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Nesse contexto, é correto afirmar que uma conduta ética na comunicação envolve
Sobre as atitudes dos servidores, condizentes com um atendimento de excelência, é correto afirmar que estas envolvem
I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.
Sobre as asserções é correto afirmar que
É correto afirmar que essa atividade do projeto desenvolvida pelo profissional corresponde ao desenho do
Associe corretamente a característica dos projetos ao seu respectivo significado.
CARACTERÍSTICAS
1. Durabilidade
2. Objetividade
3. Singularidade
4. Temporalidade
5. Progressividade
SIGNFICADOS
( ) Tem resultados longevos.
( ) Tem finalidade específica.
( ) Tem início e fim definidos.
( ) É desenvolvido em etapas graduais.
( ) Tem resultados exclusivos e diferentes dos demais.
A sequência correta para essa associação é:
Associe corretamente o processo de Gestão de Pessoas à sua atividade correspondente.
PROCESSOS
1. Aplicar
2. Manter
3. Agregar
4. Monitorar
5. Desenvolver
6. Recompensar
ATIVIDADES
( ) Remuneração e benefícios.
( ) Análise e descrição dos cargos.
( ) Higiene e segurança no trabalho.
( ) Treinamento e gestão do conhecimento.
( ) Recrutamento, seleção e integração de pessoas.
( ) Gestão a partir da criação de bancos de dados de pessoal.
A sequência correta para essa associação é:
Sobre esses aspectos, avalie o que se afirma.
I - A estratégia deve estar alinhada à missão e à visão organizacionais.
II - O sucesso da estratégia relaciona-se a sua aderência ao clima e cultura organizacionais.
III - A estratégia independe dos recursos organizacionais disponíveis, uma vez que ela trabalha com horizontes futuros.
Está correto apenas o que se afirma em
A esse respeito, é correto afirmar que são INALIENÁVEIS e IMPRESCRITÍVEIS os documentos
( ) A Administração Pública Gerencial rompe completamente com o modelo burocrático anterior.
( ) A reforma gerencial significou a inserção, no contexto da Administração Pública, de aspectos culturais e de técnicas de gestão provenientes do setor privado.
( ) Na Administração Pública Gerencial o controle passa a ser direcionado aos processos, diferente do foco nos resultados característico do modelo burocrático.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
I - Na Administração Pública Patrimonialista, o patrimônio público se confunde com o patrimônio pessoal do governante.
II - Práticas como o nepotismo e a corrupção impulsionaram o nascimento do modelo de Administração Pública Burocrático.
III - A visão do Estado gerencial a é de que a eficiência dos processos passa, necessariamente, por uma administração centralizadora.
IV - O modelo de Administração Pública Burocrático foi construído pautando-se na noção de empirismo, ou seja, da necessidade de criar processos informais e transitórios a partir da lógica de tentativa e erro.
Está correto apenas o que se afirma em
Sobre essas medidas, é correto afirmar que
Mineradora que teve suas origens em Minas Gerais e cujo nome está ligado ao rompimento de duas barragens com centenas de vítimas fatais em Mariana/MG e Brumadinho/MG. A qual empresa de mineração se refere a descrição acima?
No final de fevereiro deste ano, a cidade de Porangatu viveu um momento histórico com a assinatura do termo de início de execução para a construção de uma obra em uma área de 2,2 alqueires desmembrada da Fazenda Aeroporto Gleba A. O evento, promovido pela Prefeitura de Porangatu e um órgão federal contou com a presença de autoridades federais, estaduais e municipais, além de representantes da comunidade acadêmica e da população local. O que será construído no local citado acima?
Fontes oficiais indicam que o Brasil possui mais de 50 facções criminosas atuando em todo o nosso território. Além disso, existem ainda as milícias, que em alguns locais dividem o território com as facções. Qual das facções a seguir é a mais antiga em atividade no Brasil?