Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 303

Q3823550

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823550 Administração Pública

O Agente Administrativo utiliza sistema de Gestão Eletrônica de Documentos para organização dos arquivos setoriais. A principal vantagem da implementação de um sistema GED na administração pública é:

A

Eliminar completamente a necessidade de arquivos físicos, transferindo toda a documentação para o ambiente digital.

B

Possibilitar o acesso irrestrito a todos os documentos por qualquer servidor, democratizando a informação institucional.

C

Substituir integralmente os procedimentos de protocolo, que passam a ser desnecessários no ambiente digital.

D

Permitir o acesso simultâneo a documentos por múltiplos usuários autorizados, com controle de versões e rastreabilidade de alterações.

E

Dispensar a observância de prazos de guarda documental, uma vez que o armazenamento digital tem custo reduzido.

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Q3823549

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823549 Administração Pública

O Agente Administrativo identifica situação de risco ao patrimônio público durante sua jornada de trabalho. Considerando as noções de segurança patrimonial, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) A comunicação imediata ao superior hierárquico sobre irregularidades identificadas é dever funcional do servidor.
(__) A preservação do local de eventual sinistro facilita a apuração de responsabilidades e a tomada de providências adequadas.
(__) A segurança patrimonial é responsabilidade exclusiva do setor específico, não cabendo aos demais servidores qualquer atuação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

F − V − V.

C

F − F − V.

D

V − F − F.

E

V − V − F.

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Q3823547

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823547 Atendimento ao Público

O Agente Administrativo atua no controle de acesso às dependências de um prédio público. Considerando os procedimentos de segurança institucional, a postura adequada ao identificar pessoa não autorizada tentando acessar área restrita é:

A

Permitir o acesso temporário enquanto verifica junto ao setor de destino se a pessoa é esperada ou possui autorização.

B

Acionar imediatamente a segurança armada para condução coercitiva da pessoa até a saída do prédio público.

C

Abordar a pessoa de forma educada, verificar sua identificação e necessidade, e orientá-la sobre os procedimentos de acesso ou encaminhá-la ao setor competente.

D

Registrar a ocorrência em livro próprio e aguardar orientação do superior hierárquico antes de tomar qualquer providência.

E

Ignorar a situação caso a pessoa aparente ser funcionário de outro órgão público, presumindo sua legitimidade.

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Q3823546

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823546 Administração Geral

O Agente Administrativo busca melhorar sua produtividade no trabalho. A técnica de gestão de tempo que consiste em categorizar tarefas conforme critérios de urgência e importância, priorizando aquelas que são importantes e urgentes, denomina-se:

A

Lista de verificação, que enumera sequencialmente todas as tarefas a serem realizadas durante o expediente.

B

Método Pomodoro, que divide o tempo de trabalho em blocos de concentração seguidos de pausas breves.

C

Diagrama de Gantt, que representa graficamente o cronograma de atividades ao longo de um período determinado.

D

Ciclo PDCA, que organiza as atividades em etapas de planejamento, execução, verificação e ação corretiva.

E

Matriz de Eisenhower, que classifica atividades em quatro quadrantes combinando os critérios de urgência e importância.

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Q3823545

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823545 Administração de Recursos Materiais

O Agente Administrativo controla a entrada e saída de materiais nas dependências de um órgão público. Ao constatar que um prestador de serviço pretende retirar equipamento das instalações, o procedimento correto é:

A

Permitir a retirada mediante apresentação de documento de identidade do prestador e anotação da placa do veículo utilizado.

B

Contatar o gestor do contrato para que este acompanhe pessoalmente a retirada do equipamento das dependências.

C

Fotografar o equipamento e o prestador de serviço como medida de segurança, dispensando formalidades documentais.

D

Verificar a existência de autorização formal para a retirada, conferir a descrição do material com o documento e registrar a saída.

E

Solicitar que o prestador retorne em outro momento, pois autorizações de saída de material são expedidas em dias específicos.

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Q3823543

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823543 Atendimento ao Público

O Agente Administrativo recebe na repartição uma pessoa com deficiência auditiva que necessita de atendimento. Considerando os princípios do atendimento inclusivo e acessível, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) O servidor deve posicionar-se de frente para a pessoa, falar de forma clara e pausada, facilitando a leitura labial quando possível.
(__) A comunicação escrita pode ser utilizada como recurso complementar para garantir a compreensão das informações prestadas.
(__) O atendimento deve ser realizado em local reservado para evitar constrangimentos decorrentes da condição do cidadão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V.

B

V − F − F.

C

V − F − V.

D

V − V − F.

E

F − F − V.

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Q3823540

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823540 Atendimento ao Público

O Agente Administrativo atua na recepção de uma Secretaria Municipal e recebe visitantes que desconhecem a estrutura organizacional do órgão. O procedimento adequado para acolhimento institucional e orientação desses visitantes é:

A

Direcionar o visitante ao protocolo geral para que sua demanda seja registrada e posteriormente distribuída ao setor competente.

B

Solicitar que o visitante aguarde enquanto o servidor consulta o superior hierárquico sobre o encaminhamento correto.

C

Informar o horário de atendimento de cada setor e sugerir que o visitante retorne em momento mais adequado.

D

Entregar ao visitante o organograma institucional para que ele próprio identifique o setor adequado à sua demanda.

E

Identificar o visitante, compreender sua demanda, fornecer informações claras sobre o setor competente e, quando necessário, acompanhá-lo ou indicar o percurso.

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Q3823419

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Professor Fundamental II 6ª/9ª - Matemática - Edital nº 2 |

Q3823419 Gestão de Pessoas

Um gestor municipal percebe oscilações intensas de humor ao lidar com prazos e pressões políticas e relata dificuldade em identificar os gatilhos de suas reações. À luz da compreensão moderna das emoções no trabalho, é correto afirmar que:

A

A inteligência emocional exige neutralidade total das emoções, eliminando qualquer influência afetiva na tomada de decisão.

B

A autorregulação ocorre de modo automático, independentemente da forma como o profissional percebe suas emoções.

C

A estabilidade emocional depende fundamentalmente da redução de demandas externas, não sendo influenciada pelo modo como o indivíduo interpreta a situação.

D

Oscilações emocionais indicam incapacidade de liderança e impossibilidade de ajuste comportamental.

E

A autoconsciência constitui base da inteligência emocional, permitindo reconhecer estados internos, compreender suas origens e evitar que reações automáticas comprometam decisões e relações.

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Q3823289

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Professor Fundamental II 6ª/9ª - Educação Física - Edital nº 2 |

Q3823289 Gestão de Pessoas

Um gestor municipal percebe oscilações intensas de humor ao lidar com prazos e pressões políticas e relata dificuldade em identificar os gatilhos de suas reações. À luz da compreensão moderna das emoções no trabalho, é correto afirmar que:r

A

A autorregulação ocorre de modo automático, independentemente da forma como o profissional percebe suas emoções.

B

A autoconsciência constitui base da inteligência emocional, permitindo reconhecer estados internos, compreender suas origens e evitar que reações automáticas comprometam decisões e relações.

C

A estabilidade emocional depende fundamentalmente da redução de demandas externas, não sendo influenciada pelo modo como o indivíduo interpreta a situação.

D

A inteligência emocional exige neutralidade total das emoções, eliminando qualquer influência afetiva na tomada de decisão.

E

Oscilações emocionais indicam incapacidade de liderança e impossibilidade de ajuste comportamental.

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Q3823117

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823117 Administração Pública

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação participa de diferentes níveis de planejamento. Considerando os níveis de planejamento educacional, analise as afirmativas a seguir:

I.O planejamento estratégico define a missão, visão e objetivos de longo prazo da política educacional, orientando as demais decisões.
II.O planejamento tático traduz os objetivos estratégicos em metas setoriais e programas de médio prazo, articulando recursos e responsabilidades.
III.O planejamento operacional detalha as atividades, cronogramas e procedimentos de curto prazo necessários à execução dos programas.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

III, apenas.

C

I, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3823115

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823115 Gerência de Projetos

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação adota metodologia ágil para gerenciar projeto de desenvolvimento de material didático digital. No framework Scrum , o artefato que representa a lista ordenada de tudo que é necessário no produto, sendo a única fonte de requisitos para qualquer mudança, denomina-se:

A

Definition of Done , que estabelece os critérios de qualidade para considerar um item como concluído.

B

Burndown Chart , que demonstra graficamente o trabalho restante em relação ao tempo disponível.

C

Incremento, que representa a soma de todos os itens completados durante a Sprint e Sprints anteriores.

D

Product Backlog , que contém todos os recursos, funções, requisitos e melhorias desejados para o produto.

E

Sprint Backlog , que apresenta as tarefas selecionadas para execução durante o ciclo de desenvolvimento atual.

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Q3823114

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823114 Gerência de Projetos

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação elabora projeto de formação continuada para professores da rede municipal. Considerando a gestão integrada de escopo, tempo, custos e qualidade, a ferramenta que decompõe o trabalho do projeto em entregas menores e gerenciáveis denomina-se:

A

Termo de abertura, que autoriza formalmente o início do projeto e designa o gerente responsável.

B

Cronograma de Gantt, que distribui as atividades ao longo do tempo em formato de barras horizontais.

C

Matriz de qualidade, que estabelece os critérios de aceitação para cada entrega do projeto.

D

Orçamento detalhado, que discrimina os custos previstos para cada categoria de despesa do projeto.

E

Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que organiza hierarquicamente todo o trabalho a ser realizado em pacotes de entrega.

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Q3823112

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823112 Gestão de Pessoas

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação atua na articulação de equipes para implementação de programas. Considerando os princípios de gestão de pessoas no ambiente educacional, a prática que contribui para o engajamento da equipe em projetos é:

A

Concentrar as informações relevantes na coordenação para evitar interpretações divergentes e garantir uniformidade nas ações.

B

Priorizar a cobrança de resultados sobre o acompanhamento processual, focando na entrega final dos projetos.

C

Distribuir tarefas de forma aleatória entre os membros da equipe para desenvolver competências diversificadas em todos.

D

Comunicar claramente os objetivos, reconhecer contribuições individuais e coletivas, e promover oportunidades de desenvolvimento profissional.

E

Limitar a participação da equipe às tarefas operacionais, reservando o planejamento e avaliação à coordenação.

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Q3823107

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823107 Gerência de Projetos

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação utiliza Kanban para visualizar o fluxo de trabalho da equipe. Considerando os princípios e práticas do método Kanban, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O quadro Kanban visualiza o fluxo de trabalho dividindo as tarefas em colunas que representam os estágios do processo.
(__)O limite de trabalho em progresso (WIP) restringe a quantidade de itens em cada estágio para evitar sobrecarga e gargalos.
(__)O Kanban exige a interrupção completa dos processos existentes para implementação de novo fluxo e trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − V − F.

B

V − F − F.

C

F − F − V.

D

F − V − V.

E

V − F − V.

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Q3823105

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823105 Gerência de Projetos

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação elabora matriz de responsabilidades para projeto de reformulação curricular. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as siglas da matriz RACI às suas definições:

Primeira coluna: sigla
1.R (Responsible)
2.A (Accountable)
3.C (Consulted)
4.I (Informed)

Segunda coluna: definição
(__)Pessoa ou papel que deve ser consultado antes da decisão ou ação, fornecendo informações ou pareceres.
(__)Pessoa ou papel que executa a atividade, sendo responsável pela realização do trabalho.
(__)Pessoa ou papel que deve ser informado após a decisão ou ação, recebendo comunicação sobre o andamento.
(__)Pessoa ou papel que responde pela atividade, tendo autoridade para aprovar e sendo responsabilizado pelo resultado.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

3 − 1 − 4 − 2.

B

4 − 2 − 1 − 3.

C

2 − 4 − 3 − 1.

D

3 − 2 − 1 − 4.

E

1 − 3 − 2 − 4.

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Q3823103

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823103 Gerência de Projetos

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação identifica riscos que podem afetar um programa de construção de novas salas de aula. Considerando a gestão de riscos em projetos, analise as afirmativas a seguir:

I.A identificação de riscos consiste em determinar quais eventos incertos podem afetar o projeto e documentar suas características.
II.A análise qualitativa avalia a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos identificados, priorizando-os para tratamento.
III.O plano de respostas define as estratégias e ações para aumentar oportunidades e reduzir ameaças aos objetivos do projeto.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

III, apenas.

C

I, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3823101

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823101 Gerência de Projetos

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação identifica e gerencia as partes interessadas em um projeto de implementação de laboratórios de informática.

Considerando a gestão de stakeholders , assinale a alternativa correta:

A

A identificação de stakeholders ocorre na fase de encerramento, quando é possível avaliar quem foi efetivamente afetado pelo projeto.

B

A gestão de stakeholders limita-se aos financiadores do projeto, pois são eles que definem os requisitos e aprovam as entregas.

C

Os stakeholders com baixo interesse no projeto devem ser excluídos da comunicação para evitar interferências desnecessárias.

D

O engajamento de stakeholders é responsabilidade exclusiva da alta administração, cabendo ao coordenador a execução técnica.

E

A análise de stakeholders identifica indivíduos e grupos afetados pelo projeto, avaliando seus interesses, influência e estratégias de engajamento adequadas.

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Q3823100

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação - Edital nº 2 |

Q3823100 Administração Pública

O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação acompanha a execução de recursos de programas federais. Considerando a gestão de recursos financeiros do PDDE, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Os recursos do PDDE são transferidos diretamente às escolas, que devem possuir Unidade Executora Própria para recebimento e gestão.
(__)A aplicação dos recursos deve observar as finalidades do programa e ser objeto de prestação de contas aos órgãos competentes.
(__)A comunidade escolar não participa da decisão sobre a aplicação dos recursos, que é definida exclusivamente pela Secretaria de Educação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

V − V − F.

C

F − F − V.

D

V − F − F.

E

F − V − V.

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Q3823078

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Operacional - Edital nº 5 |

Q3823078 Administração Pública

Em um setor público, dois servidores divergiram sobre uma tarefa após receberem a mesma orientação por diferentes canais (mensagem instantânea e aviso verbal). Cada um interpretou o conteúdo de modo distinto, o que gerou atrito. Nesse cenário, é correto afirmar que:

A

Quando uma instrução é formalizada, a percepção individual deixa de influenciar o processo comunicativo.

B

A coexistência de múltiplos estímulos durante a transmissão favorece ruídos, que podem alterar a interpretação e afetar diretamente a relação entre os interlocutores.

C

A chefia deve supor que houve negligência, pois a interpretação de mensagens não depende do contexto em que são recebidas.

D

A divergência decorre principalmente do canal escrito, que por sua clareza reduz a necessidade de confirmação verbal.

E

Já que ambos receberam a mesma orientação, qualquer conflito deve ser atribuído à falta de comprometimento de um dos envolvidos.

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Q3823065

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Operacional - Edital nº 5 |

Q3823065 Administração Pública

O saneamento básico é essencial para a qualidade de vida da população. No Brasil, o acesso à água tratada e à coleta de esgoto ainda apresenta deficiências significativas. A principal estratégia adotada pelo poder público para captar recursos e ampliar os serviços de saneamento foi:

A

Permitir e incentivar a participação de empresas privadas no setor.

B

Reduzir as metas de universalização para torná-las mais realistas.

C

Transferir a responsabilidade total para os governos municipais.

D

Proibir a cobrança de tarifas para ampliar o acesso da população.

E

Eliminar a necessidade de licitações para acelerar as obras.

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