Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 10

Q3823728

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Calceteiro - Edital nº 5 |

Q3823728 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

B

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

C

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

D

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

E

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

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Q3822453

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Pesado II |

Q3822453 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

B

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

C

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

D

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

E

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

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Q3822303

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Leve |

Q3822303 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

B

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

C

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

D

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

E

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

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Q3821217

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Condutor de Veículo Pesado I - Ônibus - Edital nº 3 |

Q3821217 Relações Humanas

Após a chegada de novos servidores, um colaborador experiente relata dificuldade em retomar vínculos e diz "não saber mais como iniciar conversas sem causar mal-estar". Considerando o contexto, é correto afirmar que:

A

Dificuldades em iniciar conversas resultam da ausência de autoridade hierárquica, que deveria orientar a aproximação entre os membros.

B

A tensão evidencia incompatibilidade permanente entre perfis, requerendo substituição dos servidores recém-chegados.

C

Mudanças no grupo exigem reorganização das interações e a construção de sintonia depende da capacidade de perceber o outro e ajustar o comportamento às novas dinâmicas sociais.

D

Relações harmoniosas anteriores garantem estabilidade relacional, independentemente da chegada de novos integrantes.

E

A solução adequada é restringir interações espontâneas, priorizando apenas comunicações formais.

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Q3809837

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Terapeuta Ocupacional |

Q3809837 Relações Humanas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

B

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

C

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

D

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

E

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

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Q3806539

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Cuidador |

Q3806539 Relações Humanas

A postura ética e a apresentação pessoal são componentes essenciais do profissionalismo, influenciando a confiança que os assistidos e a equipe depositam no cuidador. Sobre a ética e postura profissional, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O sigilo profissional é fundamental; o cuidador não deve comentar detalhes da vida íntima dos assistidos com pessoas estranhas ao serviço.
(__) A apresentação pessoal inclui o uso de uniforme limpo, passado e sapatos fechados e confortáveis, transmitindo higiene e segurança.
(__) É aceitável discutir problemas pessoais ou conflitos com a chefia na frente dos assistidos para demonstrar transparência nas relações.
(__) A pontualidade e a assiduidade demonstram respeito com os colegas de trabalho e com a rotina de cuidados dos assistidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

F, V, V, V.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, F.

E

V, V, F, V.

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Q3806277

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Auxiliar de Cuidador |

Q3806277 Relações Humanas

O respeito à diversidade e à privacidade são pilares da ética no cuidado. Assinale a alternativa correta sobre a postura ética do auxiliar de cuidador.

A

O profissional deve respeitar as crenças religiosas, valores e pudores do assistido, não impondo seus próprios julgamentos morais durante o cuidado.

B

A ética permite que o profissional discuta em voz alta os diagnósticos médicos do assistido em locais públicos como ônibus ou mercados.

C

O auxiliar deve aceitar presentes caros ou dinheiro dos assistidos em troca de privilégios no atendimento ou tratamento diferenciado.

D

O profissional pode utilizar as roupas e pertences pessoais do assistido para uso próprio, desde que devolva limpo depois.

E

É permitido fotografar os assistidos em situações constrangedoras de higiene e postar nas redes sociais, desde que seja para mostrar a dificuldade do trabalho.

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Q3806276

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Auxiliar de Cuidador |

Q3806276 Relações Humanas

O trabalho de cuidar envolve intensa interação social, exigindo do profissional habilidades para manter um ambiente harmonioso e cooperativo. Analise as afirmativas a seguir sobre as relações humanas no ambiente de trabalho:

I. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, é essencial para compreender as necessidades dos assistidos e dos colegas de equipe.
II. O trabalho em equipe exige comunicação clara e respeito às diferentes funções, evitando fofocas e ruídos que prejudiquem o clima organizacional.
III. O auxiliar deve impor suas opiniões pessoais sobre religião e política aos assistidos, visando educá-los sobre a visão correta do mundo.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II e III apenas.

C

I e III apenas.

D

I e II apenas.

E

I apenas.

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Q3801977

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Conceição do Canindé - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Merendeira |

Q3801977 Relações Humanas

A ética profissional exige que a merendeira preserve a confidencialidade sobre restrições alimentares dos alunos, evitando qualquer tipo de exposição, discriminação ou comentários que possam constranger ou marginalizar crianças com condições específicas.

Certo

Errado

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Q3796400

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Técnico em Manutenção |

Q3796400 Relações Humanas

Nas relações humanas no trabalho, a habilidade de interagir com inteligência emocional favorece CORRETAMENTE:

A

A empatia e a colaboração.

B

O aumento de conflitos.

C

O isolamento entre colegas.

D

A falta de motivação.

E

A desorganização do grupo.

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Q3796364

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Leiturista de Hidrômetro |

Q3796364 Relações Humanas

Para o leiturista, manter boas relações no ambiente de trabalho é essencial para a convivência em equipe. Assim, assinale a alternativa CORRETA.

A

Tratar colegas e líderes com respeito contribui para evitar conflitos.

B

Espalhar boatos fortalece a confiança entre os membros da equipe.

C

Desconsiderar as regras de conduta ajuda a agilizar as tarefas.

D

Incentivar discussões agressivas aumenta a produtividade da equipe.

E

Ignorar a colaboração e atuar de forma isolada melhora os resultados.

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Q3796350

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Leiturista de Hidrômetro |

Q3796350 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, algumas ações ajudam a fortalecer as relações entre os profissionais.

Desse modo, assinale a alternativa que NÃO favoreça um bom local de trabalho.

A

Incentivar estudos sobre inteligência emocional.

B

Promover uma cultura de retorno construtivo nas avaliações.

C

Realizar pesquisa sobre o ambiente de trabalho e investir nas melhorias.

D

Proporcionar momentos de socialização entre os membros da equipe.

E

Estimular desrespeito às diferenças para aumentar a competitividade.

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Q3795719

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Motorista (CNH Categoria D) - Edital nº 24 |

Q3795719 Relações Humanas

Um motorista de transporte público municipal lida diariamente com diversos perfis de usuários. Em certa ocasião, um passageiro entra no veículo exaltado, reclamando do atraso e proferindo palavras ofensivas contra o serviço público.
Acerca das atitudes profissionais e relacionamento interpessoal nessa situação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O motorista deve manter a calma, agir com empatia e evitar responder às provocações no mesmo tom de voz, demonstrando profissionalismo e controle emocional.
(__)É dever do motorista revidar as ofensas para impor respeito e autoridade dentro do veículo, garantindo que os demais passageiros vejam sua posição de liderança.
(__)O condutor deve ouvir a reclamação, se possível explicar brevemente o motivo técnico do atraso (ex: trânsito, desvio) de forma educada e seguir com a viagem focada na segurança.
(__)O profissional deve recusar o transporte do passageiro imediatamente, parando o veículo e exigindo que ele desça, independentemente do nível da agressão verbal.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, F.

B

V, F, V, F.

C

V, F, V, V.

D

V, V, F, V.

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Q3788416

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Orientador Social do Idoso - Edital nº 2 |

Q3788416 Relações Humanas

O trabalho do Orientador Social exige habilidade no manejo de relações humanas, especialmente em grupos de convivência de idosos, onde a heterogeneidade e as histórias de vida se encontram. Assinale a alternativa correta sobre os pilares das relações humanas no contexto socioassistencial.

A

As relações humanas no serviço social devem ser estritamente técnicas e distantes, sendo proibido ao profissional demonstrar qualquer tipo de acolhimento ou compreensão diante do sofrimento emocional do usuário para não perder a autoridade.

B

O conflito em grupos de convivência é sempre um sinal de fracasso do profissional, devendo o orientador excluir imediatamente do grupo qualquer idoso que discorde das atividades propostas ou que tenha opiniões diferentes da maioria.

C

A convivência social dispensa a necessidade de mediadores, pois presume-se que pessoas da mesma faixa etária, como os idosos, possuem pensamentos idênticos e harmonia natural, não necessitando de intervenção profissional para facilitar a interação.

D

O estabelecimento de relações humanas saudáveis no ambiente socioassistencial baseia-se na empatia, na escuta qualificada e no respeito às diferenças, promovendo um espaço onde o conflito é gerido através do diálogo e não da supressão das opiniões divergentes.

E

A convivência social ideal é aquela em que o orientador social impõe regras rígidas de silêncio, impedindo que os idosos expressem suas queixas ou contem suas histórias pessoais, a fim de manter a ordem absoluta no recinto.

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Q3788226

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Orientador Social da Criança e Adolescente - Edital nº 2 |

Q3788226 Relações Humanas

O trabalho do orientador físico envolve constante interação com crianças, adolescentes e colegas, exigindo habilidades interpessoais. Assinale a alternativa correta sobre uma competência essencial nas relações humanas.

A

Evitar qualquer tipo de conversa com os colegas de trabalho para não criar laços de amizade que atrapalhem o serviço.

B

Competir agressivamente com os outros funcionários para demonstrar superioridade técnica.

C

Praticar a escuta ativa e a empatia, buscando compreender as necessidades e sentimentos do outro para mediar conflitos.

D

Criticar publicamente os erros dos alunos para que eles sintam vergonha e aprendam mais rápido.

E

Impor sempre a sua opinião como a única verdadeira, desconsiderando o ponto de vista das crianças.

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Q3786786

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Facilitador de Oficinas - Dança - Edital nº 2 |

Q3786786 Relações Humanas

A dança é frequentemente uma atividade coletiva, seja em pares ou em grupos. A qualidade da relação interpessoal afeta diretamente o resultado artístico e o ambiente da oficina. Sintonia e empatia são competências socioemocionais fundamentais. Assinale a atitude que promove uma relação interpessoal positiva entre dançarinos.

A

Impor suas ideias coreográficas aos outros sem diálogo, assumindo que sua visão é sempre superior à do grupo.

B

Competir constantemente com os outros alunos para provar quem é o melhor, ignorando as necessidades do trabalho em conjunto.

C

Praticar a escuta ativa e o respeito mútuo, acolhendo as dificuldades dos colegas e colaborando para o crescimento do grupo como um todo.

D

Criticar os erros dos colegas em voz alta e de forma agressiva durante a aula para que eles aprendam pela vergonha.

E

Isolar-se do grupo e recusar-se a dançar com parceiros de níveis técnicos diferentes, dançando apenas com os mais habilidosos.

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Q3783546

Ano: 2025 Banca: Fênix Órgão: Prefeitura de Faxinal dos Guedes - SC Prova: Portal Fênix - 2025 - Prefeitura de Faxinal dos Guedes - SC - Professor de Educação Física - Habilitado |

Q3783546 Relações Humanas

Em um projeto interdisciplinar, a Educação Física utiliza jogos nos quais o êxito depende da coordenação coletiva, da comunicação e da gestão emocional entre os participantes. Esses jogos são pensados para reduzir comparações de desempenho e ampliar responsabilidades compartilhadas. Esse tipo de prática expressa:

A

A centralidade do rendimento individual como eixo avaliativo.

B

A lógica competitiva como fundamento das relações sociais.

C

O enfoque cooperativo orientado à construção de vínculos.

D

A preparação esportiva para torneios externos.

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Q3782364

Ano: 2025 Banca: Fênix Órgão: Prefeitura de Faxinal dos Guedes - SC Prova: Portal Fênix - 2025 - Prefeitura de Faxinal dos Guedes - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3782364 Relações Humanas

No acolhimento à população, a humanização da assistência pressupõe, por parte do ACS:

A

prioridade exclusiva a casos mais graves.

B

atendimento padronizado e impessoal.

C

escuta qualificada e respeito às singularidades.

D

foco apenas em metas quantitativas.

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Q3781960

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Artesão CAPS - Edital nº 2 |

Q3781960 Relações Humanas

Um ambiente de trabalho saudável no CAPS depende diretamente da qualidade das relações interpessoais entre a equipe multiprofissional e os artesãos. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O respeito às diferenças de opinião entre os colegas fortalece o trabalho em equipe.
(__)A fofoca e a competição desleal são ferramentas aceitáveis para o crescimento individual.
(__)A colaboração mútua entre o artesão e os técnicos de saúde melhora o atendimento ao usuário.
(__)O isolamento do artesão em relação aos demais profissionais é a melhor postura para evitar conflitos.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V, V.

B

F, V, F, V.

C

F, F, F, F.

D

V, F, F, V.

E

V, F, V, F.

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Q3776576

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776576 Relações Humanas

O experimento de Hawthorne, conduzido por Elton Mayo e seus colaboradores entre 1927 e 1933, marcou o surgimento da Escola das Relações Humanas. As pesquisas revelaram que fatores sociais e psicológicos influenciam fortemente o desempenho, e que as organizações devem ser compreendidas como sistemas sociais, não apenas econômicos.
Com base nas conclusões de Mayo, é correto afirmar que

A

a produtividade depende essencialmente do controle formal e da supervisão rígida das tarefas.

B

o desempenho individual é resultado direto da aplicação de incentivos materiais e financeiros.

C

a eficiência organizacional decorre da padronização das rotinas e da divisão técnica do trabalho.

D

a motivação e o rendimento estão associados às relações humanas, à coesão grupal e ao sentimento de pertencimento.

E

o comportamento produtivo é determinado por fatores tecnológicos e pela especialização dos trabalhadores.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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