Com relação ao uso do Ciclo PDCA, é correto afirmar que ele ...

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Q3880729 Administração Geral
Com relação ao uso do Ciclo PDCA, é correto afirmar que ele tem como objetivo alcançar
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O enunciado pede o objetivo do PDCA, e a alternativa A é a única que o associa à melhoria contínua por execução iterativa de etapas.

Tema central: objetivo do PDCA
Análise das alternativas
A
Certa
O PDCA é um método gerencial usado para controle e melhoria contínua de processos. Seu funcionamento depende da repetição sucessiva das etapas planejar, executar, verificar e agir corretivamente ou padronizar, de modo que o processo seja aperfeiçoado progressivamente. Por isso, a alternativa A está correta ao vincular o ciclo à melhoria contínua por etapas iterativas.
B
Errada
Está errada porque atribui ao PDCA o objetivo de alcançar zero defeito por priorização de problemas. A base afirma que priorização de problemas se relaciona mais a ferramentas como Pareto, e zero defeito não é a finalidade central que define o PDCA.
C
Errada
Está errada porque descreve uniformidade por meio de zonas limítrofes de variabilidade, o que remete a controle estatístico do processo e limites de controle. Isso não corresponde ao objetivo característico do PDCA.
D
Errada
Está errada porque fala em identificar atividades de maior valor agregado por esquematização das atividades, o que se vincula a mapeamento ou análise de processos. Essa não é a finalidade definidora do ciclo PDCA.
E
Errada
Está errada porque associa o PDCA à redução do tempo por análise de correlação de variáveis. A base é expressa em que o PDCA não se define por análise de correlação nem tem como objetivo nuclear e exclusivo reduzir tempo.
Pegadinha da questão
A questão trocou o objetivo geral do PDCA por finalidades e instrumentos próprios de outras ferramentas da qualidade, especialmente técnicas estatísticas, priorização de problemas e mapeamento de processos.
Dica para questões semelhantes
  • Se a pergunta cobrar o objetivo do PDCA, procure a ideia de melhoria contínua por repetição cíclica de etapas.
  • Diferencie ciclo gerencial de melhoria de ferramentas específicas de priorização, controle estatístico e mapeamento de processos.

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O  (Plan, Do, Check, Act) é uma metodologia de melhoria contínua e gestão de processos com quatro etapas: 

  • Planejar (definir metas/métodos), 
  • Executar (colocar o plano em prática), 
  • Verificar (comparar resultados com metas) e 
  • Agir (corrigir falhas e padronizar). Ele promove a eficiência, qualidade e aprendizado constante, sendo aplicável a qualquer negócio.

Assertiva Letra A

“Iterativas” significa algo que se repete em ciclos, de forma contínua, buscando aperfeiçoamento a cada repetição.

No contexto do ciclo PDCA, as etapas são repetidas várias vezes para melhorar cada vez mais o processo.

O PDCA é formado por 4 etapas:

Plan (Planejar) → identificar problemas e criar um plano.

Do (Executar) → colocar o plano em prática.

Check (Verificar) → analisar os resultados.

Act (Agir) → corrigir falhas e padronizar melhorias.

Depois disso, o ciclo começa novamente, por isso ele é chamado de “iterativo”.

Então, na frase:

“melhoria contínua do processo por meio de execução sequencial de etapas iterativas”

quer dizer que:

as etapas seguem uma sequência lógica;

e essa sequência é repetida continuamente para melhorar o processo.

Exemplo simples: Uma empresa quer diminuir atrasos:

planeja uma solução;

aplica;

verifica se funcionou;

corrige o que deu errado;

e repete o ciclo para melhorar ainda mais.

Isso é a ideia de melhoria contínua do PDCA.

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