Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 12

Q3677660

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Jardineiro - Edital nº 1 |

Q3677660 Relações Humanas

Em equipes de jardinagem que atuam em áreas públicas, as relações humanas influenciam diretamente a qualidade do serviço. Sobre esse tema, é CORRETO afirmar que:

A

A cooperação entre colegas é dispensável, pois cada servidor deve ser autônomo.

B

A comunicação com o público deve ser feita somente pelo encarregado da equipe.

C

O respeito às diferenças pessoais favorece o ambiente de trabalho colaborativo.

D

O diálogo entre os membros da equipe deve ser evitado para evitar conflitos.

E

O trabalho em equipe deve priorizar apenas a execução individual das tarefas.

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Q3675441

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Maravilha - SC - Pedagogo - Social |

Q3675441 Relações Humanas

A atuação do Pedagogo Social envolve a mediação de conflitos e a construção de relações baseadas no respeito e na empatia. Sobre as habilidades essenciais para a qualidade das relações humanas no trabalho socioeducativo, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A empatia, entendida como a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos e perspectivas, é fundamental para estabelecer um vínculo de confiança com os usuários.

(__) A assertividade, que é a capacidade de expressar suas opiniões e defender seus direitos de forma clara e respeitosa, sem ser agressivo ou passivo, contribui para a resolução construtiva de conflitos.

(__) Para manter um bom relacionamento com a equipe, o profissional deve evitar qualquer tipo de discordância, concordando sempre com a opinião da maioria para não gerar tensões.

(__) A escuta qualificada, que envolve prestar atenção genuína ao que o outro diz, tanto verbalmente quanto não verbalmente, é um pressuposto para uma intervenção social eficaz.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, F, V, V.

C

V, V, F, V.

D

V, F, F, V.

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Q3674444

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Educador Social - Edital nº 1 |

Q3674444 Relações Humanas

Reconhecer e respeitar as diferenças é essencial para melhorar a colaboração, evitar conflitos e aumentar a eficácia do grupo. No que se refere ao trabalho em grupo, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:

(__)A valorização das diferenças individuais, combinada à empatia, fortalece a colaboração e melhora a eficiência do grupo.
(__)Personalidades fortes devem dominar o grupo para assegurar a tomada de decisões.
(__)A interação de personalidades não influencia os resultados do trabalho coletivo.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

F, V, V.

B

V, F, F.

C

V, V, F.

D

F, F, F.

E

V, V, V.

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Q3673688

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Borracheiro - Edital nº 1 |

Q3673688 Relações Humanas

Um ambiente de trabalho saudável em uma borracharia depende da boa relação entre os membros da equipe, baseada em respeito, comunicação e colaboração. Assinale a alternativa que descreve uma atitude que contribui positivamente para as relações humanas no trabalho.

A

Guardar para si informações importantes sobre um novo procedimento ou um problema em um equipamento, para obter vantagem individual sobre os demais.

B

Recusar-se a executar tarefas que, embora façam parte das atribuições do cargo, são consideradas menos importantes ou "sujas".

C

Ignorar as normas de segurança da empresa por considerá-las um exagero, e incentivar os colegas a fazerem o mesmo para agilizar o trabalho.

D

Colaborar com um colega que está com dificuldade em uma tarefa, oferecendo ajuda ou compartilhando conhecimento, visando o bom andamento do serviço da equipe como um todo.

E

Apontar publicamente o erro de um colega de forma ríspida, sem oferecer ajuda ou sugestão construtiva.

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Q3658143

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658143 Relações Humanas

Entre 1927 e 1933, os chamados Experimentos de Hawthorne, conduzidos por Elton Mayo, revelaram a importância dos fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho. Essa descoberta marcou o surgimento da Teoria das Relações Humanas e provocou uma mudança na forma de entender a motivação e o comportamento dos trabalhadores nas organizações.
Com base nos resultados desses estudos, é correto afirmar que:

A

A motivação depende da execução mecânica das tarefas estabelecidas.

B

O trabalho em grupo reduz a eficiência ao dificultar o controle individual.

C

A produtividade melhora quando há afastamento entre operários e supervisores.

D

O desempenho é influenciado por fatores como lealdade, reconhecimento e apoio social.

E

A administração deve evitar que vínculos informais se desenvolvam entre os trabalhadores.

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Q3653578

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Tradutor e Intérprete de Libras |

Q3653578 Relações Humanas

A ética profissional pode ser compreendida através de diferentes esferas. A esfera normativa, por exemplo, é uma das formas de objetivação da ética, pois se manifesta na codificação de normas, direitos e deveres em um Código de Ética Profissional. Sobre a natureza e a função da esfera normativa, analise as afirmativas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A existência de um Código de Ética garante, por si só, a legitimação da ética profissional, uma vez que sua natureza legalista e formal impõe o correto comportamento.
(__)A aceitação subjetiva da ética profissional por parte do profissional é uma questão de consciência moral, e não de uma imposição externa do Código de Ética.
(__)A elaboração e a implementação de um Código de Ética podem ser instrumentos de avaliação ético-política da profissão, pois podem revelar o grau de participação e o compromisso dos profissionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − F − V.

B

F − V − V.

C

V − V − F.

D

V − F − V.

E

V − F − F.

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Q3649181

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Coveiro |

Q3649181 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, a convivência entre pessoas permite o(os)(a)

A

desenvolvimento de vínculos e aumento da produtividade.

B

fortalecimento da competição individual em detrimento da equipe.

C

redução da qualidade dos objetivos estabelecidos do grupo.

D

conflitos constantes como meio de inovação.

E

descontinuidade das atividades de trabalho em grupo na instituição.

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Q3644341

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso PSS |

Q3644341 Relações Humanas

A rotina de um Controlador de Acesso frequentemente envolve a gestão de situações de estresse e conflito, exigindo um elevado grau de **controle emocional**. Para garantir a segurança e a ordem, é vital que o profissional saiba explicar as regras e procedimentos da instituição de forma clara e assertiva. Com base na importância do controle emocional para a explicação de regras e normas, assinale a alternativa correta.

A

A responsabilidade de explicar regras e normas complexas deve ser delegada a um supervisor, pois a função do Controlador de Acesso é meramente aplicar o procedimento, evitando discussões e questionamentos que poderiam causar atrasos na operação.

B

A explicação das regras e normas da instituição deve ser rigidamente padronizada e não ser adaptada ao nível de compreensão de cada visitante ou frequentador, a fim de evitar favorecimentos e garantir a imparcialidade na aplicação dos procedimentos.

C

A melhor estratégia para lidar com um interlocutor alterado é replicar o seu tom de voz e sua postura emocional, pois isso estabelece uma conexão e demonstra que o Controlador de Acesso entende a frustração do outro, facilitando a resolução do conflito.

D

O controle emocional se manifesta na capacidade de manter a calma e a clareza de pensamento em situações de conflito, permitindo que a explicação de regras e procedimentos seja feita de forma assertiva, sem que o profissional se deixe levar por um tom de voz elevado ou agressivo do interlocutor.

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Q3643647

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Belmonte - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Belmonte - SC - Auxiliar de Ensino - Edital nº 14 |

Q3643647 Relações Humanas

Considerando que características individuais e comportamentais influenciam a forma como nos relacionamos com os outros e com o ambiente. Analise que, durante uma roda de conversa, um aluno consegue expor sua opinião com clareza, escuta os colegas e respeita os pontos de vista diferentes. Esse comportamento está diretamente relacionado a:

A

Habilidades técnicas, pois se referem à execução de tarefas práticas.

B

Habilidades motoras, pois depende do desenvolvimento físico.

C

Habilidades sociais, pois envolve comunicação adequada e respeito mútuo.

D

Habilidades cognitivas, pois estão restritas ao aprendizado acadêmico.

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Q3621912

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Operador de Máquinas (Categoria D) |

Q3621912 Relações Humanas

Leia as afirmativas abaixo sobre comportamento adequado no ambiente de trabalho de um operador de máquinas:

Excerto I: No intervalo de trabalho, alguns operadores de máquinas começaram a espalhar comentários negativos e boatos sobre um colega que teve um pequeno acidente na operação. Esse comportamento gerou um clima de desconfiança e desconforto entre a equipe, afetando a concentração e a cooperação durante o trabalho. Porém, não pode ser considerado um comportamento inadequado, pois eles estavam no intervalo.

Excerto II: Pedro percebeu que alguns equipamentos estavam sendo usados de forma inadequada por colegas, o que poderia causar danos ao maquinário e aumentar os custos de manutenção para a empresa. Pedro tomou a ação de alertar a equipe sobre a importância de cuidar corretamente das máquinas e preservar o patrimônio da empresa.

Sobre os excertos acima, podemos afirmar que está correto:

A

O excertos I e II apresentam afirmações corretas.

B

O que se afirma apenas no excerto I.

C

O que se afirma apenas no excerto II.

D

O excertos I e II apresentam afirmações incorretas.

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Q3616993

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Professor de Ciências - Edital nº 19 |

Q3616993 Relações Humanas

Na mediação, o mediador acolhe as pessoas envolvidas em um conflito, convidando-as a se sentarem, de preferência uma de frente para a outra, e garantindo que fiquem à vontade. Em seguida, inicia a conversa, demonstrando preocupação com todas as partes e deixando claro que seu objetivo é ajudá-las. O mediador explica que está pronto para ouvir cada um, de modo que possam construir juntos um acordo. Ele também deve evidenciar sua imparcialidade, mostrando que não toma partido e que auxiliará as partes a encontrarem suas próprias soluções para o problema.

O mediador além de procurar reestabelecer o diálogo também deve solicitar que:

I.Os envolvidos não precisam manter confidencialidade sobre os pontos abordados durante a mediação.
II.As partes não devem interromper o outro quando este estiver falando.
III.As partes não devem culpar uma à outra.

É CORRETO o que se afirma

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q3615704

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Interno |

Q3615704 Relações Humanas

A qualidade do ambiente de trabalho e a eficiência das equipes são diretamente influenciadas pela forma como os colaboradores se relacionam. Conflitos, ruídos na comunicação e desentendimentos podem surgir de interações mal gerenciadas, afetando a produtividade e o bem-estar de todos. Desenvolver a habilidade de expressar opiniões, necessidades e sentimentos de forma equilibrada é, portanto, um diferencial para o bom convívio e a colaboração mútua. No que se refere às diferentes posturas de comunicação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que descreve corretamente um dos estilos.

A

A postura assertiva, que consiste em expressar suas ideias, opiniões e necessidades de forma direta, honesta e respeitosa, defendendo seus direitos sem violar os direitos dos outros.

B

A postura empática, na qual o indivíduo prioriza exclusivamente os sentimentos e as necessidades dos outros, abdicando de suas próprias opiniões para validar o colega e manter um bom relacionamento.

C

A postura assertiva, caracterizada pela defesa incisiva e intransigente dos próprios interesses, utilizando um tom de voz firme e gestos impositivos para garantir que sua opinião prevaleça sobre a dos demais.

D

A postura passivo-agressiva, um estilo de comunicação eficaz que combina a cordialidade da passividade com a firmeza da assertividade, expressando descontentamento através de sarcasmo e indiretas.

E

A postura passiva, que se manifesta ao concordar com todas as solicitações e opiniões para evitar conflitos, sendo considerada a mais adequada para a harmonia da equipe por não gerar atritos.

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Q3614113

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara de Maravilha - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara de Maravilha - SC - Assessor Especial I |

Q3614113 Relações Humanas

Manter uma postura adequada e respeitar os colegas são pilares fundamentais para um ambiente de trabalho saudável e produtivo. É CORRETO afirmar que no ambiente de trabalho, manter postura adequada e respeitar colegas contribui principalmente para:

A

Reduzir conflitos e melhorar a comunicação entre a equipe.

B

Evitar a necessidade de utilização de equipamentos de proteção.

C

Garantir que todas as tarefas sejam realizadas sem supervisão.

D

Diminuir a quantidade de materiais de limpeza necessários.

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Q3610549

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 22ª Região (ES) Prova: Quadrix - 2025 - CREF - 22ª Região (ES) - Assistente Administrativo |

Q3610549 Relações Humanas

Acerca das relações humanas e do desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.

Administrar as relações humanas no trabalho pode ser resumido em desenvolver respostas adequadas às necessidades fisiológicas e de segurança dos indivíduos.

Certo

Errado

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Q3601380

Ano: 2025 Banca: Instituto Avalia Órgão: SEJUSP-MS Prova: AVALIA - 2025 - SEJUSP-MS - Agente de Segurança Socioeducativa |

Q3601380 Relações Humanas

Sobre os princípios que orientam a Comunicação Não Violenta (CNV) e as práticas restaurativas no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.

A

A escuta ativa deve ser limitada, a fim de evitar sobrecarga emocional nos profissionais.

B

A abordagem restaurativa prioriza a responsabilização individual em detrimento do diálogo coletivo.

C

A CNV pressupõe julgamento das condutas para qualificar os posicionamentos éticos.

D

As práticas restaurativas valorizam o reconhecimento dos impactos causados e promovem a reconstrução das relações.

E

A comunicação institucional deve limitar-se à transmissão de instruções operacionais.

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Q3601376

Ano: 2025 Banca: Instituto Avalia Órgão: SEJUSP-MS Prova: AVALIA - 2025 - SEJUSP-MS - Agente de Segurança Socioeducativa |

Q3601376 Relações Humanas

As habilidades interpessoais exercem papel fundamental na construção de equipes saudáveis e produtivas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Conflitos devem ser evitados e eliminados, pois sempre prejudicam o desempenho da equipe.

B

O trabalho em equipe é prejudicado pela diversidade de perspectivas entre os membros.

C

Relações interpessoais devem ser minimizadas para preservar a produtividade individual.

D

O desenvolvimento de competências relacionais favorece a coesão e a colaboração entre membros da equipe.

E

A motivação no trabalho é determinada exclusivamente pelo perfil de personalidade dos indivíduos.

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Q3593426

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Vermelho Novo - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |

Q3593426 Relações Humanas

As relações humanas no ambiente de trabalho são fundamentais para a construção de um clima organizacional saudável, colaborativo e produtivo. Compreender os princípios e objetivos das relações humanas permite aos profissionais aprimorar a convivência interpessoal, a comunicação e a motivação, contribuindo para o alcance dos resultados organizacionais. Considerando as noções gerais de relações humanas, assinale, a seguir, um princípio fundamental dessa abordagem.

A

Ênfase nos processos técnicos e operacionais como principal fator de desempenho organizacional.

B

Utilização de mecanismos de controle rígido e hierárquico para garantir o cumprimento das tarefas.

C

Padronização de tarefas e eliminação de variações individuais para aumentar a eficiência produtiva.

D

Valorização das relações interpessoais como meio de aumentar a satisfação e o desempenho dos trabalhadores.

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Q3588634

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3588634 Relações Humanas

Leia as afirmações abaixo sobre atitudes adequadas no ambiente de trabalho e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
(__) Ser cordial e respeitoso com colegas e líderes contribui para um ambiente profissional mais saudável. (__) Questionar a liderança ou apresentar ideias novas é considerado uma atitude desrespeitosa e deve ser evitado. (__) É importante ouvir com atenção as instruções recebidas para evitar erros e conflitos. (__) Um bom profissional nunca deve expor suas insatisfações ao chefe, mesmo que se sinta injustiçado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F, V, F e V.

B

V, F, V e F.

C

V, V, F e V.

D

F, V, F e F.

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Q3580514

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Motorista I - Veículos Leves |

Q3580514 Relações Humanas

O ambiente de trabalho no serviço público é influenciado pelos sentimentos e emoções dos servidores. Para que as relações na prefeitura sejam positivas, é importante que exista qualidade no relacionamento entre os colegas. O principal fator que contribui para um bom ambiente de trabalho entre os servidores é:

A

A existência de relacionamentos amigáveis e respeitosos entre os colegas de trabalho.

B

A competição constante entre os servidores para melhorar o atendimento ao público.

C

A separação rígida entre vida pessoal e profissional dos servidores.

D

A presença de conflitos que estimulem o crescimento profissional.

E

O isolamento de cada pessoa em suas funções específicas.

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Q3577803

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Engenheiro Eletricista |

Q3577803 Relações Humanas

Constituem elementos interdependentes que, articulados, determinam o grau de organicidade da ética profissional:

I.A coesão dos agentes profissionais em torno de finalidades projetadas coletivamente.
II.A existência de uma intenção profissional dirigida a uma determinada direção ético-política.
III.O desenvolvimento de uma prática comprometida com a objetivação da intencionalidade coletiva.

É correto o que se apresenta em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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