Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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I. O levantamento de necessidades orienta a definição de conteúdos e metodologias, tornando o processo mais eficiente.
II. A avaliação de eficácia não inclui a satisfação dos participantes, pois é exclusivamente financeira.
III. A programação de cursos sem considerar a estratégia empresarial pode gerar desperdício de recursos.
IV. A mensuração de retorno sobre investimento (ROI) contribui para justificar iniciativas de desenvolvimento.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. Negociação, mediação e comunicação assertiva podem reduzir tensões.
II. Desprezar sinais de conflito gera uma atmosfera de insegurança e desconfiança.
III. Forças externas, como instabilidade política, podem intensificar atritos internos.
IV. As equipes de alto desempenho não necessitam de gerenciamento de conflitos, pois a produtividade elimina divergências.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. Identifica as habilidades essenciais para que cada cargo contribua aos objetivos organizacionais.
II. Não influencia as políticas de treinamento, pois foca unicamente em recrutamento externo.
III. Permite alinhar a estratégia empresarial às capacidades desenvolvidas pela força de trabalho.
IV. Elimina a necessidade de avaliações de desempenho, já que descreve detalhadamente cada função.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Suponha que, em uma equipe de trabalho, tenha sido dada a seguinte orientação para situações de conflito: “Vamos adotar uma abordagem de dar e receber e nos preocupar uns com os outros para solucionarmos o conflito”. Nesse caso, ilustra-se uma estratégia em que as pessoas geram, ponderam e integram soluções alternativas para resolver conflitos no trabalho.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Em uma situação de conflito, acontece a negociação de valor agregado quando as partes desenvolvem, em colaboração, vários acordos enquanto formam um relacionamento produtivo e de longo prazo.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Ao retirar passivamente um problema ou uma questão que gera conflito, o colaborador atenua um conflito no trabalho.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Quando um colaborador prestativo negligencia seu próprio interesse para satisfazer aos interesses de outro, ele adota uma estratégia que evita um conflito interpessoal no trabalho.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
A preocupação consigo mesmo e a preocupação com os outros são a base para a identificação de estilos alternativos que permitam lidar com os conflitos interpessoais em equipes de trabalho.
A etapa de desempenho é baseada na coesão representada pelo sentimento coletivo que interliga os integrantes da equipe.
Papéis-tarefa são comportamentos de grupo orientados para o conteúdo e os objetivos do trabalho.
Dúvidas sobre como se encaixar na equipe e sobre o motivo de estar nela são típicas da etapa de turbulência do processo de formação de uma equipe de trabalho.
Papéis de manutenção são comportamentos de grupo para desenvolver relacionamentos interpessoais construtivos e de apoio.