Alternativa correta: D

Tema central da questão:
A questão aborda o ciclo de vida de equipes, um conceito essencial em Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional. Esse ciclo, baseado no modelo de Bruce Tuckman (1965), contempla as etapas de formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento, cada uma com características específicas sobre como as equipes evoluem no ambiente de trabalho.

Resumo teórico:
No modelo de Tuckman, o estágio de desempenho (performing) é aquele em que a equipe já superou conflitos, estabeleceu normas e está plenamente focada na realização das tarefas. Os membros atuam de forma colaborativa, confiando um no outro, produzindo resultados concretos e efetivos.
Fonte: Tuckman, B. W., "Developmental Sequence in Small Groups" (1965).

Justificativa da alternativa D:
A alternativa D descreve perfeitamente o estágio de desempenho: "Os membros da equipe têm uma compreensão clara de suas funções, trabalham juntos em prol de um objetivo comum e produzem resultados previsíveis regularmente." Nessa etapa, há maturidade grupal e alta produtividade, o que caracteriza uma equipe em pleno funcionamento.

Análise das alternativas incorretas:

A: Refere-se ao estágio de tempestade (storming), marcado por conflitos iniciais e definição de papéis.
B: Descreve o início do grupo, ou seja, a formação (forming), onde os membros se conhecem e alinham expectativas.
C: Relaciona-se ao encerramento (adjourning), momento de dissolução do grupo, com sentimentos de realização e despedida.
E: Trata do estágio de normatização (norming), quando o grupo estabelece normas e sentimento de coesão.

Estratégia para interpretar questões desse tipo:
Procure identificar palavras-chave que indiquem a dinâmica do grupo: conflitos sugerem tempestade, estabelecimento de normas apontam para normatização, foco em entrega e resultados remetem ao desempenho. Fique atento a descrições de sentimentos de término ou despedida, que indicam o encerramento.

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Ciclo de vida das equipes é descrito por Bruce Tuckman (1965), que propôs os estágios de formação (forming), tempestade (storming), normatização (norming), desempenho (performing) e encerramento (adjourning). Ele mostra que equipes não nascem prontas, elas evoluem por fases, cada qual com desafios próprios.

Ajuda líderes e gestores a adotar intervenções adequadas em cada etapa, seja facilitando integração, mediando conflitos, criando normas, estimulando resultados ou encerrando o ciclo com reconhecimento.

• A. Corresponde à fase de tempestade: surgimento de conflitos, divergências e tensões iniciais.
• B. Corresponde à fase de formação: quando a equipe se conhece e define objetivos.
• C. Corresponde à fase de encerramento: finalização do trabalho, com sentimento de missão cumprida (ou frustração).
• D. Corresponde à fase de desempenho: equipe madura, clara sobre funções, atuando em conjunto e produzindo resultados consistentes. (gab.)
• E. Corresponde à fase de normatização: estabelecimento de normas, padrões de conduta, coesão e cooperação.

Ciclo de Vida de uma Equipe - Modelo de Tuckman

Aqui estão os 5 estágios na ordem correta:

1. Formação (Forming)

Os membros se conhecem, compartilham informações, determinam objetivos e definem como começarão a trabalhar juntos. Há cortesia e expectativas ainda indefinidas.

2. Tempestade (Storming)

Os integrantes começam a expressar opiniões e ideias divergentes, o que gera conflitos, tensões e disputas. É uma fase de ajustes e esclarecimento de expectativas.

3. Normatização (Norming)

A equipe estabelece padrões de conduta, regras e processos de trabalho. Aumenta a coesão, o comprometimento e o sentimento de cooperação entre os membros.

4. Desempenho (Performing)

Os membros têm clareza de suas funções, trabalham juntos em prol de objetivos comuns e produzem resultados previsíveis regularmente. A equipe atinge seu potencial máximo.

5. Encerramento (Adjourning)

A equipe se desfaz após alcançar seus objetivos. Há compartilhamento de sentimentos de realização, mas também de tristeza pelo fim do trabalho conjunto.

O estágio de desempenho é caracterizado por:

• Alta autonomia;
• Clareza total de papéis e responsabilidades;
• Foco no objetivo comum;
• Produtividade elevada e consistente;
• Cooperação madura, com baixa necessidade de supervisão;
• Resultados previsíveis e alta eficiência.

✔ Isso corresponde exatamente ao que diz a alternativa:

D) Os membros da equipe têm uma compreensão clara de suas funções, trabalham juntos em prol de um objetivo comum e produzem resultados previsíveis regularmente.

❌ Por que as outras estão incorretas?

• A — Tempestade (Storming): Conflitos, divergências sobre papéis, questionamento de lideranças.
• B — Formação (Forming): Conhecimento inicial, apresentação de objetivos, dependência da liderança.
• C — Encerramento (Adjourning): Dissolução da equipe, sentimento de dever cumprido (e às vezes tristeza).
• E — Normatização (Norming): Estabelecimento de normas, coesão, cooperação crescente.