Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.590 questões
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993990
Administração Geral
Considere que determinada entidade pública está realizando planejamento estratégico com apoio de consultoria especializada, a qual propõe, com base em conceituação clássica por autores como Peter Drucker, Robert Kaplan e David Norton, a definição da missão e visão da organização. Nesse contexto, deve-se considerar que
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993980
Administração Geral
No que concerne às dimensões do planejamento em uma gestão estratégica, o planejamento tático caracteriza-se por
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993977
Administração Geral
Na abordagem de mudança organizacional predicada por Kurt Lewin, o processo de mudança é estruturado em etapas, entre as
quais a de "recongelamento", que corresponde à
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993976
Administração Geral
No modelo de Gestão por Objetivos, conforme desenvolvido por Peter Drucker, a avaliação de desempenho é fundamentada
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993974
Administração Geral
No modelo de racionalidade limitada, conforme preconizado por Herbert Simon, a decisão organizacional caracteriza-se por:
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993971
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, distingue-se de sistemas tradicionais de controle
na medida em que
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |
Q3993970
Administração Geral
A respeito dos diferentes tipos e critérios de departamentalização, tem-se que a departamentalização funcional caracteriza-se por
Ano: 2026
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de São Luís do Piauí - PI
Prova:
FUNATEC - 2026 - Prefeitura de São Luís do Piauí - PI - Auxiliar de Serviços Gerais (Fundamental) |
Q3993690
Administração Geral
Em relação à produtividade no trabalho, é correto afirmar que:
Q3990638
Administração Geral
Uma autarquia quer elevar a qualidade do serviço e reduzir retrabalho. Para isso, adota
práticas: mapear processos, gerir projetos de melhoria, acompanhar resultados e
desenvolver competências do time.
Analise as assertivas (V = verdadeiro; F = falso):
I- Gestão por competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes às demandas do trabalho.
II- Gestão por processos enfatiza o fluxo ponta a ponta e pode reduzir gargalos e retrabalho.
III- Gestão por projetos é indicada apenas para rotinas repetitivas e permanentes do dia a dia, pois projetos não têm prazo.
IV- Gestão por resultados depende de metas e indicadores para monitorar desempenho e orientar decisões.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Analise as assertivas (V = verdadeiro; F = falso):
I- Gestão por competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes às demandas do trabalho.
II- Gestão por processos enfatiza o fluxo ponta a ponta e pode reduzir gargalos e retrabalho.
III- Gestão por projetos é indicada apenas para rotinas repetitivas e permanentes do dia a dia, pois projetos não têm prazo.
IV- Gestão por resultados depende de metas e indicadores para monitorar desempenho e orientar decisões.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Q3990632
Administração Geral
A secretaria acadêmica vai implantar um novo serviço de atendimento digital ao aluno. A equipe precisa organizar o trabalho, definir metas e acompanhar os resultados, garantindo
uso adequado do orçamento e dos recursos.
Considere as assertivas:
I- Planejamento envolve definir objetivos, metas, prazos e indicadores para orientar a ação administrativa.
II- Organização trata de estruturar recursos (pessoas, materiais e fluxos) para viabilizar o que foi planejado.
III- Direção relaciona-se à liderança, comunicação e tomada de decisão para mobilizar a equipe na execução.
IV- Controle ocorre exclusivamente antes da execução, pois sua finalidade é impedir que a atividade comece sem autorização.
Assinale a alternativa correta:
Considere as assertivas:
I- Planejamento envolve definir objetivos, metas, prazos e indicadores para orientar a ação administrativa.
II- Organização trata de estruturar recursos (pessoas, materiais e fluxos) para viabilizar o que foi planejado.
III- Direção relaciona-se à liderança, comunicação e tomada de decisão para mobilizar a equipe na execução.
IV- Controle ocorre exclusivamente antes da execução, pois sua finalidade é impedir que a atividade comece sem autorização.
Assinale a alternativa correta:
Q3990418
Administração Geral
Na gestão das organizações, planejar é o esforço sistemático de definir onde se quer
chegar e de estabelecer o melhor caminho para isso. Sobre os tipos de planejamento, analise as
assertivas abaixo:
I. O planejamento estratégico é de responsabilidade do nível institucional (alta cúpula) e possui uma visão holística.
II. O planejamento tático foca na execução detalhada das tarefas cotidianas, estabelecendo cronogramas, procedimentos e rotinas específicas que garantem a eficiência e a utilização imediata dos recursos.
III. O planejamento operacional atua de forma segmentada, traduzindo as diretrizes estratégicas em planos de ação específicos para cada departamento ou unidade de negócio da empresa.
Quais estão corretas?
I. O planejamento estratégico é de responsabilidade do nível institucional (alta cúpula) e possui uma visão holística.
II. O planejamento tático foca na execução detalhada das tarefas cotidianas, estabelecendo cronogramas, procedimentos e rotinas específicas que garantem a eficiência e a utilização imediata dos recursos.
III. O planejamento operacional atua de forma segmentada, traduzindo as diretrizes estratégicas em planos de ação específicos para cada departamento ou unidade de negócio da empresa.
Quais estão corretas?
Q3990404
Administração Geral
No processo de atualização do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) para o
período 2026–2031, a Reitoria de uma universidade federal, após consulta com a comunidade
acadêmica, estabeleceu o seguinte enunciado: “Tornar-se uma referência global em pesquisa
sustentável e inovação tecnológica na América Latina”. Considerando os conceitos de planejamento
estratégico organizacional, conforme Oliveira (2018), esse enunciado representa
Q3990403
Administração Geral
A escolha de um modelo de estrutura organizacional é uma decisão estratégica, que
impacta diretamente a eficiência operacional e a agilidade na tomada de decisão. Considerando as
características, vantagens e limitações dos modelos clássicos e contemporâneos de estrutura, analise
as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma das maiores vantagens da estrutura matricial é o reforço da unidade de comando, garantindo que cada colaborador receba ordens de apenas um único gestor, o que simplifica a prestação de contas e elimina conflitos de prioridade entre projetos e departamentos.
( ) A estrutura funcional é caracterizada pela organização da empresa em unidades autônomas, baseadas em critérios geográficos ou tipos de clientes, sendo o modelo ideal para organizações que buscam descentralização e foco na diversidade de mercados locais.
( ) A estrutura linha-staff busca equilibrar a hierarquia e a especialização, permitindo que os órgãos de execução mantenham sua autoridade linear enquanto recebem suporte técnico e aconselhamento especializado de órgãos de assessoria, sem que isso rompa a cadeia de comando.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Uma das maiores vantagens da estrutura matricial é o reforço da unidade de comando, garantindo que cada colaborador receba ordens de apenas um único gestor, o que simplifica a prestação de contas e elimina conflitos de prioridade entre projetos e departamentos.
( ) A estrutura funcional é caracterizada pela organização da empresa em unidades autônomas, baseadas em critérios geográficos ou tipos de clientes, sendo o modelo ideal para organizações que buscam descentralização e foco na diversidade de mercados locais.
( ) A estrutura linha-staff busca equilibrar a hierarquia e a especialização, permitindo que os órgãos de execução mantenham sua autoridade linear enquanto recebem suporte técnico e aconselhamento especializado de órgãos de assessoria, sem que isso rompa a cadeia de comando.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3990395
Administração Geral
Com base na teoria de Carlos Matus (2006) sobre o Planejamento Estratégico
Situacional (PES), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) No PES, o plano é concebido como uma obra fechada, com resultados precisos e determináveis, desde que o governante controle as variáveis essenciais do jogo social.
( ) O jogo social é classificado pelo PES como semicontrolado, pois envolve múltiplos atores criativos que cooperam e conflitam, tornando o futuro nebuloso e indeterminável.
( ) Os quatro momentos da planificação propostos por Matus são etapas lineares e sequenciais, sendo vedado o retorno a momentos anteriores sem comprometer a integridade do método.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) No PES, o plano é concebido como uma obra fechada, com resultados precisos e determináveis, desde que o governante controle as variáveis essenciais do jogo social.
( ) O jogo social é classificado pelo PES como semicontrolado, pois envolve múltiplos atores criativos que cooperam e conflitam, tornando o futuro nebuloso e indeterminável.
( ) Os quatro momentos da planificação propostos por Matus são etapas lineares e sequenciais, sendo vedado o retorno a momentos anteriores sem comprometer a integridade do método.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3990392
Administração Geral
Uma universidade federal registrou aumento significativo no número de reclamações
formais feitas por estudantes junto à Ouvidoria. Após levantamento dos dados, a Pró-Reitoria de
Administração identificou que:
• 40% das reclamações eram relacionadas a atrasos na emissão de documentos acadêmicos;
• 25%, a falhas no sistema de matrícula on-line;
• 18%, a problemas de comunicação institucional;
• 10%, a dificuldades no atendimento presencial;
• e 7%, a outros fatores diversos.
A gestão pretende utilizar uma ferramenta de qualidade que permita priorizar as causas mais relevantes das reclamações, orientando a alocação de recursos administrativos para “atacar” os principais focos de insatisfação, com base no princípio de que poucas causas concentram a maior parte dos problemas. Qual é a ferramenta mais adequada para essa finalidade?
• 40% das reclamações eram relacionadas a atrasos na emissão de documentos acadêmicos;
• 25%, a falhas no sistema de matrícula on-line;
• 18%, a problemas de comunicação institucional;
• 10%, a dificuldades no atendimento presencial;
• e 7%, a outros fatores diversos.
A gestão pretende utilizar uma ferramenta de qualidade que permita priorizar as causas mais relevantes das reclamações, orientando a alocação de recursos administrativos para “atacar” os principais focos de insatisfação, com base no princípio de que poucas causas concentram a maior parte dos problemas. Qual é a ferramenta mais adequada para essa finalidade?
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989426
Administração Geral
Na era da informação, um dos recursos mais importantes para uma organização é o capital intelectual, fundamentado em
conhecimento. O conhecimento é a informação estruturada que tem valor para uma organização e é criado e modificado pelas pessoas.
Analise as afirmativas acerca da gestão do conhecimento.
I- A gestão do conhecimento refere-se às ferramentas, metodologias e técnicas utilizadas para coleta, armazenamento, processamento, classificação e utilização de dados e informações.
II- O processo de criação de conhecimento organizacional necessita da interação entre dois conhecimentos: o tácito (subjetivo e não codificado) e o explícito (formal e codificado).
III- Um dos aspectos fundamentais que compõem o capital intelectual de uma organização refere-se às competências e habilidades dos seus membros para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- A gestão do conhecimento refere-se às ferramentas, metodologias e técnicas utilizadas para coleta, armazenamento, processamento, classificação e utilização de dados e informações.
II- O processo de criação de conhecimento organizacional necessita da interação entre dois conhecimentos: o tácito (subjetivo e não codificado) e o explícito (formal e codificado).
III- Um dos aspectos fundamentais que compõem o capital intelectual de uma organização refere-se às competências e habilidades dos seus membros para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989425
Administração Geral
Há uma série de ferramentas gerenciais que podem auxiliar a atuação do profissional no ambiente organizacional. Essas ferramentas
incluem métodos de trabalho e procedimentos que auxiliam alguma etapa específica de implantação. A Análise SWOT é uma
ferramenta de diagnóstico dos ambientes interno e externo da organização.
Analise as afirmativas a respeito da Análise SWOT.
I- É comumente utilizada em processos de controle, com a finalidade de avaliar os aspectos positivos e negativos que regem a posição atual da organização e que podem impactar em situações ou cenários futuros.
II- Busca identificar forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo à organização.
III- Oferece um diagnóstico que permite à organização identificar oportunidades para a organização a partir da interseção entre as oportunidades ambientais e as competências e recursos da organização.
IV- Deve ser dinâmica e permanente, pois a evolução do ambiente organizacional apresenta continuamente novas oportunidades e ameaças para as organizações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Analise as afirmativas a respeito da Análise SWOT.
I- É comumente utilizada em processos de controle, com a finalidade de avaliar os aspectos positivos e negativos que regem a posição atual da organização e que podem impactar em situações ou cenários futuros.
II- Busca identificar forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo à organização.
III- Oferece um diagnóstico que permite à organização identificar oportunidades para a organização a partir da interseção entre as oportunidades ambientais e as competências e recursos da organização.
IV- Deve ser dinâmica e permanente, pois a evolução do ambiente organizacional apresenta continuamente novas oportunidades e ameaças para as organizações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989424
Administração Geral
Sejam públicas ou privadas, as organizações buscam se adaptar ao ambiente. Novas práticas e ferramentas gerenciais surgem e são
adotadas na esteira desta dinâmica. O sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla indicadores financeiros e não
financeiros proporcionando uma visão equilibrada das diversas áreas da organização, a fim de avaliar sua efetividade, é denominado
de:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989417
Administração Geral
O processo de direção está relacionado com a maneira pela qual os objetivos são alcançados através da atividade das pessoas e da
aplicação dos recursos que compõem a organização. A direção é responsável pela coordenação da atuação dos membros da
organização, por meio da orientação, motivação e liderança. Dentre as variáveis comportamentais importantes para a definição da
maneira como o processo de direção é conduzido, aquela associada à adoção de medidas disciplinares, aplicação de sanções, oferta de
retribuição material ou social é denominada de:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989415
Administração Geral
A importância do planejamento torna-se evidente diante das constantes mudanças ambientais às quais as organizações estão sujeitas.
Entretanto, o processo de planejamento exige cuidados.
Analise as afirmativas a seguir relacionadas ao processo de planejamento formal.
I- O planejamento formal busca antecipar cenários futuros, entretanto é preciso levar em conta o quão dinâmico e incerto é o ambiente.
II- O planejamento formal tende a diminuir a rigidez organizacional ao especificar objetivos e meios para alcançá-los.
III- O planejamento formal pode inibir a criatividade, inovação e ousadia dos membros da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Analise as afirmativas a seguir relacionadas ao processo de planejamento formal.
I- O planejamento formal busca antecipar cenários futuros, entretanto é preciso levar em conta o quão dinâmico e incerto é o ambiente.
II- O planejamento formal tende a diminuir a rigidez organizacional ao especificar objetivos e meios para alcançá-los.
III- O planejamento formal pode inibir a criatividade, inovação e ousadia dos membros da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
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