A cultura organizacional influencia diretamente a forma como...
I. O comportamento nas estruturas organizacionais varia entre culturas, de modo que funcionários de países diferentes tendem a apresentar atitudes e padrões de comportamento distintos.
II. A cultura explica apenas uma pequena parte das diferenças de comportamento observadas entre países, sendo considerada um fator secundário quando comparada a aspectos como condições geográficas ou padrões de vida.
III. Embora diferenças culturais influenciem comportamentos, elas impedem que a diversidade seja aproveitada como fonte de sinergia na melhoria da eficácia organizacional.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A decisão dependia de verificar se as afirmativas respeitavam a relação entre cultura, comportamento organizacional e diversidade. A I está alinhada à base; a II reduz indevidamente a relevância da cultura; e a III usa um impedimento absoluto que a base não sustenta.
- Quando a assertiva trata a cultura como influência relevante sobre comportamento organizacional, ela tende a estar correta.
- Desconfie de expressões restritivas como 'apenas uma pequena parte' quando minimizam o peso explicativo da cultura.
- Desconfie de termos absolutos como 'impedem' em temas de diversidade, porque influência cultural não significa bloqueio necessário de eficácia.
- Ao julgar assertivas sobre diversidade, separe dificuldade de integração de impossibilidade de gerar sinergia.
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Comentários
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Esta questão aborda o comportamento organizacional e o impacto das variáveis culturais no ambiente de trabalho, baseando-se em autores como Geert Hofstede e Edgar Schein.
Análise das Afirmativas
- I. Correta: A cultura nacional e a cultura organizacional moldam os valores, as percepções e as atitudes dos indivíduos. Pesquisas transculturais (como as de Hofstede) demonstram que padrões de comportamento, como a aceitação da hierarquia (distância do poder) ou a aversão à incerteza, variam significativamente entre países, impactando a forma como os funcionários se comportam nas organizações.
- II. Incorreta: A cultura é considerada um fator primário, e não secundário. Ela é um dos elementos mais poderosos para explicar por que pessoas em condições geográficas ou padrões de vida similares agem de formas completamente distintas. A cultura funciona como o "software da mente" que guia as decisões e interações.
- III. Incorreta: Embora as diferenças culturais possam gerar conflitos iniciais, a teoria moderna de gestão afirma o contrário: a diversidade cultural, quando bem gerida, é uma poderosa fonte de sinergia. Ela traz diferentes perspectivas que podem aumentar a criatividade, a inovação e, consequentemente, a eficácia organizacional.
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