Questões de Relações Humanas para Concurso

Para que as relações humanas se estabeleçam de forma harmoniosa, muitos fatores devem ser observados, principalmente se essas relações acontecem no ambiente de trabalho. Assim, é de fundamental importância saber compreender as características que definem a personalidade de cada um e saber lidar com tais personalidades. As competências que se caracterizam pela adoção dessas posturas são definidas, respectivamente, como: 

As relações humanas não compreendem apenas o bom convívio com as pessoas ao redor. Elas têm impacto na motivação, na produtividade e na satisfação de cada um. No ambiente profissional, as habilidades de trabalhar em grupo e de se comunicar recebem uma especial atenção, visto que as organizações são integradas por pessoas e, para que as atividades sejam realizadas com sucesso, é necessário um bom relacionamento entre elas. O estudo do fator humano nas organizações pode ser analisado em três partes principais. A adaptação do homem ao trabalho refere-se à classificação do trabalhador conforme suas aptidões, seus gostos, seus interesses e sua personalidade. A adaptação do trabalho ao homem consiste na adaptação do ambiente e das condições de trabalho ao homem. Por fim, a adaptação do homem ao homem refere-se à criação de um ambiente de trabalho feito de confiança mútua e de respeito humano. O homem, como ser racional, não tem apenas um valor relativo; possui um valor intrínseco. Ou seja, como ser humano racional, tem dignidade. Nesse sentido, em se tratando literalmente das relações humanas, considera(m)-se 

Uma pessoa solidária, ou que pratica a solidariedade, é aquela que, por definição da língua portuguesa, tem interesses e responsabilidades mútuas. Ou seja, se você é solidário, existe mais o “nós” que o do “eu” em seu modo de agir. É o coletivo ao invés do individual. É pensar no bem geral. É verdade que não são em todos os aspectos de nossas vidas que conseguimos cumprir isso. Ser solidário dá trabalho e deve começar com um pequeno passo, um simples gesto. Nós sabemos de um aspecto da vida comum no qual a solidariedade pode muito bem estar presente sem gerar grandes mudanças: o trânsito! A solidariedade no trânsito não é só benéfica como essencial para o bem comum. Dar passagem a um motorista que errou o caminho e quis voltar não vai te fazer mal, vai? E quando o sinal está verde e um pedestre faz menção de atravessar a rua? Deixe-o passar. Você verá que depois se sentirá muito melhor somente por ter sido gentil.
Sobre o texto acima, pode-se fazer as seguintes afirmações, EXCETO.

A base para desenvolver uma boa relação com amigos, familiares, passageiros dos ônibus ou colegas de trabalho é respeitar cada um e entender que, embora iguais:

Assinale a alternativa que possui uma regra básica de relações humanas no ambiente de trabalho.