A questão se refere à Teoria do Campo de Forças de Kurt Lewin, em que a mudança organizacional depende da alteração do equilíbrio entre forças propulsoras (impulsionam a mudança) e forças restritivas (resistem à mudança).

Certo

O item está certo.

A afirmação reflete perfeitamente a Teoria de Campo e o modelo de mudança organizacional de Kurt Lewin.

Segundo esse modelo, qualquer organização é mantida em um estado de equilíbrio por dois conjuntos opostos de forças:

• Forças Propulsoras (ou impulsionadoras): Estimulam a mudança e empurram o sistema em direção a uma nova situação.
• Forças Restritivas: Agem para manter o status quo, funcionando como barreiras e gerando resistência à mudança.

Para que ocorra uma mudança real e sustentável, o gestor precisa atuar sobre essas forças — modificando-as ao aumentar as propulsoras, reduzir as restritivas, ou ambos — permitindo que a organização quebre o equilíbrio antigo (descongelamento), mude e alcance um novo patamar de equilíbrio dinâmico (recongelamento).

(I.A)