Questões de Concurso sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações em Gestão de Pessoas

Q3880940

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Matão - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Matão - SP - Agente Legislativo |

Q3880940 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, o líder Jonas, ao analisar a maturidade dos liderados em termos de grau de competência e motivação para a execução de determinada tarefa – chegando-se a quatro estilos de liderança (diretiva, persuasiva, participativa, delegativa) –, aplicou a teoria

A

do Continuum de Liderança, de Tannenbaum e Schmidt.

B

da Liderança Situacional, de Hersey e Blanchard.

C

da Contingência, de Fiedler.

D

da Grade Gerencial, de Blake e Mouton.

E

do Caminho-Meta, de Evans e House.

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Q3880705

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |

Q3880705 Gestão de Pessoas

No estudo do comportamento organizacional, distintas abordagens teóricas buscam explicar a natureza e os efeitos dos conflitos dentro das organizações. Enquanto algumas correntes compreendem o conflito como um fenômeno essencialmente prejudicial, outras reconhecem que, em determinados níveis, ele pode ser funcional, estimulando a criatividade e a inovação nas equipes, razão pela qual pode ser inclusive incentivado.
À luz desse entendimento, a abordagem segundo a qual o conflito pode ser desejável e benéfico ao desempenho dos grupos é a

A

visão interacionista.

B

visão tradicional.

C

visão de resolução de conflitos.

D

visão do conflito administrado.

E

visão das relações humanas.

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Q3880088

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Administração) |

Q3880088 Gestão de Pessoas

Buscando elevar a motivação dos servidores de um frigorífico localizado em Rondônia, um novo gestor é contratado para assumir a liderança da equipe. Para orientar suas ações, ele decide aplicar a teoria dos dois fatores, que distingue elementos capazes de promover satisfação daqueles que apenas evitam a insatisfação.

Considerando essa teoria, constituem fatores motivacionais capazes de aumentar a satisfação dos funcionários:

A

Plano de Benefícios sociais e programas de crescimento pessoal.

B

programas que promovam a realização pessoal e política de valorização salarial.

C

políticas de segurança no trabalho e aprofundamento do conteúdo dos cargos.

D

instituição de metas desafiadoras e aumento da responsabilidade dos cargos.

E

melhora nas condições físicas do ambiente de trabalho e cerimônias de reconhecimento profissional.

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Comportamento de Pessoas nas Organizações: conceitos e exemplos

O comportamento de pessoas nas organizações é um tema central na disciplina de Gestão de Pessoas e fundamental para compreender como os indivíduos interagem, se motivam e se comportam em ambientes de trabalho. Entender esse comportamento é crucial para o sucesso organizacional, pois impacta diretamente na produtividade, no clima organizacional e no alcance dos objetivos institucionais.

Q3880087

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Administração) |

Q3880087 Gestão de Pessoas

Uma organização decidiu aplicar um instrumento para avaliar o estilo de liderança praticado por seus gestores. O modelo adotado considera que o comportamento do líder pode variar ao longo de um espectro, indo desde uma liderança fortemente centralizada na figura do chefe até outra em que há maior autonomia e participação dos subordinados nas decisões.

Nesse contexto, o modelo utilizado para essa avaliação é conhecido como

A

3D de Reddin.

B

Caminho-meta.

C

Recurso cognitivo.

D

Liderança situacional.

E

Continuum da Liderança.

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Q3880059

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Administração) |

Q3880059 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, especialmente nos processos de seleção, alocação de servidores, avaliação de desempenho e definição de necessidades de capacitação, espera-se que os gestores adotem critérios objetivos e técnicos. Entretanto, o julgamento humano pode ser influenciado por vieses cognitivos, que afetam a forma como as competências e o desempenho dos indivíduos são percebidos, mesmo quando existem instrumentos formais de avaliação.

Com base nesse contexto, assinale a afirmativa correta sobre o efeito halo.

A

Ocorre quando o avaliador analisa de forma detalhada todas as competências técnicas antes de emitir um julgamento.

B

Caracteriza-se pela avaliação negativa generalizada de um servidor a partir de um único erro cometido.

C

Consiste na influência de uma característica isolada ou de uma primeira impressão sobre a avaliação global do desempenho de uma pessoa.

D

Refere-se ao uso exclusivo de critérios objetivos e mensuráveis na avaliação de desempenho.

E

Corresponde à autonomia concedida ao servidor para conduzir suas atividades sem supervisão direta.

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Q3879979

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-SE Prova: FCC - 2026 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público - Área: Administrativa |

Q3879979 Gestão de Pessoas

No que concerne ao tema gestão de conflitos, é certo que a visão da importância e a forma de tratar o conflito vêm mudando ao longo dos anos e, nesse contexto, a

A

abordagem do conflito sob o prisma da tarefa foi substituída pela abordagem de processo, também denominada interpessoal, sustentando que as relações são o foco de todos os conflitos da organização.

B

abordagem das relações humanas considera o conflito nocivo e propõe ferramentas para evitá-lo a qualquer custo, trabalhando as estruturas de poder da organização.

C

visão tradicional aceita o conflito como uma condição necessária dos grupos organizacionais e não busca evitá-lo ou desencorajá-lo, pois considera essa abordagem ineficaz e contraproducente.

D

abordagem unitarista predica a necessidade de encontrar uma única causa-raiz para os conflitos existentes na organização, sustentando que a eliminação desta tornará o ambiente harmônico.

E

abordagem interacionista considera que um determinado nível de conflito é condição relevante para evitar que o grupo permaneça estático e insensível à necessidade de mudança e inovação.

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Q3879854

Ano: 2026 Banca: IMPARH Órgão: IMPARH Prova: IMPARH - 2026 - IMPARH - Secretário Escolar |

Q3879854 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é uma importante alternativa de trabalho quando:

I. Há participação de todos os envolvidos.

II. O relacionamento entre os participantes é positivo e produtivo.

III. A cooperação flui naturalmente.

IV. As ideias diferentes, embora não aceitas, são respeitadas.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

somente a afirmativa IV é correta.

B

somente as afirmativas III e IV são corretas.

C

somente as afirmativas I e II são corretas.

D

as afirmativas I, II, III e IV são corretas.

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Q3878449

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878449 Gestão de Pessoas

Uma organização iniciou a revisão do desenho de seus cargos para torná-los mais motivadores. Em determinadas funções, foram identificados elementos estruturais que possibilitam ao colaborador maior controle sobre a forma de executar suas atividades, além de maior liberdade para decidir como organizar seu próprio trabalho.

Segundo o modelo dos estados psicológicos críticos, tal característica do cargo tende a desenvolver predominantemente a(o)

A

ampliação do significado atribuído às tarefas desempenhadas.

B

percepção de responsabilidade pessoal pelos resultados do trabalho.

C

aumento da necessidade de supervisão direta para orientar o desempenho.

D

redução da complexidade percebida nas tarefas atribuídas.

E

dependência de recompensas extrínsecas para manter a motivação.

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Q3878448

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878448 Gestão de Pessoas

Um gestor observa que o desempenho de sua equipe varia amplamente entre indivíduos e situações. Ao analisar os fatores determinantes do comportamento de trabalho, percebe que o esforço empregado depende tanto das habilidades e competências de cada pessoa quanto de sua compreensão do papel que deve desempenhar e da forma como percebe as recompensas associadas aos resultados alcançados.

Considerando esse modelo explicativo, conclui-se que o desempenho no trabalho é resultado da

A

articulação entre condições de trabalho, estilo de liderança e oportunidades de desenvolvimento oferecidas pela organização.

B

combinação entre esforço individual, apoio gerencial e disponibilidade de recursos necessários para a execução das tarefas.

C

adequação entre competências técnicas, estrutura organizacional e grau de autonomia percebido pelo colaborador.

D

relação entre expectativas organizacionais, clima da equipe e mecanismos de acompanhamento adotados pelo gestor.

E

interação entre capacidades do indivíduo, percepção do papel e valor atribuído às recompensas associadas ao desempenho.

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Q3878444

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878444 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de emergência em uma empresa de logística, um problema grave interrompe o sistema de rastreamento de cargas. O grupo responsável reúne-se rapidamente na sala de operações. Entre os profissionais presentes, um analista intermediário assume espontaneamente a condução inicial da conversa: fala com segurança, propõe etapas imediatas, delega verificações técnicas e tranquiliza os colegas quanto ao plano de contingência. Os demais passam a escutar suas orientações, referem-se a ele para validação das decisões e o tratam como se fosse o líder formal da equipe. No entanto, esse mesmo profissional, quando realocado temporariamente para outro setor algumas semanas antes, não havia sido percebido como líder — comportava-se de forma mais reservada e os colegas não lhe atribuíam qualquer influência especial.

Considerando essa situação, o estilo de liderança ilustrado no caso corresponde a:

A

autônoma.

B

carismática.

C

atribuída.

D

transformacional.

E

orientada à equipe.

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Q3878443

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |

Q3878443 Gestão de Pessoas

A cultura organizacional influencia diretamente a forma como indivíduos se comportam dentro das empresas, afetando atitudes, decisões e modos de interação. Considerando as características da cultura e seu impacto nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. O comportamento nas estruturas organizacionais varia entre culturas, de modo que funcionários de países diferentes tendem a apresentar atitudes e padrões de comportamento distintos.
II. A cultura explica apenas uma pequena parte das diferenças de comportamento observadas entre países, sendo considerada um fator secundário quando comparada a aspectos como condições geográficas ou padrões de vida.
III. Embora diferenças culturais influenciem comportamentos, elas impedem que a diversidade seja aproveitada como fonte de sinergia na melhoria da eficácia organizacional.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3877932

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo |

Q3877932 Gestão de Pessoas

Durante auditoria interna, verifica-se que determinado setor atua em regime de trabalho em grupo, porém, apresenta baixa integração e resultados inconsistentes. O agente administrativo é solicitado a diferenciar tecnicamente trabalho em grupo e trabalho em equipe, indicando medida administrativa adequada para melhorar o desempenho institucional. Com base nos conceitos de trabalho em grupo e trabalho em equipe, pode-se afirmar que:

A

trabalho em grupo é mais eficiente por priorizar esforços individuais

B

trabalho em grupo e trabalho em equipe são conceitos equivalentes

C

a transformação de grupo em equipe ocorre apenas por determinação formal

D

trabalho em equipe pressupõe objetivos comuns, cooperação e responsabilidade compartilhada

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Q3877667

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pilõezinhos - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Pilõezinhos - PB - Agente Administrativo |

Q3877667 Gestão de Pessoas

Para Goleman, a inteligência emocional é a habilidade de dirigir de modo eficaz a nós mesmos e os nossos relacionamentos, consistindo em quatro capacidades fundamentais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:

A

Autoconsciência, Autogerenciamento, Consciência Social e Habilidade Social.

B

Autoconsciência, Autogerenciamento, Consciência Individual e Habilidade Social.

C

Autoconsciência, Autogerenciamento, Consciência Social e Habilidade Sensorial.

D

Altruísmo, Autogerenciamento, Consciência Individual e Habilidade Social.

E

Autogerenciamento, Consciência Individual, Habilidade Social e Presteza.

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Q3877662

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pilõezinhos - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Pilõezinhos - PB - Agente Administrativo |

Q3877662 Gestão de Pessoas

O comportamento organizacional é uma ciência interdisciplinar que estuda a dinâmica das organizações e como as pessoas, seja em grupo, seja individualmente, se comportam dentro delas.
Acerca desse tema, é CORRETO afirmar que:

A

a organização é caracterizada pela divisão do trabalho, mesmo que de forma irracional.

B

por ser sistema cooperativo irracional, a organização somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que também poderiam alcançar agindo individualmente.

C

a organização tem expectativas acerca de seus participantes, quanto às suas atividades, talentos e potencial de desenvolvimento. Entretanto, os participantes não têm suas expectativas em relação à organização.

D

o processo de reciprocidade ocorre quando surge uma interação entre pessoas e organização, na qual a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e oferece-lhes incentivos e recompensas, enquanto as pessoas oferecem suas atividades e trabalho esperando obter certas satisfações pessoais.

E

as pessoas estão dispostas a cooperar com os objetivos organizacionais, independentemente das suas atividades na organização contribuírem de forma direta para o alcance de seus próprios objetivos pessoais.

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Q3877579

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Vigia |

Q3877579 Gestão de Pessoas

Como deve ser o comportamento do servidor público, para que tenha um bom relacionamento com os colegas de trabalho?

A

Imperativo.

B

Audacioso.

C

Impulsivo.

D

Dinâmico.

E

Precipitado.

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Q3877438

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente de Contratação |

Q3877438 Gestão de Pessoas

Sob o aspecto hierárquico das relações pessoais no ambiente de trabalho, tem-se alguns perfis de sistemas desenvolvidos por teóricos da área de recursos humanos/gestão de pessoas. Quando tal sistema permite total confiança nos subordinados, estes sentem-se à vontade para discutir os trabalhos com os superiores e são motivados por fatores econômicos, como recompensas baseadas em resultados pela participação e pelo envolvimento na fixação de objetivos. Nesse contexto, lidamos com o aspecto:

A

autoritário-benevolente

B

autoritário-coercitivo

C

participativo

D

consultivo

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Q3875771

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Oficial Administrativo |

Q3875771 Gestão de Pessoas

Trabalhar em equipe oferece oportunidades valiosas para o desenvolvimento pessoal e profissional. São vantagens do trabalho em equipe nas organizações, EXCETO:

A

Maior geração de ideias.

B

Interpretação menos rígida dos fatos e situações.

C

Maior probabilidade de evitar erros de julgamento.

D

Maior aceitação das diferenças individuais.

E

Menor chance de sucesso para as ações complexas.

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Q3875768

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Oficial Administrativo |

Q3875768 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal é a habilidade de receber, interpretar e transmitir informações utilizando a escrita, a fala ou a expressão corporal. Ela envolve reciprocidade, reações e respostas entre as pessoas. Referindo-se às posturas que contribuem para a comunicação interpessoal nas organizações, avalie as sentenças:

I - Ser precipitado nas conclusões e decisões.
II - Cumprimentar a todos.
III - Tratar as pessoas pelo nome.
IV - Criticar os atos e as ideias dos outros.
V - Agir com falsidade.
VI - Elogiar as realizações de seus colaboradores.
VII - Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode se magoar as pessoas.
VIII - Utilizar sarcasmo e a gozação.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão incorretas.

B

As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.

C

Somente as sentenças III, IV, VI e VIII estão corretas.

D

Somente as sentenças II, III, VI e VII estão corretas.

E

Somente as sentenças I, II, IV e V estão corretas.

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Q3875616

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |

Q3875616 Gestão de Pessoas

No contexto da Administração Pública, o comportamento organizacional influencia diretamente a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Aspectos relacionados à motivação, à liderança e à comunicação organizacional são considerados pontos relevantes para o desempenho das equipes, o clima de trabalho e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando esse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A liderança eficaz no setor público envolve não apenas autoridade formal, mas também capacidade de comunicação clara, escuta ativa e alinhamento da equipe aos objetivos institucionais.

B

A liderança baseada exclusivamente na hierarquia formal é suficiente para assegurar servidores motivados e uma comunicação organizacional eficaz, dispensando o uso de práticas participativas, habilidades interpessoais e estilos de gestão voltados ao engajamento das equipes.

C

A comunicação organizacional eficiente contribui para a redução de conflitos, para o fortalecimento do trabalho em equipe e para a melhoria do clima organizacional.

D

A motivação dos servidores pode ser estimulada por fatores extrínsecos e intrínsecos, como reconhecimento profissional, condições adequadas de trabalho e percepção de sentido nas atividades desempenhadas.

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Q3875609

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |

Q3875609 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, a chefia de determinado setor percebeu queda no desempenho da equipe, aumento de conflitos interpessoais e relatos informais de desmotivação. Observou-se que a liderança adotava postura excessivamente centralizadora, com comunicação predominantemente autoritária, pouca escuta ativa e ausência de feedback construtivo. Paralelamente, grupos informais passaram a exercer forte influência sobre o clima organizacional, reforçando comportamentos excludentes em relação a servidores recém-ingressos, especialmente aqueles de perfis culturais distintos. Em algumas situações, críticas reiteradas, constrangimentos públicos e isolamento social foram relatados como práticas recorrentes no ambiente de trabalho. Considerando os conceitos de motivação, liderança, comunicação organizacional, comunicação não violenta, trabalho em equipe, organização informal, diversidade e assédio moral, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação não violenta, ao priorizar escuta empática e respeito mútuo, contribui para a melhoria do clima organizacional, para a motivação da equipe e para a prevenção de práticas caracterizadas como assédio moral.

B

A liderança centralizadora tende a fortalecer o trabalho em equipe, pois reduz a influência da organização informal e minimiza conflitos decorrentes da diversidade de perfis dos servidores.

C

A atuação de grupos informais é sempre prejudicial ao desempenho organizacional, devendo ser eliminada pela gestão para garantir disciplina e produtividade.

D

Constrangimentos públicos e críticas reiteradas, quando associados à cobrança por resultados, não configuram assédio moral, mas instrumentos legítimos de liderança voltados à motivação da equipe.

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