Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q4309119 Administração Geral
A administração envolve um complexo de decisões e ações aplicadas a uma variedade de situações, em uma ampla diversidade de organizações. Sobre administração aprecie a sentenças:
I. É um processo contínuo e sistêmico que envolve uma série de atividades impulsionadoras, como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências para alcançar metas e objetivos.
II. Envolve articulação e aplicação de vários conjuntos de recursos e competências organizacionais. É processo abrangente que envolve e aplica uma variedade de recursos: humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e de informação.
III. Trata-se de uma atividade proposital e direcionada para alvos previamente definidos, envolvendo objetivos individuais, grupais e organizacionais ou uma combinação deles no sentido de alcançar níveis cada vez mais elevados de excelência.
IV. A administração ocorre exclusivamente dentro de organizações: ela não acontece em situações isoladas. Todas as organizações – nações, estados e municípios, empresas, indústrias, empreendimentos de todo tipo, tamanho e natureza – precisam ser administradas.
V. A administração requer fazer as coisas por meio das pessoas: o administrador não executa e deve saber assessorar as pessoas e desenvolver nelas capacidades e competências para que elas executem adequadamente suas atividades.
VI. A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas: é processo complexo que requer integração, articulação e visão de conjunto, principalmente quando as atividades são divididas, diferenciadas e fragmentadas.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309117 Administração Geral
No que se refere a tombamento de bens, analise as sentenças:
I. Tombamento é o processo de inclusão (entrada) de um bem permanente no sistema de controle patrimonial na unidade gestora e, em alguns casos, no seu balanço contábil. Isso significa dizer que o bem que entra no acervo da instituição apresentará igualmente um aporte de recursos no balanço patrimonial.
II. O tombamento deve ser realizado sempre no momento em que o bem entra fisicamente na instituição.
III. A modalidade do tombamento é escolhida conforme a documentação referente ao bem permanente, que indica a fonte de recursos e a origem física do bem.
IV. A afixação da plaqueta deverá ocorrer logo após o processo de tombamento, sendo executada pelo responsável pelo controle patrimonial na unidade.
V. Os bens patrimoniais cujas características físicas e a sua própria natureza impossibilitem a aplicação de plaqueta também terão número de tombamento, e serão marcados, em separado, conforme orientação da Gestão do Patrimônio ou setor responsável.
VI. Em caso de perda, descolagem ou deterioração da plaqueta, o setor onde o bem está localizado deverá comunicar impreterivelmente o fato à Gestão do Patrimônio ou setor responsável, com vistas à sua reposição.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309110 Administração Geral
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. São vantagens da centralização, EXCETO: 
Alternativas
Q4309109 Administração Geral
Nas organizações os principais tipos de planejamentos são: estratégico, tático e operacional. Referindo-se aos tipos e níveis de planejamento, analise as sentenças:
I. O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos e atuando de forma inovadora e diferenciada.
II. O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
III. O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
IV. O planejamento tático é desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.
V. O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. Portanto, nesta situação tem-se, basicamente, os planos de ação ou planos operacionais.
VI. Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático. O planejamento operacional é, normalmente, elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco básico nas atividades do dia-a-dia da empresa.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309107 Administração Geral
De maneira geral, a estrutura organizacional define como cargos, tarefas e autoridades são divididos e coordenados para alcançar os objetivos de uma empresa. Sobre estrutura organizacional, analise as sentenças:
I. A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa.
II. Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia para a empresa alguns aspectos: identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; organização das funções e responsabilidades; informações, recursos e feedback aos empregados; medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; e condições motivadoras.
III. Estrutura informal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
IV. A estrutura formal não é planejada e surge naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa.
V. A abordagem na estrutura formal está nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura informal dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
VI. A estrutura informal é um bom lugar para líderes formais se desenvolverem, mas devese lembrar que nem sempre um líder informal se constitui no melhor dirigente formal. Alguns líderes informais falham como líderes formais porque temem responsabilidade formal, algo que eles não têm como lideres informais.
VII. A estrutura organizacional não é estática, o que poderia ser deduzido com base em um estudo simples de sua representação gráfica: o organograma. A estrutura organizacional é bastante dinâmica, principalmente quando são considerados seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas que fazem parte de seu esquema de funcionamento.
VIII. Quando de sua implantação e respectivos ajustes, é muito importante o processo participativo de todos os funcionários da empresa, visando a uma maior integração e motivação.
Após a análise, pode-se afirmar: 
Alternativas
Q4308444 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Uma recém-criada Secretaria Municipal de Inovação precisou se adequar para atender às novas demandas tecnológicas da cidade. O Secretário, logo ao assumir, decidiu dividir a pasta em três grandes áreas: Infraestrutura, Desenvolvimento de Sistemas e Atendimento ao Cidadão. Para formalizar essa divisão, ele desenhou um organograma definindo os cargos de chefia de cada área, as atribuições específicas de cada servidor e de quem eles receberiam ordens diretas.
Na teoria da administração, a maneira como a Secretaria dividiu seu trabalho, agrupou suas funções e estabeleceu a cadeia de comando expressa a sua
Alternativas
Q4307839 Administração Geral
A análise organizacional considera a integração entre estruturas formais, processos de trabalho e mecanismos institucionais, os quais são elementos que influenciam diretamente a coordenação das ações governamentais e a implementação de políticas públicas. Com base nos conceitos de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) aplicados à Administração Pública, o que caracteriza o organograma e o fluxograma, respectivamente?
Alternativas
Q4305707 Administração Geral
Em organizações mais abertas, com pouca estrutura burocrática, não raro, existem trocas de mensagens entre um superior e um subordinado de outra área ou departamento.

Comunicações desse tipo constituem o fluxo
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Q4305632 Administração Geral
Um instituto federal criou uma unidade multiprofissional permanente, integrada por servidores docentes e técnico-administrativos de diferentes campi, para conduzir projetos de inovação junto a empresas da região. Os integrantes continuam vinculados a suas unidades de origem e respondem também ao coordenador da nova estrutura. A direção pretende preservar a especialização das áreas sem prejudicar a integração exigida pelos projetos. Essa configuração corresponde ao desenho organizacional denominado estrutura 
Alternativas
Q4305422 Administração Geral
Um dentista percebe que muitas crianças interrompem o atendimento por medo da consulta. Antes de decidir como resolver o problema, ele observa o comportamento dos pacientes, conversa com seus responsáveis e identifica os fatores que geram ansiedade durante o atendimento.

Nesse contexto, a alternativa que representa uma abordagem mais compatível com os princípios do Design Thinking é:
Alternativas
Q4305147 Administração Geral
Na implementação e monitoramento de um programa de integridade, há metodologias visuais que contribuem na gestão e análise de riscos de uma organização. Uma delas traz, ao centro, o evento crítico; do lado esquerdo, as ameaças e medidas preventivas; e, do lado direito, as consequências e medidas mitigadoras.

Dadas essas características, assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta utilizada.
Alternativas
Q4304731 Administração Geral
No que diz respeito à gestão por indicadores (KPIs), julgue os itens a seguir.

I KPIs são indicadores chaves de desempenho ou performance (as duas traduções servem) e se trata de uma forma de medir, analisar e controlar as metas, objetivos e ações da empresa.
II Enquanto os KPI são os números crus, brutos, que se usa para medir e analisar os resultados da empresa, as métricas indicam o desempenho da sua indústria em um critério chave.
III Caso se opte pelo uso de indicadores muito complexos, os cálculos e as tomadas de decisão podem ser mais demorados, e com maior chance de erros na quantificação das métricas.

Assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q4304545 Administração Geral
O organograma é um gráfico que retrata a organização formal e configura, por exemplo, os diversos órgãos, as linhas de autoridade e subordinação, representando vários níveis da estrutura. Assinale a alternativa que apresenta corretamente em qual nível devem ficar os órgãos deliberativos, ou seja, aqueles que escolhem e traçam as diretrizes.  
Alternativas
Q4302150 Administração Geral
A integração de novos colaboradores, também chamada de onboarding, é o processo estruturado para receber recém contratados e prepará-los para suas funções na empresa. Assinale a alternativa correta sobre o papel do padrinho (ou buddy) nessa fase. 
Alternativas
Q4300863 Administração Geral
Segundo Maximiano (2015, p. 278), “o desenvolvimento da capacidade de comunicação é processo contínuo, que requer prática constante”. Ele apresenta alguns princípios que possibilitam aprimorar a competência da comunicação tanto escrita quanto oral.

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 278.

Nesse sentido, marque a alternativa CORRETAque apresenta, na visão do autor, dois desses princípios. 
Alternativas
Q4300860 Administração Geral
Maximiano (2018, p.271), ao tratar do complexo da liderança, aduz que “Aliderança é um processo interpessoal dentro de um contexto complexo, formado por quatro componentes principais.”.

Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 271.

Marque a alternativa CORRETAque apresenta, segundo o autor, dois desses componentes.
Alternativas
Q4300853 Administração Geral
Charles Perrow está entre os que acreditam que o tipo ideal de Burocracia de Max Weber nunca é alcançado, porque as organizações são essencialmente sistemas sociais, feitos de pessoas e não de normas (MAXIMIANO, 2018, p. 104). Ainda, o autor aponta quatro problemas que as organizações formais apresentam.

Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 104.

Marque a alternativa CORRETA, que apresenta essas quatro disfunções da burocracia na visão de Perrow. 
Alternativas
Q4300851 Administração Geral
No âmbito organizacional, seja público seja privado, estão presentes os atos de delegação de autoridade, de competência, de responsabilidade e de poder. Acerca desse tema, marque a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4300850 Administração Geral
Segundo Maximiano (2015), a palavra motivação advém do latim motivus, movere, que nada mais é do que mover. Originalmente, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, por alguma razão ou por algum tipo de motivo.

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book.

Acerca do tema, aprecie as afirmativas que seguem.

I- A motivação para o trabalho, assim como qualquer tipo de motivação, tem três propriedades principais: direção, organização e permanência.
II- Motivos internos são as forças que agem dentro das pessoas. Essas forças se originam de hereditariedade, educação, experiência, círculo social, idade, e outras circunstâncias próprias de cada pessoa e, até certo ponto, de cada grupo social.
III- São motivos externos todas as recompensas e punições oferecidas pelo ambiente, os padrões estabelecidos pelo grupo de colegas, os valores do meio social, as oportunidades de carreira e muitos outros componentes da situação de trabalho.
IV- A permanência, por ser uma das propriedades da motivação para o trabalho, refere-se à força que conduz o comportamento; o quanto a pessoa está motivada.

É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4300849 Administração Geral
O processo de tomar decisões (ou processo decisório) é a sequência de etapas que vai da identificação de uma situação que exige algum tipo de decisão até a escolha e a colocação em prática de uma ação ou solução (MAXIMIANO, 2015, p. 134).

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 134.

Acerca do tema, marque a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: E
4: A
5: B
6: D
7: A
8: B
9: C
10: E
11: E
12: D
13: A
14: C
15: A
16: A
17: D
18: D
19: B
20: E