Questões de Administração Geral para Concurso - Página 20

Q4135873

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS) Prova: IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |

Q4135873 Administração Geral

Um processo é um conjunto de atividades relacionadas que transforma insumos (entradas) em resultados (saídas). O mapeamento das atividades executadas que modificam ou agregam valor às entradas pode ser representado visualmente por um

A

diagrama de Ishikawa.

B

ciclo PDCA.

C

fluxograma.

D

gráfico de barras.

E

diagrama de Venn.

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Q4133744

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente de Procuradoria |

Q4133744 Administração Geral

As cinco funções principais da gerência administrativa (planejar, comandar, organizar, controlar e coordenar) são conhecidas e exaustivamente estudadas nas escolas de administração (PCOCC). Os fundamentos da Teoria Clássica, defendida por Fayol consideravam

A

a obsessão pelo comando como sistema fechado no qual a manipulação e a exploração sobre os trabalhadores eram muito fortes. Semelhantemente, os mesmos princípios podiam ser vistos na Administração Científica.

B

a obsessão pelo comando como um sistema aberto e democrático no qual quase não tinha exploração dos trabalhadores, o que não tem nada a ver com a Administração Científica, já que Taylor defendia completa liberdade aos operários escolherem como trabalhar.

C

o comando obsessivo como um sistema fechado que protegia os trabalhadores da exploração, igual acontecia na Administração Científica, que era baseada na criatividade espontânea dos funcionários.

D

a obsessão pelo comando como um sistema fechado que eliminava toda forma de controle sobre os operários, exatamente como na Administração Científica, que rejeitava métodos padronizados.

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Q4133743

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente de Procuradoria |

Q4133743 Administração Geral

O planejamento, uma das noções básicas de Administração, pode ser definido como

A

uma etapa circunscrita ao nível estratégico, que tem baixa interferência na função de Direção, e que desemboca no nível operacional de desenvolvimento estratégico.

B

um dos componentes da estrutura organizacional, necessário para alocar os recursos humanos e financeiros antes de definir as metas e os objetivos da instituição.

C

uma etapa de definição de bases para as demais funções, estabelecendo o que deve ser feito e aonde se quer chegar, servindo de parâmetro direto para a função de Controle.

D

um dos componentes de desenvolvimento estratégico, desdobrando-se em um conjunto de ações corretivas de desempenho real quando houver desvios significativos nas metas.

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Q4133568

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133568 Administração Geral

A função controle na administração visa verificar se as atividades de uma organização estão alinhadas com os objetivos traçados no planejamento. As etapas do processo de controle, a sequência lógica e a descrição de suas fases são, respectivamente:

A

demitir funcionários improdutivos, contratar novos gestores, revisar os planos estratégicos e proceder a auditoria externa.

B

estabelecer padrões ou critérios, monitorar ou medir o desempenho, comparar o desempenho com os padrões e proceder a ação corretiva.

C

criar departamentos de auditoria, delegar autoridade para os cargos, redigir relatórios de não conformidade e arquivar processos.

D

iniciar a avaliação de desempenho, definir objetivos, proceder a punição dos responsáveis pelos erros e reestruturar a empresa.

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Q4133555

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133555 Administração Geral

O modelo WV é uma metodologia de análise e redesenho de processos que propõe uma estrutura específica para a resolução de problemas e melhoria contínua. Tal modelo foi criado pelos autores Shiba, Grahan e Walden. Quantos passos compõem essa metodologia?

A

Oito passos.

B

Sete passos.

C

Cinco passos.

D

Quatro passos.

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Q4133554

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133554 Administração Geral

Um órgão público está com um projeto de uma obra para executar. A organização da equipe de execução do projeto foi composta por profissionais de departamentalização funcional e departamentalização de projeto, na mesma estrutura organizacional. Tal arranjo remete à estrutura organizacional

A

em rede.

B

linear.

C

divisional.

D

matricial.

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Q4133552

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133552 Administração Geral

Um gestor nota que informações estratégicas sobre um projeto de mudanças na empresa chegaram aos funcionários antes da comunicação oficial, porém com alguns dados deturbados. Esse fenômeno demonstra que

A

a comunicação formal é o único meio eficaz de transmitir mudanças.

B

a comunicação informal tem alta velocidade de disseminação.

C

a empresa não possui canais de comunicação formal.

D

a comunicação informal é mais lenta que a formal.

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Q4133550

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133550 Administração Geral

Na elaboração de fluxogramas, para representar as etapas de um processo, são utilizados símbolos padronizados. A figura geométrica padrão utilizada para representar uma “decisão” é a de

A

um retângulo.

B

um círculo.

C

um triângulo.

D

um losango.

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Q4132945

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo |

Q4132945 Administração Geral

Determinada prefeitura municipal instituiu um programa de modernização administrativa com o objetivo de reduzir o tempo médio de atendimento ao cidadão, integrar bases de dados das secretarias e melhorar os indicadores de desempenho institucional previstos no Plano Plurianual (PPA). Durante a implementação, verificou-se que cada secretaria estava promovendo melhorias isoladas em seus próprios processos, sem integração com os demais órgãos, o que gerou retrabalho, inconsistência de informações e aumento de custos operacionais. Diante desse cenário, o prefeito solicitou à equipe técnica que reformulasse a condução do processo administrativo, adotando uma abordagem baseada no pensamento sistêmico e na visão estratégica, cuja medida mais adequada é:

A

Centralizar todas as decisões no gabinete do prefeito, reduzindo a autonomia das secretarias como forma de garantir uniformidade administrativa e estratégica.

B

Articular processos e informações entre as secretarias; alinhar as iniciativas ao planejamento estratégico municipal; e analisar os impactos das decisões sobre o desempenho global da organização.

C

Concentrar esforços exclusivamente no cumprimento formal das metas legais, em virtude da observância do princípio da legalidade como elemento estratégico na melhoria efetiva do desempenho organizacional.

D

Adotar medidas corretivas pontuais em cada secretaria, priorizando soluções locais e imediatas, com o intuito de dar maior celeridade às trocas de informações, ainda que não estejam previstas nos objetivos estratégicos globais.

E

Estruturar as ações administrativas com foco exclusivo na eficiência operacional interna de cada unidade, priorizando o planejamento operacional em detrimento do estratégico, dada a necessidade de resposta mais rápida e eficaz.

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Q4132427

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Agente Administrativo |

Q4132427 Administração Geral

Uma empresa decidiu investir em inovação, mas concentrou esforços apenas na aquisição de novas tecnologias, sem estabelecer mecanismos de avaliação ou revisão dos resultados obtidos. À luz da gestão de recursos tecnológicos, assinale a alternativa correta.

A

A estratégia é suficiente, pois a aquisição de tecnologia garante melhoria automática de desempenho.

B

A empresa priorizou corretamente a etapa mais relevante, tornando dispensáveis as demais.

C

O investimento em tecnologia dispensa a necessidade de planejamento prévio.

D

A inovação tecnológica independe da forma como o conhecimento é gerido internamente.

E

A ausência de mecanismos de controle e ajuste compromete o ciclo de aprendizagem organizacional.

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Q4132420

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Agente Administrativo |

Q4132420 Administração Geral

A organização das relações de trabalho no setor público reflete transformações históricas e institucionais. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma dessas transformações.

A

A introdução de mecanismos formais de seleção contribuiu para reduzir interferências pessoais na ocupação de cargos públicos.

B

A definição das atividades passou a ocorrer exclusivamente com base em critérios técnicos, afastando influências externas.

C

A estrutura burocrática consolidou a centralidade de vínculos pessoais como elemento de gestão da força de trabalho.

D

A adoção de práticas flexíveis eliminou a necessidade de regras formais na organização do trabalho.

E

A incorporação de novas tecnologias afastou o setor público das dinâmicas observadas em outras organizações.

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Q4132368

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132368 Administração Geral

Uma gestora recém-contratada assume a direção de uma instituição educacional que enfrenta dificuldades de desempenho e baixa integração entre seus setores. Ao analisar a organização, ela identifica que as atividades são realizadas de forma fragmentada, com pouca coordenação entre equipes e ausência de objetivos claramente compartilhados. Além disso, percebe que muitos colaboradores executam suas tarefas de forma isolada, como se fossem esforços individuais, sem compreensão do papel da organização como um sistema coletivo. Assim, a gestora decide implementar mudanças estruturais e gerenciais, reforçando a definição de objetivos comuns, promovendo maior integração entre as equipes e reorganizando os processos de trabalho para atuação coordenada.
Considerando o contexto organizacional descrito e os fundamentos sobre o papel das organizações na sociedade, assinale a alternativa correta.

A

A situação descrita evidencia que o desempenho organizacional independe da coordenação entre indivíduos, sendo suficiente a execução eficiente de tarefas isoladas.

B

A intervenção da gestora é inadequada, pois organizações caracterizam-se pela atuação autônoma dos indivíduos, sem necessidade de alinhamento a objetivos comuns.

C

A fragmentação das atividades indica ausência de organização formal, uma vez que organizações exigem necessariamente uniformidade total de comportamentos.

D

A ação da gestora está alinhada ao conceito de organização como esforço coletivo estruturado, no qual a coordenação e os objetivos comuns potencializam o desempenho em relação à atuação individual isolada.

E

A reorganização proposta tende a reduzir o desempenho organizacional, uma vez que limita a autonomia individual dos colaboradores.

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Q4132366

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132366 Administração Geral

A sociedade contemporânea é caracterizada como uma sociedade de organizações, nas quais praticamente todas as atividades humanas são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas. As organizações são heterogêneas, podendo ser lucrativas ou não lucrativas, e diferenciam-se em termos de objetivos, estrutura e funcionamento. A Administração é definida como a condução racional das atividades organizacionais, envolvendo planejamento, organização, direção e controle, sendo imprescindível para a existência e o sucesso das organizações em um ambiente dinâmico. O administrador pode atuar em diferentes níveis hierárquicos e em diversas áreas funcionais, como produção, finanças, recursos humanos e marketing.
Considerando a Administração e a atuação do administrador nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

A Administração concentra-se predominantemente em organizações lucrativas, com aplicação secundária em organizações públicas e do terceiro setor.

B

A atuação do administrador ocorre predominantemente no nível estratégico, com menor incidência nos níveis operacionais e intermediários da organização.

C

A Administração consiste na condução racional das atividades organizacionais, contribuindo para o funcionamento e a sustentabilidade das organizações.

D

As organizações apresentam relativa homogeneidade estrutural, favorecendo a aplicação de modelos administrativos amplamente padronizados.

E

O administrador tende a atuar prioritariamente em uma área funcional específica, com limitada mobilidade entre diferentes áreas da organização.

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Q4132365

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132365 Administração Geral

O desempenho do administrador não é avaliado apenas por seus conhecimentos técnicos, mas também por suas atitudes, habilidades e competências. Segundo Katz, existem três tipos de habilidades essenciais: técnicas (relacionadas ao uso de métodos e ferramentas), humanas (relacionadas ao trabalho com pessoas) e conceituais (relacionadas à capacidade de compreender a organização como um todo e lidar com abstrações). À medida que o administrador ascende na hierarquia organizacional, a necessidade de habilidades técnicas tende a diminuir, enquanto a de habilidades conceituais aumenta.
Considerando a distribuição das habilidades administrativas nos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

A

As habilidades técnicas e humanas tendem a predominar nos níveis estratégicos, enquanto as habilidades conceituais se concentram nos níveis operacionais.

B

As habilidades técnicas diminuem em relevância nos níveis mais elevados, enquanto as habilidades conceituais se tornam mais exigidas à medida que o administrador ascende na organização.

C

As habilidades humanas tornam-se menos relevantes nos níveis superiores, sendo substituídas pelas habilidades técnicas e conceituais na condução organizacional.

D

As habilidades técnicas, humanas e conceituais distribuem-se de maneira uniforme entre os níveis hierárquicos, variando apenas conforme o setor de atuação.

E

As habilidades conceituais apresentam maior relevância nos níveis operacionais, enquanto as habilidades técnicas e humanas predominam nos níveis estratégicos.

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Q4131472

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q4131472 Administração Geral

Um agente administrativo foi incumbido de reestruturar o fluxo de trabalho de um setor responsável pelo controle de bens patrimoniais. No diagnóstico inicial, identificou-se fragmentação das atividades, sobreposição de tarefas, ausência de critérios formais de priorização e baixa rastreabilidade dos procedimentos executados. Como medida corretiva, foram apresentadas diferentes propostas de reorganização.
À luz das práticas de organização e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta:

A

A organização do trabalho pode ser estruturada com menor ênfase na definição prévia de responsabilidades individuais, desde que haja atuação colaborativa entre os servidores e alinhamento com os objetivos institucionais.

B

A estruturação de um plano de trabalho com definição de metas, padronização de procedimentos, distribuição racional de tarefas e estabelecimento de mecanismos de acompanhamento favorece a eficiência e o controle administrativo.

C

A adoção de rotinas flexíveis, com redefinição contínua de prioridades conforme demandas emergentes, dispensa a formalização prévia de planejamento, desde que haja monitoramento posterior das atividades executadas.

D

A centralização decisória no gestor do setor, aliada à redução de registros formais e à flexibilização dos controles administrativos, contribui para maior celeridade na execução das atividades, ainda que comprometa a rastreabilidade e o acompanhamento adequado dos processos.

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Q4131224

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Pedagogia | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Cultura (Museologia) | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde (Enfermagem) |

Q4131224 Administração Geral

Com relação à missão, visão e valores institucionais do SESC, assinale a alternativa correta.

A

A área de turismo foi excluída da missão.

B

A excelência é requisito da visão.

C

O acolhimento é exemplo de valores.

D

A sustentabilidade sempre foi a visão dessa instituição.

E

O reconhecimento do SESC na promoção do bem-estar social é exemplo de missão.

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Q4128281

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |

Q4128281 Administração Geral

No contexto da gestão de processos, diversas ferramentas podem ser utilizadas para mapear, analisar e aprimorar as atividades organizacionais. A ferramenta que tem como objetivo representar graficamente o fluxo de atividades, permitindo a identificação de etapas, decisões, gargalos e redundâncias em um processo é

A

o SIPOC – que apresenta uma visão macro do processo, relacionando fornecedores, entradas, processos, saídas e clientes.

B

a Matriz RACI – que é utilizada para definir responsabilidades e papéis no processo.

C

o Fluxograma – que permite a visualização sequencial do processo por meio de símbolos padronizados.

D

a Análise SWOT – que identifica forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas ao ambiente organizacional.

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Q4125131

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125131 Administração Geral

Suponha que em uma repartição concentravam-se todas as etapas das compras (fase preparatória, julgamento e fiscalização) em um único agente público. Para adequar o órgão às exigências da Lei n° 14.133/2021, mapearam-se os perfis necessários para implementar a gestão por competências e instituiu-se a estrita segregação de funçôes, dividindo as tarefas para evitar a ocultação de erros. À luz do processo administrativo delineado na Teoria Geral da Administração, a atitude descrita, de reestruturar o órgão, caracteriza a função de:

A

Planejamento, pois o foco central do gestor foi definir as metas de longo prazo e os objetivos estratégicos de compras.

B

Controle, uma vez que a segregação de funções atua estritamente na correção de desvios após a execução contratual.

C

Organização, que consiste em dividir o trabalho, designar as atividades e definir autoridades e responsabilidades.

D

Direção, etapa teórica em que o gestor desenha as regras impessoais e define o orçamento do processo licitatório.

E

Execução, cujo objetivo central é punir de forma sumária os agentes públicos que acumulem funções incompatíveis no Departamento.

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Q4124852

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Assistente Administrativo |

Q4124852 Administração Geral

O assistente administrativo de um órgão municipal participou de um treinamento sobre liderança. Ao conversar com um colega sobre os diferentes tipos de líderes, ele explicou que aqueles que motivam os membros da equipe a fazer mais do que é determinado e, inclusive, a ir além do que julgam possível, adotam um estilo de liderança

A

laissez-faire.

B

motivadora.

C

transformacional.

D

situacional.

E

coaching.

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Q4124653

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124653 Administração Geral

No contexto do processo decisório, representam uma forma de tomada de decisões baseada em regras práticas, vieses ou atalhos mentais. Elas assumem um papel essencial quando as pessoas necessitam tomar decisões rapidamente, frente a pouca informação ou informações incompletas.
Essa afirmativa refere-se às decisões denominadas

A

racionais.

B

intuitivas.

C

heurísticas.

D

estratégicas.

E

táticas.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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