Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 122

Q3579016

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Provas: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Enfermagem | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Farmácia | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Fonoaudiologia | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Terapia Ocupacional |

Q3579016 Gestão de Pessoas

As relações humanas no trabalho constituem um campo de estudo que envolve múltiplos aspectos ligados à convivência, à comunicação e à organização das atividades no ambiente profissional, especialmente no setor da saúde. A seguir, estão listados alguns desses aspectos acompanhados das respectivas caracterizações.

Assinale a afirmativa que estabelece a correspondência correta entre um aspecto e sua descrição.

A

A comunicação interpessoal trata da motivação no serviço público de saúde e da gestão participativa.

B

O trabalho em equipe se ocupa da comunicação assertiva entre profissionais da saúde, da escuta ativa e da empatia.

C

A motivação no ambiente de trabalho diz respeito ao estresse ocupacional e à síndrome de burnout, entre outros.

D

A qualidade de vida no trabalho indica fatores que influenciam o bem-estar no ambiente de trabalho e sugere programas para humanizá-lo.

E

A cultura organizacional se debruça sobre técnicas de mediação e negociação e sobre o papel da liderança na resolução de conflitos.

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Q3578945

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Técnico em Veterinária |

Q3578945 Gestão de Pessoas

Considere as afirmações sobre relações humanas e clima organizacional:

I.Falta de reconhecimento e de equidade está entre os fatores que deterioram o clima e prejudicam as relações no trabalho.
II.A qualidade da liderança e a coerência entre discurso e prática afetam diretamente o ambiente e a confiança.
III.A percepção sobre a forma como as coisas são feitas pesa tanto quanto os resultados para avaliar o clima.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q3578700

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal - Administração |

Q3578700 Gestão de Pessoas

Segundo a literatura especializada, as teorias da motivação são usualmente classificadas em dois grupos principais: as teorias de conteúdo, que buscam identificar o que motiva os indivíduos, com foco nos fatores internos e nas necessidades humanas, e as teorias de processo, que procuram compreender como a motivação ocorre, ou seja, os mecanismos mentais e comportamentais que influenciam a ação motivada.

Com base nessa classificação, analise as seguintes teorias:

1. Teoria bifatorial (Herzberg)
2. Teoria da autoeficácia (Bandura)
3. Teoria do reforço (Skinner)
4. Teoria da hierarquia das necessidades (Maslow)

Utilizando a letra A para teorias do grupo de conteúdo e B para as teorias do grupo de processo, a correspondência correta, na ordem dada, é

A

A – A – B – B.

B

A – B – A – B.

C

B – A – B – B.

D

B – A – A – B.

E

A – B – B – A.

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Q3578698

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal - Administração |

Q3578698 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial para a gestão de pessoas, mas sua aplicação pode se tornar inviável em microempresas familiares, devido às limitações de recursos e à complexidade de determinados métodos.

Nesse cenário, um modelo de avaliação mais apropriado, por ser simples, acessível e de fácil implementação, é o método

A

da avaliação circular.

B

das escalas gráficas.

C

da pesquisa de campo.

D

da avaliação por competências.

E

de KPI (Key Performance Indicator).

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Q3578696

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal - Administração |

Q3578696 Gestão de Pessoas

A avaliação de um programa de treinamento pode ser realizada em quatro níveis distintos: organizacional, de recursos humanos, de cargos e de treinamento.
Considerando essa classificação, avalie se as seguintes ações estão relacionadas ao nível organizacional da avaliação de programas de treinamento:

I. Melhor atendimento ao cliente.
II. Envolvimento dos gerentes nas práticas de treinamento.
III. Redução do índice de acidentes no trabalho.

Está(ão) de fato relacionada(s) ao nível organizacional da avaliação de programas de treinamento a(s) ação(ões)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3578029

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Processo Legislativo |

Q3578029 Gestão de Pessoas

As políticas da Administração de Recursos Humanos devem estar alinhadas com os objetivos organizacionais, de forma a promover um impacto positivo e produtivo no ambiente de trabalho.

Para atingir tal objetivo, essas políticas devem apresentar algumas características, tais como:

A

estabilidade, centralização, padronização, foco nos cargos e formalidade.

B

generalidade, adaptabilidade, diferenciação, finalidade e clareza.

C

segmentação, flexibilidade, operacionalidade, igualdade e simplicidade.

D

consistência, temporalidade, parcialidade, ênfase no controle e transparência.

E

estabilidade, consistência, flexibilidade, generalidade e clareza.

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Q3578028

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Processo Legislativo |

Q3578028 Gestão de Pessoas

Quanto às rotinas administrativas desempenhadas pelas pessoas nas organizações, é correto afirmar que

A

são sustentadas por uma série de atividades fundamentais que contribuem para aumentar a produtividade, maximizar custos e melhorar a qualidade do trabalho.

B

variam de acordo com o tipo de organização e podem abranger áreas como Recursos Humanos, Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos, Contabilidade e Logística.

C

a integração entre setores e o uso de tecnologias adequadas são fatores prescindíveis para garantir que as rotinas administrativas sejam relevantes para a eficiência organizacional.

D

organização, comunicação, gestão de tempo, eficiência operacional, registro e documentação são alguns dos pilares das rotinas administrativas.

E

são processos que acontecem de forma assistemática e que contribuem para a atividade meio da organização e, portanto, de importância fundamental no negócio.

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Q3577393

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |

Q3577393 Gestão de Pessoas

Um dos focos segundo o qual as organizações avaliam o desempenho de seus colaboradores é a aferição de potencial. Esse foco

A

preocupa-se com as possibilidades futuras do indivíduo baseadas nos seus conhecimentos, vivência, habilidades e aptidões.

B

é um investimento de curto prazo que identifica as pessoas em cujo crescimento as organizações apostam de forma prioritária.

C

identifica o grau de complexidade do trabalho atribuído a um indivíduo e as capacidades necessárias para a sua execução.

D

enfatiza a observação do comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, assim como a adaptação a diferentes situações.

E

consiste na apreciação dos resultados obtidos pelo indivíduo avaliado quanto às metas previamente acordadas com a organização.

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Q3577392

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |

Q3577392 Gestão de Pessoas

A gestão estratégica de pessoas é um modelo de gestão que visa ao alinhando dos recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização. Dentre suas características, pode-se citar

A

a integração entre os mesmos níveis hierárquicos, a visão operacional das atividades e o trabalho em equipe.

B

o alinhamento com as metas institucionais, o foco em longo prazo e o desenvolvimento contínuo.

C

o fortalecimento do clima organizacional, a mitigação da eficiência grupal e a visão reativa.

D

o foco nos processos internos de recursos humanos, a melhoria no desempenho e a ênfase na liderança autocrática.

E

o foco nas atividades e nos meios, o incentivo à inovação e à retenção de talentos.

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Q3577388

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |

Q3577388 Gestão de Pessoas

O ciclo de vida de uma equipe se refere às etapas (formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento) que determinada equipe vivencia, cada uma caracterizada por dinâmicas e desafios específicos.

Assinale a alternativa que explica o estágio de desempenho.

A

Os integrantes da equipe começam a expressar suas opiniões e ideias, visando esclarecer as expectativas das suas contribuições, o que pode gerar conflitos e tensões.

B

Os membros da equipe compartilham informações e passam a se conhecer, visando determinar os objetivos que devem alcançar e como começarão a fazer isso.

C

Compartilhamento do sentimento de realização, mas também de tristeza ao final de um trabalho, quando o objetivo comum é alcançado ou quando a equipe se desfaz.

D

Os membros da equipe têm uma compreensão clara de suas funções, trabalham juntos em prol de um objetivo comum e produzem resultados previsíveis regularmente.

E

Estabelecimento de padrões de conduta, o que favorece a coesão, o comprometimento e o sentimento de cooperação entre os membros do grupo.

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Q3577387

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |

Q3577387 Gestão de Pessoas

Com relação ao modelo de liderança desenvolvido por Vroom e Yetton, é correto afirmar que

A

categoriza os líderes em dois estilos principais: um voltado para a tarefa e o outro para o relacionamento.

B

reconhece que os líderes desenvolvem um relacionamento único de trabalho com cada integrante do grupo.

C

relaciona o comportamento da liderança com a participação dos liderados no processo decisório.

D

descreve os estilos de liderança em termos de preocupações com a produção e com as pessoas.

E

sugere que o fator mais importante da escolha do estilo de um líder é o nível de maturidade de um subordinado.

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Q3577156

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Assistente em Gestão Municipal |

Q3577156 Gestão de Pessoas

Considere que um gestor da Prefeitura de São José dos Campos deseje elaborar, em conjunto com o setor de Recursos Humanos, um programa de motivação para os servidores públicos municipais. Para embasar a iniciativa, após discussão com a equipe de RH, decide-se pela adoção da teoria da hierarquia das necessidades humanas, a qual propõe que a motivação ocorre à medida que diferentes níveis de necessidade são gradualmente satisfeitos, iniciando-se pelas mais básicas e evoluindo para as mais complexas.

Com base nessa teoria, a ordem de satisfação das necessidades é:

A

de segurança, sociais, fisiológicas, de autorrealização, de estima.

B

sociais, fisiológicas, de estima, de segurança, de autorrealização.

C

fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, de autorrealização.

D

de autorrealização, de segurança, fisiológicas, de estima, sociais.

E

de estima, de autorrealização, de segurança, fisiológicas, sociais.

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Q3576293

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Agente Legislativo de Gestão - Técnico em Gestão |

Q3576293 Gestão de Pessoas

No desenvolvimento de pessoas, uma das ferramentas possível de ser utilizada diz respeito ao teste de Âncoras de Carreira, desenvolvido por Edgar Schein.

Nesse teste, costuma-se pedir ao profissional a opinião sobre

A

10 afirmações, com a utilização de quatro âncoras.

B

15 afirmações, com a utilização de três âncoras.

C

20 afirmações, com a utilização de oito âncoras.

D

30 afirmações, com a utilização de quatro âncoras.

E

40 afirmações, com a utilização de oito âncoras.

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Q3576292

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Agente Legislativo de Gestão - Técnico em Gestão |

Q3576292 Gestão de Pessoas

Aline é reconhecida por uma importante competência comportamental, qual seja:

A

elaboração eficiente de planilhas eletrônicas.

B

capacidade analítica aplicada à resolução de problemas.

C

conhecimentos avançados em sistemas de gestão de pessoas.

D

domínio da língua inglesa, além da língua portuguesa.

E

autoridade sobre legislação trabalhista.

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Q3576289

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Agente Legislativo de Gestão - Técnico em Gestão |

Q3576289 Gestão de Pessoas

Com base na teoria dos dois fatores, de Herzberg, há os fatores motivacionais ou intrínsecos, que são aqueles que produzem a satisfação com o trabalho, e os fatores higiênicos ou extrínsecos, que são aqueles que reduzem a insatisfação.

Considerando-se isso, é um exemplo de fator higiênico

A

o salário.

B

a autonomia.

C

o exercício da responsabilidade.

D

a presença de metas desafiadoras.

E

a função desempenhada.

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Q3576285

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Agente Legislativo de Gestão - Técnico em Gestão |

Q3576285 Gestão de Pessoas

O Thomas-Kilmann Instrument (TKI) foi desenvolvido por Kenneth W. Thomas e Ralph H. Kilmann. De acordo com esse instrumento, que pode ser utilizado em organizações públicas ou privadas, o estilo de lidar com conflitos em que as pessoas ou equipes desejam satisfazer seus próprios interesses e os interesses da outra parte, havendo graus máximos de assertividade e cooperação, é denominado

A

competição.

B

acomodação.

C

compromisso.

D

evitação.

E

colaboração.

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Q3575117

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Odontólogo Especialista I - Endodontia |

Q3575117 Gestão de Pessoas

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na altern

A

Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.

B

Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.

C

Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.

D

Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.

E

Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.

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Q3574383

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2025 - SCGás - Assistente Administrativo |

Q3574383 Gestão de Pessoas

No ambiente profissional, a apresentação pessoal desempenha papel essencial. Assinale a alternativa correta:

A

A postura corporal e o vestuário adequados contribuem para a credibilidade e fortalecem a imagem profissional diante de colegas e clientes.

B

A postura corporal não influencia a comunicação interpessoal, pois esta se dá unicamente por meio da linguagem verbal.

C

A imagem profissional é construída exclusivamente pela função exercida, não sofrendo impacto da forma de apresentação pessoal.

D

A escolha da vestimenta no ambiente de trabalho é irrelevante, já que apenas o desempenho técnico importa.

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Q3574381

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2025 - SCGás - Assistente Administrativo |

Q3574381 Gestão de Pessoas

A motivação e a comunicação são fatores decisivos na gestão de pessoas. Assinale a correta:

A

A motivação depende apenas de fatores externos, não havendo influência de aspectos intrínsecos individuais.

B

A comunicação eficaz é essencial para a motivação, pois transmite clareza nos objetivos e reconhecimento, influenciando o desempenho dos colaboradores.

C

A motivação é um fator exclusivamente financeiro, estando dissociada de aspectos psicológicos ou sociais.

D

A comunicação interna não afeta a motivação, já que os colaboradores se orientam apenas por regulamentos formais.

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Q3573103

Ano: 2025 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2025 - UFF - Assistente em Administração |

Q3573103 Gestão de Pessoas

Considere os elementos integrantes das relações humanas de trabalho. O elemento Y atua como a espinha dorsal dessas relações. É por meio dele que a direção expressa suas expectativas, fornece feedback e constrói um ambiente de confiança. Ademais, o aprimoramento do elemento Y é fundamental para a motivação dos colaboradores, pois eles se sentem ouvidos, compreendidos e parte integrante dos processos. A sua falta, por outro lado, pode gerar ruídos, desinformação e, consequentemente, desmotivação e conflitos.

Diante disso, conclui-se que Y corresponde ao elemento

A

chefia.

B

ecossistema.

C

burocracia.

D

comunicação.

E

organização.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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