Questões de Concurso Sobre relações humanas
Foram encontradas 798 questões
Assinale a alternativa que representa uma atitude que prejudica o bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho:
São boas práticas de relacionamento interpessoal de uma equipe de saúde bucal, exceto:
As relações humanas no trabalho referem-se às interações entre os profissionais dentro das organizações. Seja de colegas de trabalho ou entre líderes e liderados. Com base nessa premissa, analise os itens subsequentes:
I. Para que as relações humanas no trabalho sejam mais eficazes é necessário saber lidar com as outras pessoas de maneira diferenciada.
II. Nas instituições, os processos interpessoais são influenciados mais pela qualificação técnica dos membros do que por suas habilidades de comunicação.
III. A qualidade dos serviços prestados por uma instituição é influenciada pelo relacionamento entre os colaboradores.
Assinale a opção correta.
I. A comunicação assertiva e respeitosa é essencial para prevenir conflitos e promover um ambiente harmônico.
II. Priorizar sempre as opiniões dos colaboradores mais antigos, mesmo que discordem das boas práticas, é uma forma de evitar confrontos diretos.
III. Feedbacks construtivos devem ser realizados em público para que todos aprendam com as falhas apontadas.
IV. A empatia e a colaboração entre os colegas são fundamentais para aumentar a eficiência da equipe e o bem-estar no trabalho.
Qual alternativa está correta?
I. Incentivar o usuário a expressar suas necessidades, seus sentimentos ou suas preocupações.
II. Escutá-lo atentamente (olhar nos olhos, não interromper, não olhar no celular ou no relógio).
III. Respeitá-lo quando não quiser falar sobre algo.
Está(ão) CORRETA(S):
I. O servidor público que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e, somente assim, de todos pode receber colaboração.
II. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios se tornam, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública, o que prejudica, consideravelmente, as relações humanas no trabalho.
III. A cortesia, a boa vontade ao prestar uma informação, o cuidado em ser claro e preciso ao se comunicar com os colegas de trabalho e com os cidadãos e o tempo dedicado ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina, facilitam a comunicação e possibilitam melhorias no relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
Está correto o que se afirma em