Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Q3198469
Gestão de Pessoas
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Pela teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades de segurança envolvem estabilidade, busca de proteção contra ameaça ou privação e fuga do perigo, e surgem quando as necessidades f isiológicas estão relativamente satisfeitas.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento |
Q3194705
Gestão de Pessoas
O setor de gestão de pessoas de um ente público adota ações contínuas para o fortalecimento das relações humanas, o aumento do desempenho profissional e o desenvolvimento. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias adotadas.
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento |
Q3194696
Gestão de Pessoas
Um ente público apresenta problemas na administração de pessoas: alta rotatividade de profissionais; ausência de uma política
estruturada de capacitação e desenvolvimento; e desmotivação dos servidores, refletida na baixa adesão a programas internos,
aumento de licenças por questões emocionais, falta de clareza nos critérios de progressão de carreira e ausência de feedback
regular. Verifique as propostas apresentadas pela equipe gestora para resolver os problemas identificados e, com base nas
práticas recomendadas de administração de pessoas, analise a adequabilidade delas.
I. Implantar programas de treinamento e capacitação contínua, com planejamento e cronograma alinhados às necessidades identificadas.
II. Contratar consultorias externas e realizar contratações de caráter temporário, visando à redução da rotatividade.
III. Criar um plano de cargos e salários que contemple progressão de carreira baseada em mérito e tempo de serviço.
IV. Realizar pesquisas regulares de clima organizacional para identificar e tratar problemas de desmotivação e insatisfação.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Implantar programas de treinamento e capacitação contínua, com planejamento e cronograma alinhados às necessidades identificadas.
II. Contratar consultorias externas e realizar contratações de caráter temporário, visando à redução da rotatividade.
III. Criar um plano de cargos e salários que contemple progressão de carreira baseada em mérito e tempo de serviço.
IV. Realizar pesquisas regulares de clima organizacional para identificar e tratar problemas de desmotivação e insatisfação.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Contas a Pagar |
Q3194685
Gestão de Pessoas
Personalidade, descrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo, pode ser definida como a soma total das
maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais, escrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo.
(ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Comportamento Organizacional. 18. ed. São Paulo: Pearson, 2019.)
Relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito se relaciona bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo.
(TEIXEIRA, M. Habilidades de relacionamento interpessoal. 2. ed. São Paulo: Editora do Autor, 2014.)
Considerando os conceitos apresentados, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “A personalidade dos colaboradores impacta diretamente a qualidade dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho, especialmente em equipes.”
PORQUE
II. “Os traços de personalidade, como abertura à experiência e estabilidade emocional, influenciam a forma como os indivíduos reagem a conflitos e se adaptam a diferentes situações.”
Assinale a alternativa correta.
(ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Comportamento Organizacional. 18. ed. São Paulo: Pearson, 2019.)
Relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito se relaciona bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo.
(TEIXEIRA, M. Habilidades de relacionamento interpessoal. 2. ed. São Paulo: Editora do Autor, 2014.)
Considerando os conceitos apresentados, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “A personalidade dos colaboradores impacta diretamente a qualidade dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho, especialmente em equipes.”
PORQUE
II. “Os traços de personalidade, como abertura à experiência e estabilidade emocional, influenciam a forma como os indivíduos reagem a conflitos e se adaptam a diferentes situações.”
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento - Subsede |
Q3194572
Gestão de Pessoas
O assistente organizacional de um Conselho Regional, ciente de que deve priorizar as relações humanas e o bom desempenho
profissional no atendimento ao público interno e externo, está enfrentando um conflito de comunicação com o departamento financeiro, ao qual informa sobre os cancelamentos de identidades profissionais. Erros têm levado a cobranças
indevidas de anuidade, gerando situações desagradáveis. Qual das seguintes ações é a mais adequada para o assistente
organizacional resolver o conflito com o departamento financeiro e, assim, evitar que novos erros aconteçam?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento - Subsede |
Q3194568
Gestão de Pessoas
Carla, assistente organizacional em um Conselho Regional, está contribuindo na organização de um programa de capacitação
voltado à disseminação e ao registro do conhecimento entre os colaboradores. O objetivo é garantir que as práticas internas
estejam alinhadas aos padrões determinados pelo Conselho. Durante a fase de planejamento, ela identificou que alguns
colaboradores têm dificuldades em compartilhar conhecimentos técnicos específicos, enquanto outros não estão familiarizados com as ferramentas de registro de informações. Qual das seguintes ações é considerada a mais indicada para garantir a
efetividade do programa de capacitação e a disseminação do conhecimento?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Contas a Receber |
Q3194454
Gestão de Pessoas
Em uma organização pública, observou-se que os funcionários estavam confusos com as atribuições de seus cargos. Como
resposta, o gestor de pessoas decidiu realizar um estudo detalhado sobre o trabalho, buscando identificar e listar as competências essenciais exigidas para cada cargo e determinar as necessidades de treinamento dos colaboradores. Esse processo
envolveu a análise minuciosa das atividades realizadas e os requisitos específicos para o bom desempenho de cada função.
Com base no caso hipotético apresentado, a análise desenvolvida pelo gestor de pessoas é a de:
Ano: 2025
Banca:
EVO Concursos
Órgão:
Prefeitura de Serra Alta - SC
Provas:
EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Serra Alta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais
|
EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Serra Alta - SC - Servente |
Q3193360
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa incorreta de como devemos nos comportar no ambiente de trabalho:
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
CIMPAJEÚ - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - CIMPAJEÚ - PE - Assistente Administrativo RH |
Q3193037
Gestão de Pessoas
Um gestor de recursos humanos deseja implementar
uma política de avaliação de desempenho no setor público.
Para que a avaliação seja efetiva, é essencial que ela:
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
CIMPAJEÚ - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - CIMPAJEÚ - PE - Assistente Administrativo RH |
Q3193030
Gestão de Pessoas
Um órgão público está elaborando um plano de
treinamento para capacitar seus servidores no uso de um
novo sistema de gestão administrativa. Para garantir que o
treinamento seja eficaz e atenda às necessidades
institucionais, qual procedimento deve ser adotado antes de
iniciar a capacitação?
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Carazinho - RS
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Carazinho - RS - Visitador do PIM |
Q3192422
Gestão de Pessoas
Assinalar a alternativa que SÓ apresenta características
essenciais para um bom relacionamento interpessoal.
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Carazinho - RS
Provas:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Carazinho - RS - Monitor do PIM
|
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Carazinho - RS - Visitador do PIM |
Q3192134
Gestão de Pessoas
A implementação de normas de conduta adequadas é
fundamental para a manutenção de um ambiente de
trabalho colaborativo e produtivo. Portanto, para manter
um ambiente socialmente adequado, os servidores NÃO
devem:
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Sério - RS
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Sério - RS - Operário |
Q3189093
Gestão de Pessoas
Um ambiente de trabalho desorganizado traz consequências como:
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |
Q3187678
Gestão de Pessoas
[Questão Inédita] De acordo com Kurt Lewin, quais são as fases do modelo de mudança
organizacional?
Ano: 2025
Banca:
PS Concursos
Órgão:
Prefeitura de São João do Sul - SC
Prova:
PS Concursos - 2025 - Prefeitura de São João do Sul - SC - Vigia |
Q3187176
Gestão de Pessoas
São habilidades essenciais para um bom
relacionamento Interpessoal, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Secretária Administrativa/Diretoria |
Q3186987
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
As pesquisas de opinião pública junto aos usuários do serviço podem indicar a necessidade de mudanças em procedimentos e condutas dos atendentes, a fim de promover um padrão de atendimento superior.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Secretária Administrativa/Diretoria |
Q3186985
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
Para a eficácia no comportamento interpessoal na organização, convém que o colaborador aprenda conhecimentos novos e necessários à instituição.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Secretária Administrativa/Diretoria |
Q3186984
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
O autoconhecimento, para o melhor desempenho nas equipes de trabalho, pode ser desenvolvido por meio da análise dos pontos fortes e fracos, mas não pela compreensão das dificuldades encontradas no dia a dia.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Secretária Administrativa/Diretoria |
Q3186982
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
A afabilidade é uma dimensão da personalidade que, no trabalho em equipe, consiste em cada membro da equipe demostrar que é responsável, digno de confiança, organizado, perseverante e íntegro.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Secretária Administrativa/Diretoria |
Q3186981
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
O ouvinte passivo detém o mais alto nível de atenção, escutando toda a mensagem do usuário e sendo empático e receptivo com ele.
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