Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 44

Q4000889

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000889 Administração Pública

Durante avaliação do sistema de gerenciamento de desempenho de uma organização pública, a auditoria interna constatou que as avaliações individuais são formalmente bem estruturadas, porém não geram melhoria consistente dos resultados institucionais. Observou-se que as metas individuais não dialogam com os objetivos estratégicos, e os indicadores são utilizados apenas para fins formais, sem retroalimentar decisões de desenvolvimento, capacitação ou melhoria de processos. Considerando a literatura de gestão de desempenho, é CORRETO afirmar, sobre o caso, que:

A

O gerenciamento de desempenho deve focar no indivíduo, sendo inadequada a vinculação com a estratégia organizacional.

B

A avaliação de desempenho perde validade quando não utiliza indicadores financeiros.

C

O problema decorre da ausência de instrumentos psicométricos padronizados.

D

A falha está no desalinhamento entre desempenho individual, desempenho organizacional e estratégia, comprometendo a função gerencial do sistema.

E

A finalidade da avaliação de desempenho é classificatória.

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Q4000887

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000887 Administração de Recursos Materiais

Durante auditoria em um centro de produção e distribuição, verificou-se que o gestor elevou deliberadamente os níveis de estoque de matériaprima e produtos em processo para “garantir continuidade da produção”, apesar do aumento significativo de custos logísticos e financeiros. Segundo a teoria da gestão de estoques e produção, essa decisão deve ser analisada como:

A

Sempre correta, pois estoques elevados eliminam totalmente riscos operacionais.

B

Adequada apenas quando o custo de estocagem é irrelevante.

C

Um princípio básico da produção enxuta (lean manufacturing).

D

Uma prática recomendada pelo Just in Time.

E

Uma escolha que envolve trade-offs entre nível de serviço, custos de estocagem e riscos de ruptura, devendo ser otimizada e não maximizada.

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Q4000884

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000884 Administração Pública

Uma auditoria interna avaliou um programa de melhoria contínua “baseado em PDCA” em uma organização pública. Constatou-se que a equipe define metas, executa mudanças e, na fase “Check”, limita-se a um veredito de sucesso/fracasso, sem análise crítica, sem aprendizado formal, sem comparação com uma teoria/hipótese e sem ajuste conceitual do método. Em seguida, a organização escala a mudança para toda a instituição. De acordo com a visão de W. Edwards Deming sobre o ciclo de melhoria e a finalidade do método, assinale a correção que está de acordo com o pensamento do autor:

A

Substituir o “Check” por “Study”, tratando o ciclo como PDSA, incorporando aprendizado (estudo de resultados vs. hipótese) e revisão da teoria antes de escalar mudanças.

B

Eliminar a etapa final (“Act”), pois ela induz padronização e reduz flexibilidade organizacional.

C

Reforçar “Check” como auditoria de conformidade (pass/fail), pois isso é o núcleo do PDCA segundo Deming.

D

Manter o ciclo como está, pois PDCA é uma sequência linear de execução; aprendizado é externo ao método.

E

Concentrar esforços em inspeção final do produto/serviço para confirmar qualidade após a implementação, dispensando ciclos iterativos.

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Q4000883

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000883 Administração Geral

Em uma organização de grande porte, a auditoria interna avaliou que existe elevada diferenciação entre departamentos (linguagens, metas, prazos e prioridades distintas). Ao mesmo tempo, a estratégia corporativa exige alta integração (entregas “fim a fim”, foco no usuário e redução do tempo total do serviço). Apesar de o processo ter sido mapeado, a execução permanece falha: cada área otimiza seus próprios indicadores e o desempenho global não melhora. Segundo abordagens clássicas do estudo das organizações aplicáveis a OSM, é CORRETO afirmar sobre esse fenômeno que:

A

O cenário é típico do problema diferenciação vs. integração: quanto mais o ambiente/tarefas exigem diferenciação, maior a necessidade de mecanismos formais de integração (papéis de ligação, comitês, forças-tarefa e coordenação interdepartamental).

B

O problema decorre da “proibição” de diferenciação: departamentos devem ser idênticos em estrutura, processos e cultura para evitar conflito.

C

A solução é aumentar a centralização e reduzir qualquer autonomia departamental, pois integração decorre apenas de autoridade formal.

D

O mapeamento de processos resolve por si só o problema; mecanismos de integração tendem a atrapalhar, pois geram “burocracia”.

E

A única causa possível é falha tecnológica; basta substituir o sistema de informação para que integração aconteça automaticamente.

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Q4000882

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000882 Administração Geral

A auditoria interna de uma empresa pública identificou que, apesar de haver um organograma “bem desenhado”, os resultados de desempenho continuam ruins: retrabalho elevado, tempo de ciclo alto e “jogo de empurra” entre áreas. O diagnóstico mostrou que o problema central ocorre nas interfaces interfuncionais (passagens de responsabilidade), com indicadores departamentais conflitantes e falta de mecanismos formais de coordenação do fluxo ponta a ponta. Considerando uma abordagem de OSM que relacione estrutura e processos com estratégia e desempenho, assinale a alternativa que propõe a intervenção CORRETA, de acordo com modelos contemporâneos de design organizacional, evitando o erro típico de “só redesenhar organograma”.

A

Redesenhar a estrutura formal (organograma), pois estrutura por si só determina fluxo e comportamento organizacional.

B

Redesenhar de forma integrada processos interfuncionais, fluxos de informação/coordenação e sistema de recompensas/medição, mantendo coerência com a estratégia.

C

Padronizar rotinas de um único departamento (o “gargalo”), pois problemas interfuncionais são sempre reflexo de falha local.

D

Concentrar a intervenção em formalização hierárquica e aumento de níveis de chefia, pois isso reduz naturalmente conflitos entre áreas.

E

Implementar reengenharia por automação de TI, sem mudanças em papéis, metas e coordenação, pois tecnologia resolve desalinhamentos.

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Q4000881

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000881 Administração Geral

Durante a elaboração do planejamento estratégico, a alta administração de um órgão público percebe que, apesar do uso intensivo de dados e sistemas de informação, as decisões tomadas nem sempre resultam nas melhores alternativas possíveis, mas sim em soluções consideradas “satisfatórias” diante de restrições de tempo, informação e capacidade analítica. Dessa forma, o comportamento decisório é CORRETAMENTE explicado pelo conceito de:

A

Racionalidade absoluta, conforme pressuposto da Teoria Clássica.

B

Maximização econômica plena, típica dos modelos normativos de decisão.

C

Intuição gerencial pura, desvinculada de análise racional.

D

Racionalidade substantiva, baseada em informação perfeita.

E

Racionalidade limitada, conforme formulada por Herbert A. Simon.

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Q4000880

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000880 Administração Pública

Uma autarquia federal decidiu alterar sua estrutura organizacional, migrando de um modelo funcional tradicional para um modelo orientado por projetos estratégicos. A mudança ocorreu após a definição de novos objetivos institucionais voltados à inovação, integração interdepartamental e maior responsividade às demandas externas. Com base nas teorias administrativas e na relação entre estratégia e estrutura, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE essa decisão:

A

A estrutura organizacional é um elemento fixo e deve permanecer estável, independentemente das mudanças estratégicas, conforme defendido pela Teoria Burocrática de Weber.

B

A decisão é incompatível com a Teoria Clássica, pois Fayol defendia a inexistência de coordenação entre áreas.

C

A mudança confirma o pressuposto de que a estrutura precede a estratégia, conforme defendido por Mintzberg.

D

A alteração estrutural reflete o princípio de que a estrutura segue a estratégia, sendo coerente com a abordagem contingencial e com os estudos de Chandler.

E

A decisão contradiz a Teoria dos Sistemas, que rejeita adaptações estruturais baseadas em objetivos organizacionais.

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Q4000699

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Fonoaudiólogo |

Q4000699 Gestão de Pessoas

No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um hospital universitário municipal, uma profissional com deficiência auditiva adquirida, recentemente lotada na equipe multiprofissional, utiliza aparelho de amplificação e, em ambientes com ruído elevado, recorre à leitura labial e a anotações escritas. Colegas mais antigos passaram a evitá-la nas reuniões informais, alegando que "a comunicação truncada atrasa as trocas da equipe". Ao tomar conhecimento da situação, a gestora considera duas condutas: (I) promover um diálogo com a equipe sobre adaptação das formas de comunicação; (II) acionar o setor de acessibilidade institucional para que implante um fluxo formal de suporte comunicacional à servidora. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho no serviço público, é correto afirmar que:

A

A conduta (II) é prioritária, pois a formalização institucional do suporte comunicacional garante sustentabilidade à inclusão e produz os ajustes relacionais necessários ao longo do tempo.

B

A conduta (II) é suficiente, pois, uma vez implantado o fluxo formal de suporte, os ajustes relacionais decorrem naturalmente da nova estrutura comunicacional estabelecida pela instituição.

C

A conduta (I) é suficiente se conduzida pela gestora com base nos princípios de empatia e escuta, dispensando acionamento institucional enquanto a equipe demonstrar disposição para adaptação.

D

A conduta (I) é prioritária como intervenção imediata para cessar a evitação, pois o problema descrito é atitudinal; a conduta (II) deve ser acionada em seguida para consolidar o suporte e conferir sustentabilidade à inclusão.

E

As condutas (I) e (II) têm a mesma prioridade e podem ser implementadas conforme a disponibilidade institucional, pois a dimensão relacional e a estrutural do problema se retroalimentam e não respondem a intervenções isoladas.

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Q4000679

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Neurocirurgião Coluna) |

Q4000679 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria hospitalar, observa-se falha na continuidade de cuidado perioperatório em pacientes neurocirúrgicos. Acerca do tema, a medida mais adequada é:

A

Delegar responsabilidade exclusivamente ao setor administrativo.

B

Implementar protocolos institucionais integrados, com monitorização neurológica, transporte seguro e comunicação multiprofissional.

C

Suspender cirurgias até revisão completa da estrutura hospitalar.

D

Transferir pacientes para outros hospitais sem planejamento.

E

Ignorar falhas por serem consideradas inevitáveis.

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Q4000671

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Neurocirurgião Coluna) |

Q4000671 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital universitário com múltiplos serviços de neurocirurgia, o coordenador clínico identifica discrepâncias entre protocolos de atendimento de urgência. Para garantir uniformidade e qualidade assistencial, a medida adequada é:

A

Permitir que cada equipe mantenha protocolos próprios, valorizando autonomia absoluta.

B

Suspender todos os protocolos existentes até que haja consenso nacional.

C

Transferir a responsabilidade exclusivamente para a direção administrativa.

D

Estabelecer diretrizes clínicas integradas, com supervisão contínua e auditoria periódica para garantir adesão.

E

Delegar a decisão apenas aos residentes, como forma de estimular autonomia precoce.

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Q4000379

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Perfusionista |

Q4000379 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na coordenação de atividades de perfusão em uma rede hospitalar, o gestor clínico-administrativo deve garantir padronização e segurança. De acordo com o enunciado, a medida CORRETA para assegurar qualidade assistencial em múltiplas unidades é:

A

Delegar integralmente a responsabilidade técnica a cada hospital, sem protocolos unificados.

B

Priorizar apenas a aquisição de equipamentos modernos, sem integração de processos entre unidades.

C

Implementar protocolos clínicos e administrativos padronizados, com auditoria periódica e indicadores de desempenho.

D

Estabelecer comunicação restrita entre perfusionistas de cada hospital, sem reuniões de alinhamento.

E

Focar exclusivamente em aspectos financeiros, sem avaliação clínica dos resultados.

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Q4000378

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Perfusionista |

Q4000378 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Perfusionista é convidado a integrar comissão multidisciplinar de segurança do paciente. Com base no tema, assinale CORRETAMENTE a contribuição de maior relevância desse profissional:

A

Relatar apenas experiências pessoais sem dados técnicos documentados.

B

Fornecer subsídios técnicos sobre protocolos de perfusão e segurança hemodinâmica.

C

Participar de reuniões sem interação ativa, apenas como observador.

D

Limitar-se a discutir aspectos administrativos sem relação com prática clínica.

E

Focar exclusivamente em questões ambientais, sem abordar segurança do paciente.

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Q4000261

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Alergia e Imunologia) |

Q4000261 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um médico é convidado a integrar comissão hospitalar de controle de infecção em pacientes imunocomprometidos. Considerando a participação do médico em comissões institucionais, assinale a alternativa CORRETA:

A

A participação em comissões é meramente consultiva, sem impacto real na qualidade assistencial.

B

O médico deve contribuir com conhecimento técnico, propor protocolos e participar da implementação de medidas de segurança e qualidade.

C

A responsabilidade da comissão limita-se a elaborar relatórios anuais, sem necessidade de ações práticas.

D

A participação em comissões não é relevante para médicos especialistas, sendo função exclusiva da administração hospitalar.

E

O médico não deve participar de comissões, pois isso compromete sua imparcialidade clínica.

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Q4000230

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Farmacêutico |

Q4000230 Administração Geral

Em uma avaliação farmacoeconômica, dois medicamentos apresentam benefícios clínicos que foram convertidos em valores monetários no tratamento de uma doença crônica. Em um estudo de análise custo-benefício, os desfechos clínicos foram convertidos em valores monetários. Observou-se que: Medicamento A: custo total de R$ 10.000 por paciente; benefício estimado em R$ 18.000. Medicamento B: custo total de R$ 8.000 por paciente; benefício estimado em R$ 11.000. Com base nesses dados, assinale a alternativa CORRETA:

A

Apenas o medicamento A é economicamente favorável, pois seu custo é maior.

B

Ambos apresentam razão benefício/custo maior que 1, sendo economicamente favoráveis.

C

O medicamento A não é recomendável, pois possui maior custo total.

D

Nenhum dos medicamentos pode ser considerado economicamente viável.

E

O medicamento B é mais vantajoso, pois apresenta menor custo absoluto.

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Q4000107

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Alergia e Imunologia Pediátrica) |

Q4000107 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital de grande porte institui comissão multiprofissional para revisão de protocolos clínicos e administrativos. Com base nessas comissões, é CORRETO afirmar que:

A

A participação médica em comissões institucionais é opcional e não interfere na qualidade assistencial.

B

As comissões institucionais têm caráter consultivo apenas, sem impacto direto na segurança do paciente.

C

A integração multiprofissional em comissões institucionais favorece padronização de condutas, segurança do paciente e melhoria contínua da qualidade assistencial.

D

A atuação das comissões limita-se a aspectos administrativos, não envolvendo protocolos clínicos.

E

A participação de residentes e estagiários em comissões é vedada, pois compromete a tomada de decisão.

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Q3999876

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Técnico de Informática |

Q3999876 Gerência de Projetos

O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia internacional, publicado pelo PMI, que padroniza as melhores práticas:

A

Machine Learning.

B

Governança de dados.

C

Gestão de projetos.

D

Programação.

E

Segurança em nuvem.

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Q3999745

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Contador |

Q3999745 Administração Financeira e Orçamentária

Considere que um Ente Público tenha obtido Receita Corrente Líquida de R$ 20.000,000,00. Sabendo que a sua despesa com pessoal atingiu R$ 15.000.000,00, assinale o valor mínimo que deve ser eliminado no primeiro quadrimestre após ultrapassar o limite:

A

R$ 500.000,00

B

R$ 750.000,00.

C

R$ 1.000.000,00.

D

R$ 1.250.000,00.

E

R$ 1.500.000,00.

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Q3999347

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Auxiliar Operacional |

Q3999347 Atendimento ao Público

Auxiliando no trabalho de vigia, no pátio de máquinas da prefeitura em um domingo de manhã, como atender o telefone fixo do local?

A

Alô.

B

Pátio de máquinas da prefeitura, (seu nome), boa tarde.

C

Pátio de máquinas da prefeitura, (seu nome), bom dia.

D

Oi.

E

Opa.

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Q3999335

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Auxiliar Operacional |

Q3999335 Administração de Recursos Materiais

Ao constatar falta de material de limpeza, o auxiliar operacional deve:

A

Comunicar a seu encarregado para que providencie a reposição.

B

Parar um pouco seu trabalho para interagir com os amigos da prefeitura.

C

Ligar para o prefeito relatando tal situação.

D

Ligar imediatamente ao Secretário de saúde e informar o ocorrido.

E

Parar o seu trabalho e ir procurar o seu vereador para comunicar-lhe a situação.

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Q3999224

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Arquiteto |

Q3999224 Gerência de Projetos

O planejamento e o controle das atividades são fundamentais para garantir o cumprimento de prazos, custos e qualidade no gerenciamento de obras. Ferramentas como o Diagrama de Gantt e o método do Caminho Crítico são utilizadas como ferramentas que auxiliam que o responsável técnico tenha controle da obra e dos prazos. Considerando os conceitos relacionados a essas ferramentas de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:

A

O Diagrama de Gantt representa graficamente as atividades ao longo do tempo, enquanto o Caminho Crítico identifica a sequência de atividades que determina a duração mínima do projeto.

B

O Diagrama de Gantt é uma ferramenta exclusivamente financeira, utilizada para controle de custos da obra, enquanto o Caminho Crítico se destina apenas à definição do orçamento global.

C

O Caminho Crítico corresponde ao conjunto de atividades que apresenta a maior folga total do cronograma, permitindo maior flexibilidade na execução da obra.

D

O método do Caminho Crítico elimina a necessidade de compatibilização entre projetos complementares, pois organiza automaticamente as interferências executivas.

E

O Diagrama de Gantt é aplicado exclusivamente na fase de execução da obra, não podendo ser utilizado na etapa de planejamento.

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