvo da educação especial e iniciou processo de adaptação para garantir atendimento adequado às famílias. O Secretário Escolar passou a organizar orientações sobre serviços de apoio, acessibilidade comunicacional e fluxos internos de encaminhamento, além de ajustar rotinas para assegurar acolhimento humanizado. Alguns responsáveis solicitaram informações sobre documentos necessários para atendimento especializado, bem como esclarecimentos sobre procedimentos de apoio pedagógico. Considerando práticas adequadas de atendimento inclusivo, assinale a alternativa CORRETA.

A

O atendimento especializado deve ser conduzido exclusivamente pela equipe pedagógica, sem participação do Secretário Escolar nas orientações iniciais.

B

A acessibilidade comunicacional é responsabilidade apenas da família, que deve se adaptar às formas de atendimento já existentes na escola.

C

O atendimento inclusivo requer acolhimento adequado, comunicação acessível, informações claras e orientação correta sobre fluxos e serviços disponíveis na escola.

D

O acolhimento de alunos público-alvo da educação especial ocorre somente após apresentação de laudos médicos, sem exceções.

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Q3794136

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794136 Pedagogia

Uma escola estadual iniciou revisão de seu Regimento Escolar após orientações da Secretaria de Educação. A direção solicitou ao Secretário Escolar apoio técnico para verificar se as normas internas estavam compatíveis com a legislação educacional vigente, especialmente no que se refere à organização administrativa, direitos e deveres da comunidade escolar e procedimentos de avaliação. A equipe buscava garantir que o documento refletisse atribuições atualizadas e rotinas adequadas às exigências legais. Considerando a função normativa do Regimento Escolar e sua relação com a legislação educacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A elaboração do Regimento dispensa análise da legislação educacional, pois cada escola pode definir suas regras sem vinculação normativa.

B

O Regimento Escolar é documento autônomo e pode contrariar normas do sistema de ensino quando necessário para atender interesses locais.

C

O Regimento Escolar deve observar integralmente as normas do sistema de ensino, funcionando como instrumento normativo interno que organiza a vida escolar.

D

A atualização regimental deve ocorrer apenas quando há mudança de direção, não sendo influenciada por alterações legais externas.

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Q3794135

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794135 Pedagogia

Uma escola municipal adotou recentemente um sistema informatizado para registro de frequência, emissão de documentos e acompanhamento da vida escolar dos estudantes. O Secretário Escolar, responsável por orientar servidores quanto ao uso da plataforma, percebeu que muitos funcionários ainda realizavam algumas rotinas de forma manual, o que estava gerando duplicidade de informações e inconsistências entre diferentes relatórios. Após uma semana de capacitação, foi solicitado que todos adotassem procedimentos padronizados para garantir a integridade dos dados e reduzir retrabalhos no setor administrativo. Com base em boas práticas no uso de sistemas informatizados de gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

A padronização do uso de sistemas não é necessária, já que cada servidor pode adotar métodos próprios sem comprometer a integridade dos dados.

B

O uso correto do sistema exige registro único e padronizado das informações, evitando duplicidade e assegurando consistência nos dados institucionais.

C

A duplicidade de registros manuais e digitais é recomendada, pois aumenta a segurança das informações e facilita a conferência posterior.

D

Os sistemas escolares devem ser utilizados apenas para atividades pedagógicas, não sendo adequados para rotinas administrativas cotidianas.

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Q3794134

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794134 Pedagogia

Com base exclusivamente no disposto na Lei nº 9.394/1996 (LDB), sem considerar jurisprudência ou doutrina, analise a situação a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
Em uma escola da rede pública, surgiram dúvidas sobre a autonomia da instituição para organizar seu calendário escolar devido à suspensão de aulas por forte enchente que afetou toda a região. A direção consultou o Secretário Escolar para verificar se a unidade poderia reorganizar a distribuição das aulas e atividades, mantendo a carga horária mínima anual. O gestor desejava saber quais limites e prerrogativas estavam previstos em lei. Considerando a legislação educacional e normas escolares, especificadamente o que dispõe a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional sobre organização escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

A autonomia da escola para organizar seu calendário independe do cumprimento da carga horária mínima, priorizando apenas o conteúdo programático.

B

A escola possui autonomia para organizar seu calendário, desde que respeite a carga horária mínima anual e o cumprimento dos dias letivos previstos no Art. 24 da LDB.

C

A reorganização do calendário escolar é proibida, pois a LDB determina número fixo e imutável de dias letivos anuais, sem possibilidade de adequações.

D

A LDB condiciona a reorganização do calendário exclusivamente à aprovação da Secretaria de Fazenda do Estado, órgão responsável por normativa educacional.

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Q3794133

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794133 Atendimento ao Público

Durante um período de intensas reuniões com responsáveis, uma escola municipal registrou aumento de conflitos relacionados à comunicação entre professores e famílias. O Secretário Escolar, treinado em técnicas de acolhimento, passou a atuar como mediador, escutando as partes, esclarecendo orientações institucionais e adotando postura imparcial para restabelecer o diálogo. O objetivo era evitar escalonamento de tensões e promover entendimento mútuo entre setores da comunidade escolar. Considerando princípios de mediação no atendimento escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

A mediação ocorre apenas quando há conflito formalizado por escrito, não sendo aplicável em situações informais do cotidiano escolar.

B

A mediação exige escuta ativa, postura imparcial e comunicação clara, favorecendo soluções consensuais e reduzindo conflitos no ambiente escolar.

C

A escuta ativa é inadequada, pois pode prolongar o atendimento, sendo mais eficiente restringir a fala do usuário.

D

A imparcialidade deve ser evitada, pois o atendente deve sempre apoiar a versão do responsável, garantindo satisfação imediata da família.

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Q3794132

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794132 Administração Pública

Em uma escola pública de médio porte, recém-integrada a uma rede municipal que passa por processo de reestruturação administrativa, o Secretário Escolar foi orientado a revisar as rotinas internas relacionadas ao fluxo de demandas, ao uso de recursos materiais e à organização dos setores de apoio. A gestão escolar determinou que a unidade deveria adotar procedimentos padronizados, reduzir retrabalhos e melhorar o acompanhamento das atividades de suporte institucional. Considerando esse cenário, assinale a alternativa CORRETA quanto às práticas de gestão administrativa escolar.

A

A ausência de fluxos formais de trabalho reduz a burocracia e aumenta a eficiência, pois elimina etapas de conferência e verificação de documentos.

B

A gestão administrativa deve ser completamente dissociada da gestão pedagógica, evitando qualquer intercâmbio de informações entre os setores.

C

A revisão periódica de rotinas administrativas é desnecessária quando a escola apresenta bom desempenho, pois altera práticas já estabilizadas.

D

A padronização de procedimentos administrativos favorece a racionalização de recursos, melhora o controle interno e contribui para a eficiência das rotinas.

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Q3794131

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794131 Atendimento ao Público

Em uma escola municipal com crescente demanda de matrícula, o Secretário Escolar observou que o atendimento ao público apresentava reclamações sobre demora, falta de informações claras e comunicação conflituosa entre setores. A gestão determinou uma readequação dos protocolos de acolhimento, buscando maior empatia, padronização das orientações e encaminhamentos mais eficazes. Considerando boas práticas de atendimento escolar:

I. O atendimento deve priorizar cordialidade, clareza e precisão das informações, reforçando a confiança da comunidade.
II. A comunicação interna entre os setores da escola impacta diretamente na qualidade do atendimento ao público externo.
III. A postura do atendente deve ser neutra e distante, evitando envolvimento emocional que prejudique a formalidade do serviço.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas VERDADEIRAS sobre atendimento escolar.

A

Apenas I e III são verdadeiras.

B

Apenas I e II são verdadeiras.

C

Apenas II e III são verdadeiras.

D

I, II e III são verdadeiras.

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Q3794130

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794130 Pedagogia

Uma escola estadual iniciou processo de auditoria interna após constatar divergências no trâmite de documentos e ausência de registros formais sobre movimentações de processos administrativos. O Secretário Escolar foi orientado a revisar os mecanismos de protocolo, estabelecer rastreamento documental e definir responsabilidades claras para cada etapa. A equipe precisava compreender exatamente como cada documento deveria circular, desde sua entrada até o arquivamento. Associe cada etapa da gestão documental à sua descrição correspondente:
Etapa da gestão documental
1. Protocolo de entrada 2. Tramitação 3. Registro de movimentação 4. Arquivamento
Descrição
A. Encaminhamento do documento pelos setores responsáveis segundo fluxo definido. B. Registro formal da chegada do documento à unidade escolar. C. Lançamento das alterações de localização e responsáveis durante o percurso. D. Guarda definitiva ou temporária conforme a tabela de temporalidade.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

1− D; 2− C; 3− B; 4−A.

B

1− A; 2− B; 3− D; 4−C.

C

1− B; 2− A; 3− C; 4−D.

D

1− C; 2− D; 3− A; 4−B.

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Q3794129

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794129 Noções de Informática

Em uma planilha de controle de estoque, um funcionário precisa calcular o valor total de itens de uma coluna. Para realizar essa operação de forma rápida e automática, ele pode utilizar uma fórmula pré-definida que soma todos os valores em um intervalo de células selecionado.
Qual função do Microsoft Excel é indicada para essa tarefa?

A

=CONT.VALORES(A1:A10).

B

=MÉDIA(A1:A10).

C

=PROCV(A1;A1:A10;1).

D

=SOMA(A1:A10).

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