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Q4152239
Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,
Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152239 Administração Geral
O indicador de desempenho e gestão classificado como de resultado, como o lag indicator,
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O enunciado usa "lag indicator", expressão que identifica indicador de resultado passado. Por isso, a alternativa correta é a que aponta resultados já verificados.

Tema central: Lag indicator
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui ao lag indicator a medição de resultados futuros, o que contraria seu conceito.
B
Errada
Está errada porque confunde a classificação temporal do indicador com eficiência de processo.
C
Certa
A alternativa C está correta porque lag indicator, na gestão de desempenho, é um indicador de resultado retrospectivo, isto é, mede resultados passados.
D
Errada
Está errada porque relaciona lag indicator à eficiência da produção, e isso não corresponde ao critério de classificação cobrado.
E
Errada
Está errada porque indica tendências futuras, característica associada a indicadores antecedentes.
Pegadinha da questão
A confusão entre lag indicator e lead indicator, somada à tentativa de desviar o foco para eficiência de processo ou de produção.
Dica para questões semelhantes
  • Se a classificação do indicador for lag, pense em resultado já verificado, não em previsão.
  • Separe indicador de resultado retrospectivo de indicador antecedente: tendência futura aponta para lead, não para lag.
  • Não associe automaticamente indicador de desempenho a eficiência; primeiro identifique qual é o critério de classificação cobrado.

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Lag indicator = resultado passado.

Lead indicator = tendência futura.

Se o indicador responde a "ESFORÇO" ou "MEIO", é LÍDER (Leading) :

  • Quantidade de horas de treinamento. (Prepara para o futuro).
  • Número de propostas enviadas. (Antecede a venda).
  • Tempo médio de resposta ao cliente. (Antecede a satisfação).

Se o indicador responde a "CONSEQUÊNCIA" ou "FIM", é ATRASADO (Lagging) :

  • Taxa de lucratividade. (É o resultado do trimestre que passou).
  • Número de contratos fechados. (É a consolidação do esforço).
  • Índice de rotatividade (Turnover). (É o retrato do que já ocorreu).

Conclusão:

  • "Indica o que pode acontecer" → Leading Indicator (Tendência).
  • "Mede o que já aconteceu" → Lagging Indicator (Resultado/Ocorrência).
  • "Permite correção de rota" → Leading Indicator.
  • "Confirma o alcance da meta" → Lagging Indicator.

Obrigada pelos comentários.

nunca ouvi falar nisso

GAB C

LAG = Olhar pelo retrovisor (Mede o Passado / Resultado).

LEAD = Olhar pelo parabrisa (Mede o Futuro / Tendência).

...........................................................................................................................................

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

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