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Etica no trabalho


QUESTÕES PARA PRATICAR

(2 questões)
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01
Q4339
Aplicada em: 2005
Banca: CESPE
Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Considere a seguinte situação hipotética. Irene, servidora pública de um TRT, atua na área de atendimento ao público. Irene procura conhecer bem o funcionamento de seu setor, ser eficiente, interessada e atenciosa no trabalho. Ela faz de tudo para que os clientes fiquem satisfeitos com os seus serviços, mesmo que tenha de ignorar algumas normas institucionais. Nessa situação, mesmo tendo boas intenções, a atitude de Irene é contrária ao correto comportamento profissional.

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