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Q3880059 Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, especialmente nos processos de seleção, alocação de servidores, avaliação de desempenho e definição de necessidades de capacitação, espera-se que os gestores adotem critérios objetivos e técnicos. Entretanto, o julgamento humano pode ser influenciado por vieses cognitivos, que afetam a forma como as competências e o desempenho dos indivíduos são percebidos, mesmo quando existem instrumentos formais de avaliação.

Com base nesse contexto, assinale a afirmativa correta sobre o efeito halo.
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era reconhecer, no enunciado, o viés cognitivo ligado à influência de uma característica isolada ou de uma primeira impressão na avaliação de pessoas.

Tema central: Efeito halo
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque descreve uma avaliação detalhada e analítica das competências técnicas. Isso é o oposto do efeito halo, que não resulta de exame criterioso, mas de generalização perceptiva indevida.
B
Errada
Está errada porque restringe a ideia a uma generalização negativa a partir de um único erro. A base indica que essa formulação é mais associada ao chamado efeito horn e, além disso, não traduz a definição geral pedida para efeito halo, que é mais abrangente.
C
Certa
A alternativa C está certa porque define o efeito halo como a influência de uma característica isolada ou de uma primeira impressão sobre a avaliação global da pessoa.
D
Errada
Está errada porque trata do uso de critérios objetivos e mensuráveis, justamente um recurso para reduzir vieses na avaliação. Portanto, não caracteriza o efeito halo, que é uma distorção subjetiva do julgamento.
E
Errada
Está errada porque fala de autonomia funcional do servidor. Esse conteúdo não tem relação conceitual com viés cognitivo na avaliação de pessoas, que era o ponto cobrado.
Pegadinha da questão
A confusão real estava em tomar uma avaliação negativa generalizada por um único erro como se isso esgotasse a definição técnica de efeito halo, quando a questão cobrava o conceito geral de contaminação da avaliação global por traço isolado ou impressão inicial.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir efeito halo, procure a ideia de contaminação da avaliação global por um traço isolado ou impressão marcante.
  • Não confunda viés de avaliação com procedimento técnico objetivo; se a alternativa descreve objetividade, ela tende a estar fora do conceito.
  • Se a alternativa trouxer uma versão apenas negativa e muito restrita do fenômeno, verifique se a questão pede a definição geral do viés.

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Comentários

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O efeito halo é um viés cognitivo clássico em gestão de pessoas e psicologia social. Ele ocorre quando uma característica marcante — positiva ou negativa — contamina a percepção global sobre o indivíduo.

Exemplos:

  • Um servidor muito comunicativo pode ser percebido automaticamente como competente em todas as áreas.
  • Uma primeira impressão negativa pode gerar avaliações injustamente baixas em todas as competências.

❌ Análise das demais alternativas

  • ADescreve o oposto do viés: avaliação técnica e detalhada.
  • B – Isso é mais próximo do efeito chifres (ou horn effect), o inverso do halo.
  • D – Fala de critérios objetivos; não descreve viés cognitivo.
  • E – Refere-se a autonomia no trabalho, sem relação com efeito halo.

O Efeito Halo é um dos erros de percepção (vieses) mais comuns em processos de Gestão de Pessoas. Ele ocorre quando o avaliador permite que uma característica específica de um indivíduo (positiva ou negativa) "brilhe" tanto que ofusca as demais, contaminando a avaliação geral

Como funciona o Efeito Halo?

  • Generalização: Se o servidor é muito pontual (característica positiva), o gestor pode inconscientemente avaliá-lo como excelente em produtividade, liderança e competência técnica, mesmo que ele não possua essas qualidades.

Efeito Horn (O inverso): Embora a alternativa B descreva um erro comum, o termo técnico para a generalização de uma característica negativa é frequentemente chamado de Efeito Horn. No entanto, muitas bibliografias de concursos consideram o Efeito Halo como o gênero que engloba tanto a generalização positiva quanto a negativa.

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