No contexto da Administração Pública, o comportamento organ...
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Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |
Q3875616
Gestão de Pessoas
No contexto da Administração Pública, o comportamento
organizacional influencia diretamente a qualidade dos
serviços prestados à sociedade. Aspectos relacionados à
motivação, à liderança e à comunicação organizacional
são considerados pontos relevantes para o desempenho
das equipes, o clima de trabalho e o alcance dos
objetivos institucionais. Considerando esse contexto,
assinale a alternativa INCORRETA.
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O elemento decisivo foi a afirmação de que a hierarquia formal, por si só, seria suficiente para motivação e comunicação eficaz, sem apoio de práticas participativas e habilidades interpessoais. Essa suficiência exclusiva contraria a distinção entre autoridade formal e liderança eficaz e torna a alternativa B a incorreta.
Tema central: Autoridade formal e liderança
Análise das alternativas
A
Errada
Está adequada porque não reduz liderança ao cargo ou à autoridade formal. Ao incluir comunicação clara, escuta ativa e alinhamento da equipe aos objetivos institucionais, a assertiva permanece compatível com a distinção entre autoridade formal e liderança eficaz.
B
Certa
A alternativa B está incorreta porque trata a autoridade hierárquica como suficiente, de forma exclusiva, para produzir motivação e comunicação organizacional eficaz. Pela base de decisão, autoridade formal não basta sozinha; liderança eficaz também depende de comunicação, escuta, participação e engajamento.
C
Errada
Está adequada porque vincula comunicação organizacional eficiente à redução de conflitos, ao fortalecimento do trabalho em equipe e à melhoria do clima organizacional. Esse encadeamento é aceito no campo e não há exagero indevido de afirmar eliminação total de conflitos.
D
Errada
Está adequada porque reconhece a atuação conjunta de fatores extrínsecos e intrínsecos na motivação. Reconhecimento profissional, condições adequadas de trabalho e percepção de sentido nas atividades são exemplos compatíveis com essa distinção básica.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar liderança formal como se bastasse, por si só, para gerar motivação e comunicação eficaz. Os termos de absolutização da alternativa B — "exclusivamente", "suficiente" e "dispensando" — são o sinal do erro.
Dica para questões semelhantes
- Quando a alternativa transformar hierarquia formal em condição suficiente, desconfie: em comportamento organizacional, liderança eficaz não se esgota no cargo.
- Palavras de exclusividade como "exclusivamente", "suficiente" e "dispensando" devem ser testadas contra fatores humanos reconhecidos pela área.
- Afirmações que combinem comunicação, escuta, participação e engajamento tendem a ser compatíveis com noções introdutórias de liderança e comportamento organizacional.
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