No que diz respeito à elaboração de mapa estratégico nas organizações públicas e à gestão da mudança organizacional, julgue o item que se segue.

A mudança organizacional exige a modificação de forças restritivas e propulsoras, para que o sistema alcance novo patamar de equilíbrio dinâmico.

No que diz respeito à elaboração de mapa estratégico nas organizações públicas e à gestão da mudança organizacional, julgue o item que se segue.

Caso deseje provocar rupturas drásticas e imediatas nos processos de trabalho, substituindo-os por modelos inteiramente novos, o gestor deve utilizar a modalidade evolutiva de mudança.

Julgue o item seguinte, no que concerne aos novos modelos de gestão em organizações públicas.

O gestor, ao utilizar o balanced scorecard, deve colocar a perspectiva dos clientes-usuários e partes interessadas no topo da arquitetura estratégica para medir o valor gerado.

Julgue o item seguinte, no que concerne aos novos modelos de gestão em organizações públicas.

O uso do balanced scorecard indica que a eficiência nos processos internos gera automaticamente a satisfação dos cidadãos, eliminando a necessidade de indicadores específicos de resultados.

A respeito do uso do ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item que se segue. 

A etapa de execução do PDCA deve ser interrompida caso surjam desvios, a fim de que o planejamento original permaneça e transcorra inalterado. 

A respeito do uso do ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item que se segue. 

Quando a etapa de controle do PDCA é aplicada para validar os resultados finais, é desnecessário considerar novos padrões de trabalho no ciclo seguinte.

Julgue o item subsequente, no que tange ao planejamento estratégico em organizações da área educacional.

Para identificar a eficiência operacional de uma universidade visando sustentar o cumprimento de sua missão, é importante que sejam avaliados seus pontos fortes e fracos durante a elaboração do diagnóstico estratégico.

Julgue o item subsequente, no que tange ao planejamento estratégico em organizações da área educacional.

Para garantir seu sucesso, uma escola deve iniciar a implementação estratégica a partir da estrutura organizacional, ajustando a estratégia aos cargos e funções preexistentes.

Julgue o item subsequente, no que tange ao planejamento estratégico em organizações da área educacional.

A matriz SWOT poderá ser utilizada por uma faculdade para cruzar a alta qualificação docente com a demanda por novos cursos, caso essa instituição tenha o objetivo de potencializar sua capacidade de crescimento.

Julgue o item subsequente, no que tange ao planejamento estratégico em organizações da área educacional.

Para o planejamento de uma nova escola, o gestor necessita projetar cenários que determinem com precisão os eventos futuros, eliminando as incertezas do mercado educacional.

Julgue o item a seguir, acerca das teorias das organizações aplicadas à administração pública.

Na ótica da teoria clássica da administração, a organização pública deve ser estruturada como um sistema aberto que troca constantemente matéria e energia com o seu ambiente externo.

A respeito de aprendizagem organizacional, julgue o item que se segue.

Na perspectiva antropológica, a aprendizagem organizacional se refere ao processo que o indivíduo desenvolve em contextos de estruturas sociais, de modo que a maneira como as pessoas aprendem varia de acordo com a cultura em que estão inseridas.

No que se refere à constituição de equipes, à capacitação de pessoal e à aplicação de critérios para a distribuição de tarefas, julgue o item subsequente.

A concepção mecanicista de capacitação de pessoal para o planejamento permite uma visão sistêmica da organização.

No que se refere à constituição de equipes, à capacitação de pessoal e à aplicação de critérios para a distribuição de tarefas, julgue o item subsequente.

Missão, visão de futuro, valores e objetivos da organização são elementos cuja observação é suficiente para determinar a distribuição de tarefas nas equipes de trabalho.

Acerca de tipos de liderança e de formas organizativas de integração grupal no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.

Motivação e produtividade baixas são características de equipes lideradas sob a tipologia laissez-faire, pois nela o líder limita a liberdade dos liderados para a tomada de decisão.

A respeito das relações humanas no trabalho, julgue o próximo item.

O conceito de homem social está associado ao reconhecimento pela administração científica da importância da integração de indivíduos no trabalho.

A respeito das relações humanas no trabalho, julgue o próximo item.

A ênfase na dimensão humana das organizações decorre da evolução dos principais conceitos da teoria das relações humanas e da teoria comportamental, voltadas para a compreensão e a explicação do contexto organizacional e da dinâmica do comportamento humano.

No que se refere à gestão secretarial, julgue o item a seguir.

Alta especialização por setores e dificuldades de comunicação entre áreas são características típicas de estrutura organizacional funcional.

Em relação a cerimonial e protocolo em eventos, julgue o item subsecutivo.

O planejamento de um evento envolve a definição clara de objetivos, a previsão de recursos e a organização prévia das atividades a serem executadas.

Julgue o item a seguir, relacionado a administração de empresas. 

O planejamento consiste na definição de objetivos e de metas e na escolha dos recursos necessários para alcançá-los por meio de estratégias.