No ambiente profissional, a apresentação pessoal desempenha...
Gabarito comentado
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Alternativa correta: A
Tema central da questão: Trata-se da importância da apresentação pessoal no ambiente organizacional, um conceito fundamental no estudo do comportamento organizacional. A questão propõe avaliar o impacto da postura e do vestuário na imagem profissional e nas relações interpessoais no trabalho.
Resumo teórico: A apresentação pessoal inclui a maneira como um profissional se veste, sua postura corporal, higiene e outros elementos visuais. Segundo renomados autores como Chiavenato e Robbins, esses aspectos compõem a chamada imagem profissional, que interfere diretamente na forma como colegas, líderes e clientes percebem sua competência e credibilidade. O comportamento não verbal, por exemplo, pode ser responsável por mais de 50% da comunicação interpessoal (Mehrabian, 1971). Organizações valorizam colaboradores que transmitem uma imagem positiva, pois isso pode impactar o clima organizacional e até resultados de negócios.
Justificativa da alternativa correta (A):
A postura corporal e o vestuário adequados realmente contribuem para a credibilidade e fortalecem a imagem profissional, o que é amplamente defendido em manuais de etiqueta empresarial e gestão de pessoas. Esses elementos demonstram respeito pelo ambiente de trabalho e tornam o profissional mais confiável diante de colegas e clientes.
Análise das alternativas incorretas:
B – Incorreta. A postura corporal influencia, sim, a comunicação interpessoal. A comunicação não verbal é essencial para transmitir emoções, intenções e atitudes.
C – Incorreta. A imagem profissional não depende apenas da função exercida. O cuidado com a apresentação é um dos fatores que compõem a percepção da competência do trabalhador.
D – Incorreta. A escolha da vestimenta é relevante para o ambiente profissional, pois pode influenciar o respeito e a confiança que outras pessoas depositam no profissional.
Dica para interpretação: Busque palavras como “unicamente”, “exclusivamente” e “irrelevante” nas alternativas, pois costumam indicar generalizações excessivas e são típicas de pegadinhas em provas!
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