Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 123

Q3496434

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Prova: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Analista de Recursos Humanos |

Q3496434 Gestão de Pessoas

Um chefe de divisão da ION requisitou por WhatsApp a cessão temporária de um servidor para outro setor, sem emitir qualquer documento formal. Mais tarde, a solicitação gerou conflito entre departamentos, pois não havia comprovação clara do pedido e nem registro oficial. O procedimento que deveria ter sido realizado corretamente para evitar conflitos seria:

A

emitir um memorando interno direto ao departamento de Recursos Humanos, solicitando a cessão do servidor, garantindo que a comunicação fosse rápida e efetiva, mesmo sem formalizações adicionais, uma vez que é um procedimento rotineiro

B

formalizar a solicitação de cessão do servidor por meio de um e-mail institucional, especificando os termos da cessão e assegurando que o chefe do setor que receberia o servidor confirmasse a aceitação por escrito, criando um documento de registro que pudesse ser arquivado

C

solicitar uma reunião presencial entre os chefes dos departamentos envolvidos para discutir a cessão do servidor, registrando em ata a decisão e os termos acordados, mas sem necessidade de formalizar a comunicação por escrito

D

utilizar um grupo de WhatsApp corporativo para discutir a cessão do servidor com outros colegas de trabalho, buscando consenso rapidamente, já que a comunicação instantânea é mais prática e ágil do que processos formais

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Q3496432

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Prova: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Analista de Recursos Humanos |

Q3496432 Gestão de Pessoas

A ION (Empresa de Infraestrutura e Obras de Niterói) enfrenta um desafio crescente em manter seus empregados alinhados com os objetivos institucionais. Com a implementação de um novo sistema de avaliação de desempenho, a direção percebeu que muitos funcionários não estavam cientes das metas e da missão da empresa, o que impactava diretamente na produtividade e no engajamento. A melhor metodologia para orientar os empregados a compreender os objetivos institucionais da ION é oferecida por intermédio da(s):

A

criação de um programa de mentoria, em que funcionários mais experientes guiam novos colaboradores no entendimento das metas e dos objetivos da empresa, integrando-os à cultura organizacional

B

distribuição de um manual digital sobre a missão e as metas da empresa, que os empregados devem ler, com a expectativa de que melhorem sua compreensão autônoma dos objetivos institucionais

C

implementação de workshops interativos que promovam discussões em grupo sobre a missão, a visão e os valores da empresa, possibilitando que os empregados estabeleçam conexões pessoais com os objetivos institucionais

D

realizações de avaliações trimestrais nas quais os empregados têm a oportunidade de opinar sobre as metas da empresa, proporcionando uma visão prática de como suas funções se conectam a essas metas

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Q3496431

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Prova: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Analista de Recursos Humanos |

Q3496431 Gestão de Pessoas

Foi criado um grupo de trabalho para acelerar a execução de um projeto de infraestrutura com duração de 10 meses. O RH deve estruturar uma avaliação de desempenho específica para os servidores envolvidos, considerando que eles retornarão aos seus setores de origem após o término. A avaliação precisa ocorrer durante o projeto, respeitando a limitação de tempo e a necessidade de mensurar competências técnicas e comportamentais. A abordagem que mais se adequa a essa avaliação é:

A

360 graus, que inclui feedback de múltiplas fontes, superiores, pares e subordinados, a fim de obter uma visão abrangente do desempenho

B

baseada apenas em resultados finais do projeto, que verificará se as metas foram atingidas ao final do período de 10 meses

C

focada apenas nas competências técnicas, desconsiderando as competências comportamentais, uma vez que o projeto é de natureza técnica

D

periódica informal, na qual o gestor observa o desempenho dos servidores sem instrumentos estruturados e realiza feedbacks esporádicos

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Q3496429

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Prova: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Analista de Recursos Humanos |

Q3496429 Gestão de Pessoas

A ION enfrenta um desafio de adaptar sua força de trabalho ao uso crescente de tecnologias digitais no atendimento ao seu cliente. O planejamento estratégico entende essa transformação digital como fundamental. Para apoiar essa transformação, a estratégia de gestão de pessoas mais adequada seria:

A

concentrar os investimentos em recrutamento de talentos externos com experiência prévia em plataformas digitais, minimizar os esforços de capacitação interna e adotar um modelo hierárquico tradicional para garantir controle durante a transição tecnológica

B

estabelecer políticas de rotatividade controlada para a substituição de profissionais, adotar metodologias ágeis nos processos internos de RH e focar a avaliação de desempenho exclusivamente em resultados de curto prazo relacionados à digitalização

C

implementar programas contínuos de capacitação em competências digitais, desenvolver planos de sucessão focados em habilidades tecnológicas emergentes e reestruturar processos de gestão por competências para incorporar métricas de adaptabilidade à inovação

D

priorizar a terceirização de atividades operacionais ligadas ao atendimento digital, promover treinamentos pontuais sem integração aos planos de carreira e implementar uma gestão de desempenho baseada em metas individuais de transformação tecnológica

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Q3496428

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: ION de Niterói - RJ Prova: SELECON - 2025 - ION de Niterói - RJ - Analista de Recursos Humanos |

Q3496428 Gestão de Pessoas

Na ION, uma auditoria interna identificou sobrecarga de trabalho nas equipes de fiscalização de obras, afetando prazos e qualidade. O setor de RH deve propor ações estratégicas. Um gerente sugere redistribuir tarefas, alterando o quadro funcional. Outro defende realocação de pessoal com base em competências e metas institucionais. A ação mais alinhada ao planejamento estratégico de RH é demonstrada por meio de:

A

implementação de uma matriz de habilidades que avalie as competências técnicas de cada servidor, auxiliando na decisão de redistribuir as tarefas com foco na entrega de resultados específicos

B

um ajuste nas metas de desempenho em função da carga de trabalho atual, permitindo que os servidores operem em um ritmo menos acelerado, sem necessidade de redistribuição de tarefas

C

um sistema de feedback contínuo no qual as equipes possam autoavaliar e realocar recursos com base em suas percepções de carga e eficiência, sem intervenção direta da gestão

D

uma análise detalhada da carga de trabalho e das competências individuais dos servidores, seguida de uma reestruturação das equipes, de forma a maximizar o uso efetivo das habilidades presentes

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Q3492905

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Pinhalão - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Pinhalão - PR - Agente Administrativo |

Q3492905 Gestão de Pessoas

Comunicação interpessoal é a troca de informações, ideias e sentimentos entre duas ou mais pessoas, podendo ser verbal ou não-verbal. Considerando as posturas que favorecem a comunicação interpessoal, avalie as sentenças:

I - Tratar com impaciência e pouca compreensão todas as pessoas.
II - Cooperar com seus colegas.
III - Ter respeito pelos superiores e colegas.
IV - Ser simpático e prestativo com todos.
V - Desenvolver a iniciativa e criatividade no trabalho.
VI - Ser indiscreto, comentando informações sigilosas.
VII - Restringir ou diminuir o conhecimento sobre seu trabalho, visto que já detém todas as informações necessárias.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

Somente as sentenças II, III, IV e V estão corretas.

B

Somente as sentenças I, II, IV e VII estão corretas.

C

Somente as sentenças III, V, VI e VII estão corretas.

D

Somente as sentenças I, II, IV, V e VI estão corretas.

E

Somente as sentenças II, IV, VI e VII estão corretas.

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Q3492333

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492333 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa CORRETA que representa um fator capaz de promover o clima organizacional de forma positiva.

A

Ambientes repressivos, marcados por formalismo exacerbado e ausência de reconhecimento.

B

Competição interna estimulada por recompensas informais e critérios subjetivos.

C

Reatividade institucional diante de sugestões de melhoria oriundas da equipe.

D

Práticas gerenciais que favorecem a transparência, o engajamento e a valorização mútua.

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Q3492331

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492331 Gestão de Pessoas

As teorias de motivação organizacional identificam diferentes níveis de necessidades que influenciam o engajamento dos indivíduos no trabalho. Com isso, assinale a alternativa que apresenta um fator motivacional segundo a Teoria de Herzberg.

A

Estabilidade no emprego e ausência de conflitos interpessoais.

B

Política salarial e boas condições físicas do ambiente.

C

Oportunidade de crescimento, reconhecimento e realização profissional.

D

Redução de jornada e maior flexibilidade no controle de horários.

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Q3492330

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492330 Gestão de Pessoas

A eficácia da avaliação de desempenho reside não apenas na periodicidade da aplicação, mas sobretudo na construção metodológica que evite juízos arbitrários ou redundantes. Assinale a alternativa que reflete uma prática alinhada aos princípios técnicos da avaliação estratégica.

A

Análise de desempenho sustentada em metas institucionais, com indicadores pactuados.

B

Adoção de instrumentos padronizados e descontextualizados do setor de atuação.

C

Aplicação de autoavaliação sem validação por supervisores ou métricas objetivas.

D

Avaliação baseada em critérios simbólicos como tempo de serviço ou afinidade interpessoal.

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Q3492321

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492321 Gestão de Pessoas

Fatores como confiança, respeito, reciprocidade e abertura ao diálogo são catalisadores de relacionamentos positivos e sustentáveis no ambiente profissional. Nesse contexto, assinale a alternativa que evidencia a presença desses fatores.

A

Compartilhamento estratégico de informações com base em interesses próprios.

B

Valorização das contribuições alheias e disponibilidade para escuta mútua.

C

Manutenção de barreiras formais para evitar vínculos de proximidade.

D

Circulação de rumores como forma velada de controle informal.

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Q3492320

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492320 Gestão de Pessoas

A inteligência emocional, ao integrar autorregulação, consciência social e empatia, é decisiva para a qualidade das relações profissionais. Considerando essa habilidade, assinale a alternativa que expressa sua aplicação no cotidiano organizacional.

A

Desconsideração dos impactos emocionais das decisões administrativas.

B

Supressão de emoções pessoais como sinal de profissionalismo técnico.

C

Identificação e gerenciamento dos próprios estados emocionais em situações críticas.

D

Isolamento afetivo para evitar envolvimentos interpessoais desnecessários.

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Q3492319

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492319 Gestão de Pessoas

A assertividade é uma habilidade relacional que permite expressar opiniões e sentimentos com clareza. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que ilustra uma manifestação assertiva.

A

Submissão a decisões com as quais não se concorda, para evitar conflito.

B

Reatividade exacerbada frente a críticas construtivas.

C

Posicionamento firme, respeitoso e fundamentado diante de discordâncias.

D

Silenciamento estratégico com recusa em participar de deliberações.

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Q3492316

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492316 Gestão de Pessoas

A construção de um ambiente organizacional saudável passa pela recusa de práticas competitivas nocivas, pelo acolhimento mútuo e pela disposição de compartilhar recursos e reconhecimento. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA quanto à promoção de relações interpessoais saudáveis.

A

Incentivo ao compartilhamento de boas práticas entre colegas.

B

Demonstração de apreço pelas contribuições alheias.

C

Neutralização de vínculos com colegas para garantir autonomia estratégica.

D

Abertura à escuta de perspectivas diversas durante decisões colaborativas.

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Q3492315

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492315 Gestão de Pessoas

A convivência em coletivos funcionais requer atributos de personalidade que ultrapassam a mera competência técnica. A inteligência emocional, a tolerância às frustrações e a abertura ao diálogo compõem o alicerce relacional em ambientes organizacionais complexos. Assinale a alternativa que representa um traço de personalidade disfuncional nesse contexto.

A

Predisposição à escuta empática e à autorregulação emocional.

B

Tendência à inflexibilidade argumentativa e à reatividade exacerbada.

C

Capacidade de adaptação a diferentes estilos de comunicação.

D

Interesse genuíno em compreender as necessidades dos pares.

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Q3492314

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492314 Gestão de Pessoas

Ao se analisar a interface entre qualidade de vida no trabalho e desempenho organizacional, percebe-se que o reconhecimento simbólico, a percepção de justiça e o investimento em desenvolvimento humano não apenas fortalecem a motivação intrínseca, como também funcionam como elementos mitigadores de adoecimento laboral. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica uma medida coerente com essa perspectiva.

A

Aplicação de penalidades automáticas diante de metas não atingidas.

B

Avaliação contínua com feedbacks construtivos e valorização de competências.

C

Exclusão de servidores com histórico de afastamento por saúde mental.

D

Hierarquização vertical de benefícios conforme posição funcional.

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Q3492311

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492311 Gestão de Pessoas

Promover a qualidade de vida laboral demanda, além de adequadas condições físicas, estratégias institucionais voltadas ao equilíbrio emocional, à valorização profissional e à prevenção do adoecimento psíquico. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que melhor representa essa prática.

A

Condução de reuniões sob constante vigilância da chefia como forma de controle de desempenho.

B

Estabelecimento de metas rígidas sem considerar contextos pessoais ou institucionais.

C

Criação de canais permanentes de acolhimento emocional e escuta qualificada.

D

Incentivo à meritocracia baseada exclusivamente em indicadores de produção bruta.

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Q3492307

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492307 Gestão de Pessoas

A atuação colaborativa pressupõe não apenas disposição técnica, mas também maturidade relacional, clareza de propósito coletivo e alinhamento entre metas e condutas. Quando bem coordenada, essa atuação gera sinergias institucionais que transcendem a mera divisão de tarefas. Assinale a alternativa que CORRETAMENTE representa essa dinâmica.

A

Conformação a rotinas fixas, com foco exclusivo no cumprimento individual de atribuições.

B

Partilha objetiva de responsabilidades, comunicação clara e disposição para apoiar pares em contextos desafiadores.

C

Manutenção de distância crítica frente às deliberações coletivas para resguardar a autonomia funcional.

D

Imposição de soluções técnicas com escassa abertura para escuta e reelaboração conjuntas.

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Q3492300

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492300 Gestão de Pessoas

A gestão relacional nas organizações públicas demanda equilíbrio entre assertividade e receptividade, especialmente em situações de tensão.
Sob essa lógica, assinale a alternativa que evidencia uma resposta assertiva e não defensiva diante de uma crítica.

A

Silenciamento estratégico para evitar confronto direto.

B

Retaliação verbal imediata com base na autoridade funcional.

C

Reafirmação da própria competência com rejeição da crítica.

D

Acolhimento da crítica com escuta ativa e formulação de resposta ponderada.

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Q3492298

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492298 Gestão de Pessoas

Em contextos organizacionais de elevada diversidade, a compreensão mútua constitui um alicerce das relações interpessoais equilibradas. Nesse sentido, uma condição para a construção de compreensão mútua é a(o):

A

Supressão de singularidades em favor de uma padronização comportamental.

B

Neutralização de divergências por meio do silenciamento estratégico.

C

Estabelecimento de narrativas dominantes como padrão relacional institucional.

D

Reconhecimento das diferenças como legítimas e promotoras de aprendizado.

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Q3492297

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492297 Gestão de Pessoas

A empatia é uma competência socioemocional fundamental na Administração Pública Contemporânea (APC). Considerando essa dimensão, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma manifestação empática.

A

Julgamento das intenções do outro, com base em pressupostos pessoais.

B

Capacidade de acolher a experiência do outro com respeito e escuta genuína.

C

Supressão de vínculos emocionais para garantir objetividade administrativa.

D

Reação neutra e impessoal a relatos de sofrimento ou vulnerabilidade.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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