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Q1851386 Atendimento ao Público
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
Um dos aspectos primordiais para um atendimento de qualidade é a identificação, por parte do atendente, das expectativas e das necessidades do cliente.
Alternativas
Q1851385 Atendimento ao Público
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
O bom desempenho no atendimento ao público necessita de algumas qualidades, entre elas a cortesia, elemento que contribui para encantar o cliente.
Alternativas
Q1851384 Atendimento ao Público
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
A utilização de recursos tecnológicos no atendimento ao público é suficiente para garantir a qualidade no serviço prestado e a consequente satisfação do cliente.
Alternativas
Q1851383 Atendimento ao Público
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
A essência de um bom atendimento ao público é constituída por pessoas, que devem ser bem treinadas e desenvolvidas para tal atividade, e por uma boa comunicação com o cliente, que pode ser obtida por meio de canais interativos, os quais possibilitam a construção de um bom relacionamento com o cliente.
Alternativas
Q1851382 Enfermagem
Quanto aos requisitos mínimos para o funcionamento de Unidades de Terapia Intensiva, julgue o item.
A evolução do estado clínico, as intercorrências e os cuidados prestados devem ser registrados, exclusivamente, pela equipe médica, no prontuário do paciente, sendo vedada a realização de registros pelas equipes de enfermagem ou de fisioterapia. 
Alternativas
Q1851381 Enfermagem
Quanto aos requisitos mínimos para o funcionamento de Unidades de Terapia Intensiva, julgue o item.
Devem ser formalmente designados um responsável técnico médico, um enfermeiro coordenador da equipe de enfermagem e um fisioterapeuta coordenador da equipe de fisioterapia, assim como seus respectivos substitutos.
Alternativas
Q1851380 Enfermagem
Quanto aos requisitos mínimos para o funcionamento de Unidades de Terapia Intensiva, julgue o item.
As atribuições e as responsabilidades de todos os profissionais que atuam na Unidade de Terapia Intensiva são fluidas e variam, a depender do quantitativo do pessoal disponível e da gravidade dos pacientes.
Alternativas
Q1851379 Enfermagem
Quanto aos requisitos mínimos para o funcionamento de Unidades de Terapia Intensiva, julgue o item.
A Unidade de Terapia Intensiva deve estar localizada em um hospital regularizado junto ao órgão de vigilância sanitária municipal ou estadual. 
Alternativas
Q1851378 Enfermagem
Quanto aos requisitos mínimos para o funcionamento de Unidades de Terapia Intensiva, julgue o item.
Considera-se como Centro de Terapia Intensiva o agrupamento, em áreas físicas diversas, de mais de cinco Unidades de Terapia Intensiva.
Alternativas
Q1851377 Enfermagem
No que concerne à Rede de Atenção Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, no âmbito do Sistema Único de Saúde, julgue o item.
O componente Reabilitação Psicossocial da Rede de Atenção Psicossocial é composto por iniciativas de geração de trabalho e renda, empreendimentos solidários e cooperativas sociais. 
Alternativas
Q1851376 Enfermagem
No que concerne à Rede de Atenção Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, no âmbito do Sistema Único de Saúde, julgue o item.
Os Centros de Atenção Psicossocial na modalidade CAPS AD atenderão adultos, crianças e adolescentes com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, considerando as normativas do Estatuto da Criança e do Adolescente.
Alternativas
Q1851375 Enfermagem
No que concerne à Rede de Atenção Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, no âmbito do Sistema Único de Saúde, julgue o item.
O ponto de atenção da Rede de Atenção Psicossocial na atenção psicossocial especializada é o Centro de Atenção Psicossocial.
Alternativas
Q1851374 Enfermagem
No que concerne à Rede de Atenção Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, no âmbito do Sistema Único de Saúde, julgue o item.
As Unidades Básicas de Saúde não integram a Rede de Atenção Psicossocial. 
Alternativas
Q1851373 Enfermagem
No que concerne à Rede de Atenção Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, no âmbito do Sistema Único de Saúde, julgue o item.
Ampliar o acesso à atenção psicossocial da população em geral é um dos objetivos específicos da Rede de Atenção Psicossocial.
Alternativas
Q1851372 Segurança e Saúde no Trabalho
A respeito da Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho, julgue o item.
Não compete ao Ministério da Saúde promover a revisão periódica da listagem oficial de doenças relacionadas ao trabalho.
Alternativas
Q1851371 Segurança e Saúde no Trabalho
A respeito da Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho, julgue o item.
Para o alcance de seu objetivo, a Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho deverá ser implementada por meio da articulação continuada das ações de governo no campo das relações de trabalho, produção, consumo, ambiente e saúde, com a participação voluntária das organizações representativas de trabalhadores e empregadores.
Alternativas
Q1851370 Segurança e Saúde no Trabalho
A respeito da Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho, julgue o item.
O Ministério da Saúde não é responsável pela implementação da Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho, cabendo-lhe apenas a sua execução. 
Alternativas
Q1851369 Segurança e Saúde no Trabalho
A respeito da Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho, julgue o item.
A Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho tem por princípios a universalidade, a prevenção, o diálogo social, a integralidade e a precedência das ações de promoção, proteção e prevenção sobre as de assistência, reabilitação e reparação.
Alternativas
Q1851368 Segurança e Saúde no Trabalho
A respeito da Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho, julgue o item.
A Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho tem por objetivos a promoção da saúde e a melhoria da qualidade de vida do trabalhador e a prevenção de acidentes e de danos à saúde relacionados ao trabalho ou que ocorram no curso dele, por meio da eliminação ou redução dos riscos nos ambientes de trabalho.
Alternativas
Q1851367 Fonoaudiologia
Com base nas disposições do Código de Ética da Fonoaudiologia, julgue o item.
Na fixação dos honorários dos profissionais fonoaudiólogos, será considerada a condição socioeconômica do cliente. 
Alternativas
Respostas
7761: C
7762: C
7763: E
7764: C
7765: E
7766: C
7767: E
7768: C
7769: E
7770: C
7771: C
7772: C
7773: E
7774: E
7775: E
7776: C
7777: E
7778: C
7779: C
7780: C