Em uma organização torna-se primordial entender
que os colaboradores também são clientes e, como
tais, precisam ser tratados com respeito, mantendo,
então, a ética profissional. Nesse cenário, existem
atitudes que podem reforçar a consideração e o
convívio harmônico entre todos. Diante do exposto,
uma atitude favorável a um ambiente laboral
agradável e produtivo é:

Question

Em uma organização torna-se primordial entender
que os colaboradores também são clientes e, como
tais, precisam ser tratados com respeito, mantendo,
então, a ética profissional. Nesse cenário, existem
atitudes que podem reforçar a consideração e o
convívio harmônico entre todos. Diante do exposto,
uma atitude favorável a um ambiente laboral
agradável e produtivo é: Alternativa A: Postergar o cumprimento de prazos referentes às
questões demandadas por colegas de trabalho. Ou Alternativa B: Expressar o pensamento aos colegas do jeito que
deseja.  Ou Alternativa C: Esclarecer as incompatibilidades pessoais aos
colegas. Ou Alternativa D: Cultivar sempre o bom-humor, pois ajuda a
estabelecer relações interpessoais assertivas e um
clima organizacional positivo.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Cultivar sempre o bom-humor, pois ajuda a
estabelecer relações interpessoais assertivas e um
clima organizacional positivo. Gabarito: DFundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar as alternativas e identificar a única conduta compatível com respeito, ética profissional e um ambiente laboral agradável e produtivo. Entre as opções, apenas a que menciona bom-humor atende a esse critério.Tema central: conduta interpessoal no trabalhoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque postergar o cumprimento de prazos demandados por colegas compromete a cooperação, a confiança e a produtividade. Isso confronta diretamente a ideia de ambiente laboral agradável e produtivo.BErradaEstá errada porque expressar o pensamento 'do jeito que deseja' não atende ao critério de comunicação profissional adequada. A base é expressa em que a interação no trabalho deve observar respeito, adequação e assertividade, e não mera vontade pessoal ao se comunicar.CErradaEstá errada porque esclarecer incompatibilidades pessoais aos colegas não constitui, por si só, atitude promotora de harmonia. O foco dessa conduta recai no conflito pessoal, e não em uma medida claramente voltada ao clima organizacional positivo.DCertaA alternativa D está correta porque cultivar o bom-humor favorece relações interpessoais respeitosas e um clima organizacional positivo.Pegadinha da questãoA confusão real estava em alternativas com aparência de franqueza ou maturidade, mas que não promovem objetivamente a harmonia: em B, 'do jeito que deseja' afasta o respeito e a assertividade; em C, o verbo 'esclarecer' pode soar adequado, mas o conteúdo continua sendo incompatibilidade pessoal, não cooperação.Dica para questões semelhantesEm questões sobre relações humanas no trabalho, escolha a conduta que aumente cooperação, respeito e produtividade de forma direta.Descarte alternativas que normalizem atraso, comunicação sem filtro profissional ou foco em conflito pessoal.Quando o enunciado mencionar ética, respeito e convivência harmoniosa, a resposta deve ser compatível com clima organizacional positivo, não apenas com sinceridade ou iniciativa.

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Em uma organização torna-se primordial entender que os cola...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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