Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 14

Q4373723

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Mirante - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Mirante - BA - Ajudante de Pedreiro e Pedreiro |

Q4373723 Relações Humanas

Em um canteiro de obras da administração pública, o bom relacionamento entre os servidores contribui diretamente para a qualidade do serviço prestado. Considerando as relações humanas no trabalho, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho em equipe não interfere no resultado final do serviço.

B

Conflitos devem ser resolvidos com discussões e imposição de opiniões.

C

A cooperação e o respeito entre os colegas favorecem um ambiente de trabalho produtivo.

D

O servidor deve agir de forma individual, evitando compartilhar informações.

E

O relacionamento interpessoal não tem relação com a eficiência do serviço público.

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Q4373259

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Mirante - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Mirante - BA - Pintor |

Q4373259 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, o pintor deve manter uma postura de respeito, colaboração e responsabilidade com colegas e superiores. Essa atitude contribui diretamente para:

A

Boas relações humanas.

B

Isolamento profissional.

C

Conflitos no trabalho.

D

Redução da qualidade.

E

Atraso nos serviços.

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Q4373181

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Mirante - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Mirante - BA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4373181 Relações Humanas

A postura profissional do Auxiliar de Serviços Gerais reflete diretamente na imagem da Administração Pública perante a sociedade. Considerando esse aspecto, assinale a alternativa que representa uma conduta adequada.

A

Indiferença às normas institucionais.

B

Comunicação respeitosa, responsabilidade e compromisso.

C

Uso inadequado dos bens públicos

D

Resistência às orientações da chefia.

E

Falta de cooperação com a equipe.

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Q4373180

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Mirante - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Mirante - BA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4373180 Relações Humanas

As relações humanas no ambiente de trabalho influenciam diretamente o clima organizacional e a qualidade do serviço prestado à população. Considerando esse aspecto, assinale a alternativa correta.

A

Relações saudáveis favorecem cooperação e respeito mútuo.

B

O isolamento melhora a produtividade.

C

Conflitos frequentes são desejáveis.

D

A comunicação deve ser evitada.

E

O trabalho em equipe é irrelevante.

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Q4260981

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Atendimento e Suporte ao Usuário |

Q4260981 Relações Humanas

Em uma organização com recursos de TI, o treinamento de usuários desempenha um papel importante no uso eficiente das ferramentas tecnológicas. Sobre práticas para a implementação desse tipo de treinamento, assinale a alternativa correta.

A

Os treinamentos devem considerar o que o departamento de TI considera importante, não sendo necessário entender as necessidades dos usuários finais.

B

Treinamentos presenciais, treinamentos online, tutoriais em vídeo e manuais de instruções são recursos para capacitação de usuários.

C

Para que haja uma padronização, o conteúdo de um treinamento deve ser o mesmo para todos os setores. Portanto, é desnecessário adaptar o conteúdo do treinamento às necessidades específicas de cada setor.

D

A atualização constante dos usuários em relação às novas ferramentas tecnológicas não desempenha um papel relevante na eficiência das operações.

E

O feedback do usuário sobre o treinamento não é relevante, pois o usuário não possui domínio do conteúdo.

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Q4239070

Ano: 2025 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Alvorada do Sul - PR Prova: Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Alvorada do Sul - PR - Fiscal de Obras e Posturas |

Q4239070 Relações Humanas

Um hábito que eventualmente ajuda na boa convivência no ambiente de trabalho é a

A

limpeza do local de serviços.

B

conversas paralelas.

C

troca de insultos.

D

desorganização dos insumos.

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Q4178969

Ano: 2025 Banca: Creative Group Órgão: Prefeitura de Marcos Parente - PI Prova: Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Vigia |

Q4178969 Relações Humanas

O comportamento ético e profissional do vigia inclui:

A

revelar informações do posto de trabalho a colegas de outros locais para aprendizado mútuo.

B

priorizar o uso de força física em situações suspeitas para prevenir danos.

C

evitar comunicação direta com autoridades de segurança pública.

D

atuar preventivamente, mantendo sigilo sobre informações estratégicas da instituição.

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Q4130306

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Hospital Sírio Libanês Provas: VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Biomedicina | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Enfermagem | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Farmácia | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Fisioterapia | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Psicologia | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Nutrição |

Q4130306 Relações Humanas

Em um hospital de ensino, a equipe multiprofissional observa dificuldades de comunicação entre os profissionais recém-ingressos e seus preceptores no acompanhamento dos pacientes. As discussões de casos clínicos frequentemente se tornam centradas nas decisões médicas, sem espaço para contribuições das demais áreas.

Diante desse cenário, o comitê de educação permanente decide revisar o formato das reuniões e adotar metodologias mais participativas. A ação mais coerente com os princípios da educação permanente em saúde seria

A

estabelecer um ciclo de palestras expositivas (Educação Continuada) sobre temas transversais, ministradas por especialistas externos, para garantir o domínio conceitual básico.

B

criar grupos de trabalho específicos por categoria profissional, focados na elaboração de protocolos técnicos de sua área, a fim de garantir o aperfeiçoamento técnico individual e reduzir os conflitos de saberes.

C

implementar um sistema de avaliação de desempenho que mensure, por meio de indicadores quantitativos, a adesão individual aos protocolos e fluxos institucionais, estimulando a conformidade regulatória.

D

implantar reuniões de educação continuada com foco em atualização científica e transmissão vertical de conteúdos, visando uniformidade nas condutas assistenciais.

E

instituir Rodas de Matriciamento Interprofissional, utilizando os conflitos e dificuldades reais da assistência para gerar reflexão coletiva, cogestão de soluções e transformação mútua das práticas de trabalho.

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Q4130302

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Hospital Sírio Libanês Provas: VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Biomedicina | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Enfermagem | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Farmácia | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Fisioterapia | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Psicologia | VUNESP - 2025 - Hospital Sírio Libanês - Residência Multiprofissional e Uniprofissional - Nutrição |

Q4130302 Relações Humanas

Em uma enfermaria hospitalar, pacientes com doenças crônicas são acompanhados por equipes compostas por vários profissionais, como, por exemplo, médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais. Durante as reuniões de caso, cada profissional contribui com seu olhar específico e as decisões terapêuticas são construídas de forma conjunta, a partir do diálogo entre as diferentes áreas.

Essa forma de organização do trabalho caracteriza-se como

A

modelo interdisciplinar, que pressupõe a construção coletiva do cuidado e a integração de saberes e práticas entre as profissões.

B

atuação multidisciplinar, em que cada profissional realiza suas atividades de forma autônoma, sem necessidade de integração entre as práticas.

C

prática intersetorial, que envolve a articulação entre diferentes instituições e políticas públicas.

D

abordagem multiprofissional, limitada à soma de intervenções técnicas de diferentes áreas, sem compartilhamento de objetivos terapêuticos.

E

estratégia transdisciplinar, que substitui os papéis profissionais específicos por um único campo de atuação comum.

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Q4113326

Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bom Sucesso - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - Prefeitura de Bom Sucesso - MG - Secretário Escolar |

Q4113326 Relações Humanas

A postura ética é essencial ao profissional de secretariado escolar, pois orienta sua conduta e fortalece a credibilidade da instituição. A ética profissional é composta por princípios que indicam comportamentos corretos e atitudes que devem ser evitadas.
A seguir, são apresentadas situações que podem ocorrer na rotina do secretário escolar. Para cada uma delas, assinale com V se a situação corresponder a um comportamento ético ou com F se corresponder a um comportamento antiético.

( ) O profissional pode recusar‑se a cumprir ordens superiores quando elas forem contrárias às normas éticas ou implicarem omissão de informações relevantes nos registros acadêmicos.
( ) É vedado ao profissional intervir em processos administrativos envolvendo familiares diretos ou amigos próximos, devendo declarar formalmente seu impedimento.
( ) O dever de confidencialidade sobre documentos e informações institucionais permanece até mesmo após o desligamento da instituição.
( ) A divulgação de informações internas da escola, ainda que verdadeiras, em redes sociais ou outros canais não autorizados configura infração ética sujeita a sanções.

Assinale a sequência correta.

A

V V F F

B

V V V V

C

F F V V

D

F F F F

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Q4096244

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Entrevistador (Cadastrador) SEMAS |

Q4096244 Relações Humanas

As relações humanas podem ocorrer em casa, entre familiares, amigos, cônjuges, namorados(as) e entre colegas de trabalho. Por isso, é crucial cultivar o respeito às diferenças de cada indivíduo e procurar manter a harmonia. Sobre as relações humanas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A noção de relações humanas é inerente à interação humana, isto é, quando um sujeito consegue conviver com outros sem provocar conflitos, alcança a sociabilidade.

B

As relações humanas são o centro dos estudos realizados pelo campo da Psicologia Cognitiva.

C

As pesquisas no campo das relações humanas vêm sendo praticadas somente por psicólogos.

D

Nos estudos organizacionais, ainda não há apontamentos sobre a relação entre satisfação humana e produtividade no trabalho.

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Q4096242

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Entrevistador (Cadastrador) SEMAS |

Q4096242 Relações Humanas

Assinale a alternativa CORRETA que indica um princípio de ética profissional.

A

Um colaborador não necessita da excelência em seu trabalho para se destacar profissionalmente.

B

Quando um profissional perceber que já adquiriu conhecimentos suficientes para realizar suas atividades laborais, ele não precisará buscar cursos, treinamentos para desenvolver habilidades e competências.

C

A prática da ética na ambiência organizacional gera aperfeiçoamento profissional.

D

O profissional pode omitir informações que se referem ao trabalho em si, caso perceba que o colega está com intenção de concorrer com ele.

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Q4080411

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Médico - Medicina do Trabalho |

Q4080411 Relações Humanas

O assédio pode manifestar-se nas relações de trabalho horizontais e verticais. O mais comum é constatar-se a prática de assédio na linha vertical dos relacionamentos, ou seja, entre superior e subordinados na linha hierárquica. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

Um exemplo de assédio vertical ocorre quando trabalhadores de mesmo nível hierárquico apresentam comportamento ofensivo entre si, causando constrangimento.

B

A cobrança de metas, independentemente da forma como ocorre, é considerado um comportamento assediador, devendo ser substituído por outros métodos de trabalho.

C

As empresas devem reavaliar suas práticas, traçar planos de reorientação aos seus administradores e manter efetivo acompanhamento de denúncias de assédio.

D

Uma pessoa vítima de assédio moral deve tentar manter contato com o assediador, visando obter provas contra o ofensor para uma futura denúncia.

E

Uma pessoa vítima de assédio moral não deve relatar o ocorrido em exame periódico de saúde, sob risco de sofrer demissão por justa causa pelo empregador.

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Q4050180

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente em Atividade de Educação |

Q4050180 Relações Humanas

A ética pode ser entendida como um conjunto de valores que orientam tanto as relações com os outros quanto a forma como o indivíduo conduz a si mesmo. Considerando esse entendimento, assinale a alternativa CORRETA.

A

A ética diz respeito apenas ao comportamento externo, não envolvendo responsabilidades pessoais ou autocontrole.

B

A conduta ética consiste principalmente na defesa dos interesses individuais acima dos coletivos.

C

A ética envolve responsabilidade consigo mesmo e com o outro, exigindo coerência, respeito e atitudes internas alinhadas às ações externas.

D

Ser ético é apenas cumprir normas sociais, independentemente de intenção ou postura pessoal.

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Q4050179

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente em Atividade de Educação |

Q4050179 Relações Humanas

Murilo, Agente em Atividades de Educação, refletiu sobre a ética a partir de dois trechos estudados:

− Para Coelho, a ética envolve a capacidade humana de se opor ao que está errado por meio de uma força chamada esperança — a crença de que aquilo que ainda não existe pode vir a existir.

− Para Edgar Morin, a ética complexa mantém a esperança mesmo diante da desesperança, rejeitando tanto o "realismo trivial", que se acomoda à realidade imediata, quanto o "utopismo trivial", que ignora os limites concretos da situação.

Fonte: BARBOSA, Carmem Bassi; QUEIROZ, José J.; ALVES, Julia Falivene. Núcleo básico: ética profissional e cidadania organizacional. Revisão: Cosme Lima de Oliveira. Coordenação: André Müller de Mello. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011.

Considerando essas concepções, assinale a opção CORRETA sobre o que Murilo pode aplicar ao seu trabalho como servidor público comprometido com o coletivo:

A

Assumir que qualquer decisão ética se apoia apenas em regras fixas, evitando avaliar contextos, possibilidades e consequências.

B

Adotar uma postura utópica, acreditando que qualquer problema pode ser resolvido rapidamente, independentemente das condições concretas ou colaborativas necessárias.

C

Aceitar as limitações institucionais como inevitáveis, evitando propor mudanças ou melhorias, já que isso se enquadra no realismo necessário à função pública.

D

Atuar de forma crítica e propositiva, reconhecendo limites reais, mas mantendo a esperança e buscando alternativas possíveis para melhorar o atendimento coletivo.

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Q4036063

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |

Q4036063 Relações Humanas

O zelador de um prédio público observa que um colega reutilizou produtos de limpeza do almoxarifado para uso pessoal. Ele precisa decidir como agir de maneira ética e responsável. Ética e cidadania no serviço público referem-se à conduta dos servidores para servir ao bem comum, agindo com imparcialidade, eficiência e dentro da lei, além de promover a participação e o controle social.
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Com base no cenário acima, julgue as afirmativas abaixo:

I.Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do zelador.

II.Alertar o colega sobre o uso correto dos materiais e as normas do prédio.

III.Comunicar o supervisor de forma objetiva e respeitosa.

IV.Confrontar o colega de forma agressiva para mostrar autoridade.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

III e IV apenas.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

I e IV apenas.

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Q4035770

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operário Braçal - Edital nº 12 |

Q4035770 Relações Humanas

Comunicação e relacionamento interpessoal são interdependentes; a comunicação é a troca de informações (verbal ou não verbal) e o relacionamento interpessoal é a interação social entre pessoas. Com base na tira abaixo, assinale a alternativa CORRETA que melhor descreve a estratégia de comunicação utilizada.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Comunicação passiva, pois o Funcionário A aceitou a ajuda sem expressar suas reais necessidades.

B

Comunicação manipulativa, pois o Funcionário B ofereceu ajuda apenas para se beneficiar depois.

C

Comunicação assertiva, pois ambos expressaram suas necessidades e limites de forma clara e colaborativa.

D

Comunicação agressiva, pois o Funcionário B impôs sua ajuda sem considerar a opinião do colega.

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Q4035047

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |

Q4035047 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho de uma farmácia é crucial para a colaboração em equipe e para a construção de uma relação de confiança com os pacientes. A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma habilidade fundamental para um atendimento humanizado. Considerando a importância da empatia no atendimento farmacêutico, analise as afirmativas a seguir.

I.A empatia envolve ouvir atentamente as preocupações do paciente, validar seus sentimentos mesmo que não se concorde com suas opiniões, e responder de forma a demonstrar compreensão e apoio.

II.Ser empático significa concordar com tudo o que o paciente diz e atender a todas as suas solicitações, inclusive aquelas que contrariam as normas sanitárias, como a venda de antibióticos sem receita.

III.Demonstrar empatia pode melhorar a adesão do paciente ao tratamento, pois, ao se sentir compreendido e acolhido, o paciente tende a confiar mais nas orientações do profissional de saúde e a se engajar mais no seu autocuidado.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e III apenas.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q4034821

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria B - Edital nº 15 |

Q4034821 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, as relações humanas são fundamentais para o desenvolvimento profissional e para o bom desempenho das atividades organizacionais. Elas envolvem respeito, cooperação, comunicação e empatia entre colegas, líderes e subordinados. Uma equipe que mantém relações saudáveis tende a ter maior produtividade, motivação e qualidade de vida no trabalho, enquanto a ausência desses elementos pode gerar conflitos, desmotivação e queda de desempenho.

Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A boa convivência no ambiente de trabalho significa ausência de conflitos, pois estes devem ser sempre evitados em qualquer circunstância.

B

Relações humanas positivas dependem exclusivamente da empatia entre os colaboradores, sendo dispensável o papel da liderança na mediação de conflitos.

C

As relações humanas têm pouca influência sobre a produtividade, já que o cumprimento das metas depende apenas da competência técnica dos trabalhadores.

D

O diálogo aberto, a escuta ativa e o respeito às diferenças são práticas que fortalecem as relações humanas no ambiente de trabalho.

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Q4012162

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012162 Relações Humanas

A principal característica de um bom relacionamento interpessoal é:

A

Competição constante.

B

Respeito e empatia entre os colegas.

C

Evitar contato para não gerar conflitos.

D

Centralizar todas as decisões.

E

Ignorar feedbacks.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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