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Q3990416
Administração Pública
Em uma universidade federal brasileira, o principal documento que define os rumos
estratégicos da instituição, estabelecendo missão, visão, valores, objetivos acadêmicos e ações para
ensino, pesquisa, extensão, pós‑graduação e gestão, servindo ainda como referência obrigatória para
a avaliação institucional e para o reconhecimento e autorização de cursos pelo Ministério da Educação,
de acordo com a legislação vigente, é o:
Q3990415
Gestão de Pessoas
Em uma universidade federal, a Reitoria decidiu implementar um programa formal
de inovação pedagógica, incentivando metodologias ativas, uso de tecnologias digitais e avaliação por
competências. Apesar dos treinamentos oferecidos e da reformulação do plano institucional, parte
significativa do corpo docente resiste às mudanças. Em reuniões internas,
observa-se que muitos professores demonstram, de forma implícita, a crença de que “o verdadeiro
ensino universitário exige aulas expositivas tradicionais” e que “o professor é a autoridade central e
incontestável do conhecimento”. Essas crenças não estão formalmente registradas em documentos
institucionais, mas influenciam fortemente as decisões e comportamentos dos docentes, dificultando
a implementação da mudança. À luz da teoria da Cultura Organizacional, esse nível cultural
corresponde a:
Q3990413
Gerência de Projetos
Um administrador lotado em uma universidade federal foi designado para coordenar
a implantação de um novo sistema digital de acompanhamento de egressos. O trabalho envolve
levantamento de requisitos com os coordenadores de curso, contratação de empresa especializada,
customização da plataforma e treinamento dos servidores envolvidos. A iniciativa tem datas de início
e de término definidas, conta com orçamento aprovado pela Reitoria e visa aprimorar a gestão de
dados institucionais e o relacionamento com ex-alunos. Essa iniciativa caracteriza-se como:
Q3990411
Gestão de Pessoas
A Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma universidade federal promoveu, ao longo
do ano, duas ações distintas de capacitação para seus servidores técnico-administrativos:
Ação I: Um curso de 8 horas sobre o uso do novo módulo de emissão de relatórios do SIPAC, destinado aos servidores do setor financeiro em função da atualização do software institucional.
Ação II: Um programa de 6 meses em parceria com outra instituição de ensino, voltado à formação de lideranças, com foco em autoconhecimento e visão sistêmica dos servidores.
Considerando os conceitos de Gestão de Pessoas, é correto afirmar que:
Ação I: Um curso de 8 horas sobre o uso do novo módulo de emissão de relatórios do SIPAC, destinado aos servidores do setor financeiro em função da atualização do software institucional.
Ação II: Um programa de 6 meses em parceria com outra instituição de ensino, voltado à formação de lideranças, com foco em autoconhecimento e visão sistêmica dos servidores.
Considerando os conceitos de Gestão de Pessoas, é correto afirmar que:
Q3990410
Gerência de Projetos
Durante a execução de um projeto de implantação de um novo sistema de gestão
acadêmica em uma universidade federal, o gerente de projetos identificou que a equipe de TI
responsável pela migração de dados possui apenas um especialista com conhecimento técnico
suficiente para realizar o processo. Preocupado com essa dependência, o gerente registrou o seguinte
risco no plano de gerenciamento de riscos: “Indisponibilidade do especialista em TI durante a fase
crítica de migração de dados”. Após análise qualitativa, o risco foi classificado como de alta
probabilidade e alto impacto. Diante disso, a equipe decidiu contratar previamente uma segunda
empresa de consultoria especializada, capaz de assumir a migração caso o especialista interno ficasse
indisponível. A estratégia de resposta ao risco adotada pela equipe é classificada, segundo o Guia
PMBOK (2021), como:
Q3990409
Administração Pública
Uma universidade federal encontra-se em processo de renovação de seu PDI. Com
base na legislação vigente que regulamenta o PDI das instituições de ensino superior, analise as
assertivas abaixo sobre esse instrumento:
I. Serve como ferramenta de planejamento estratégico e de avaliação institucional pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).
II. Sua construção é coletiva, via consultas públicas, comissões temáticas, seminários e aprovação por conselhos superiores.
III. Integra-se a outros planos, como ao Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e ao Plano Plurianual (PPA), promovendo governança participativa e eficiência, com foco em excelência, responsabilidade social e desenvolvimento regional.
IV. Foca nas normas de cursos, como calendário acadêmico, concursos, revalidação de diplomas, critérios de produção científica, entre outros.
Quais estão corretas?
I. Serve como ferramenta de planejamento estratégico e de avaliação institucional pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).
II. Sua construção é coletiva, via consultas públicas, comissões temáticas, seminários e aprovação por conselhos superiores.
III. Integra-se a outros planos, como ao Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e ao Plano Plurianual (PPA), promovendo governança participativa e eficiência, com foco em excelência, responsabilidade social e desenvolvimento regional.
IV. Foca nas normas de cursos, como calendário acadêmico, concursos, revalidação de diplomas, critérios de produção científica, entre outros.
Quais estão corretas?
Q3990407
Administração Pública
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as entidades da Administração Pública
Indireta às suas respectivas características.
Coluna 1
1. Autarquia.
2. Fundação pública.
3. Empresa pública.
4. Sociedade de economia mista.
Coluna 2
( ) Pessoa jurídica de direito privado, com capital exclusivamente público, podendo adotar qualquer forma societária admitida em direito.
( ) Pessoa jurídica criada por lei específica, com personalidade jurídica de direito público, destinada ao desempenho de atividades típicas da Administração.
( ) Pessoa jurídica de direito privado, organizada sob a forma de sociedade anônima, cujo capital é composto por recursos públicos e privados, com controle acionário do Poder Público.
( ) Entidade destinada à execução de atividades de interesse social, podendo ter natureza jurídica de direito público ou privado, conforme sua instituição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Autarquia.
2. Fundação pública.
3. Empresa pública.
4. Sociedade de economia mista.
Coluna 2
( ) Pessoa jurídica de direito privado, com capital exclusivamente público, podendo adotar qualquer forma societária admitida em direito.
( ) Pessoa jurídica criada por lei específica, com personalidade jurídica de direito público, destinada ao desempenho de atividades típicas da Administração.
( ) Pessoa jurídica de direito privado, organizada sob a forma de sociedade anônima, cujo capital é composto por recursos públicos e privados, com controle acionário do Poder Público.
( ) Entidade destinada à execução de atividades de interesse social, podendo ter natureza jurídica de direito público ou privado, conforme sua instituição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3990404
Administração Geral
No processo de atualização do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) para o
período 2026–2031, a Reitoria de uma universidade federal, após consulta com a comunidade
acadêmica, estabeleceu o seguinte enunciado: “Tornar-se uma referência global em pesquisa
sustentável e inovação tecnológica na América Latina”. Considerando os conceitos de planejamento
estratégico organizacional, conforme Oliveira (2018), esse enunciado representa
Q3990403
Administração Geral
A escolha de um modelo de estrutura organizacional é uma decisão estratégica, que
impacta diretamente a eficiência operacional e a agilidade na tomada de decisão. Considerando as
características, vantagens e limitações dos modelos clássicos e contemporâneos de estrutura, analise
as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma das maiores vantagens da estrutura matricial é o reforço da unidade de comando, garantindo que cada colaborador receba ordens de apenas um único gestor, o que simplifica a prestação de contas e elimina conflitos de prioridade entre projetos e departamentos.
( ) A estrutura funcional é caracterizada pela organização da empresa em unidades autônomas, baseadas em critérios geográficos ou tipos de clientes, sendo o modelo ideal para organizações que buscam descentralização e foco na diversidade de mercados locais.
( ) A estrutura linha-staff busca equilibrar a hierarquia e a especialização, permitindo que os órgãos de execução mantenham sua autoridade linear enquanto recebem suporte técnico e aconselhamento especializado de órgãos de assessoria, sem que isso rompa a cadeia de comando.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Uma das maiores vantagens da estrutura matricial é o reforço da unidade de comando, garantindo que cada colaborador receba ordens de apenas um único gestor, o que simplifica a prestação de contas e elimina conflitos de prioridade entre projetos e departamentos.
( ) A estrutura funcional é caracterizada pela organização da empresa em unidades autônomas, baseadas em critérios geográficos ou tipos de clientes, sendo o modelo ideal para organizações que buscam descentralização e foco na diversidade de mercados locais.
( ) A estrutura linha-staff busca equilibrar a hierarquia e a especialização, permitindo que os órgãos de execução mantenham sua autoridade linear enquanto recebem suporte técnico e aconselhamento especializado de órgãos de assessoria, sem que isso rompa a cadeia de comando.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3990401
Administração Pública
O Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), instituído pela
Lei nº 14.914/2024, tem como objetivo principal:
Q3990399
Administração Pública
Um tribunal estadual implementou pequenas melhorias em seu sistema eletrônico de
protocolo ao longo do último ano. As mudanças incluíram simplificação de campos redundantes no
formulário digital, redução do número de cliques necessários para finalizar o envio de documentos,
ajustes na interface, para facilitar a navegação dos usuários internos, e atualizações periódicas, para
correção de falhas operacionais. As alterações não modificaram a estrutura do serviço nem alteraram
o modelo institucional de atendimento ao público e resultaram em maior agilidade e redução de erros
processuais. De acordo com a tipologia clássica da gestão da inovação, essas mudanças caracterizam
inovação
Q3990398
Administração Financeira e Orçamentária
Conforme a Constituição Federal de 1988, a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO)
exerce papel relevante no sistema de planejamento e orçamento público. Sobre a LDO, assinale a
alternativa correta.
Q3990397
Administração Pública
No contexto da gestão de processos e da melhoria contínua na Administração Pública,
assinale a alternativa correta.
Q3990396
Administração Pública
Sobre os modelos de Administração Pública, analise as assertivas a seguir:
I. A Administração Pública patrimonialista caracteriza-se pela ausência de distinção clara entre o patrimônio público e o patrimônio privado do governante, havendo forte presença de relações pessoais e clientelismo.
II. A Administração Pública burocrática fundamenta-se na formalização de procedimentos, na impessoalidade e na profissionalização do serviço público como pilares para a organização da gestão estatal.
III. A Administração Pública gerencial enfatiza o controle de resultados, a eficiência e a qualidade na prestação dos serviços públicos, mantendo foco predominantemente nos meios e na rigidez processual.
Quais estão corretas?
I. A Administração Pública patrimonialista caracteriza-se pela ausência de distinção clara entre o patrimônio público e o patrimônio privado do governante, havendo forte presença de relações pessoais e clientelismo.
II. A Administração Pública burocrática fundamenta-se na formalização de procedimentos, na impessoalidade e na profissionalização do serviço público como pilares para a organização da gestão estatal.
III. A Administração Pública gerencial enfatiza o controle de resultados, a eficiência e a qualidade na prestação dos serviços públicos, mantendo foco predominantemente nos meios e na rigidez processual.
Quais estão corretas?
Q3990395
Administração Geral
Com base na teoria de Carlos Matus (2006) sobre o Planejamento Estratégico
Situacional (PES), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) No PES, o plano é concebido como uma obra fechada, com resultados precisos e determináveis, desde que o governante controle as variáveis essenciais do jogo social.
( ) O jogo social é classificado pelo PES como semicontrolado, pois envolve múltiplos atores criativos que cooperam e conflitam, tornando o futuro nebuloso e indeterminável.
( ) Os quatro momentos da planificação propostos por Matus são etapas lineares e sequenciais, sendo vedado o retorno a momentos anteriores sem comprometer a integridade do método.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) No PES, o plano é concebido como uma obra fechada, com resultados precisos e determináveis, desde que o governante controle as variáveis essenciais do jogo social.
( ) O jogo social é classificado pelo PES como semicontrolado, pois envolve múltiplos atores criativos que cooperam e conflitam, tornando o futuro nebuloso e indeterminável.
( ) Os quatro momentos da planificação propostos por Matus são etapas lineares e sequenciais, sendo vedado o retorno a momentos anteriores sem comprometer a integridade do método.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3990392
Administração Geral
Uma universidade federal registrou aumento significativo no número de reclamações
formais feitas por estudantes junto à Ouvidoria. Após levantamento dos dados, a Pró-Reitoria de
Administração identificou que:
• 40% das reclamações eram relacionadas a atrasos na emissão de documentos acadêmicos;
• 25%, a falhas no sistema de matrícula on-line;
• 18%, a problemas de comunicação institucional;
• 10%, a dificuldades no atendimento presencial;
• e 7%, a outros fatores diversos.
A gestão pretende utilizar uma ferramenta de qualidade que permita priorizar as causas mais relevantes das reclamações, orientando a alocação de recursos administrativos para “atacar” os principais focos de insatisfação, com base no princípio de que poucas causas concentram a maior parte dos problemas. Qual é a ferramenta mais adequada para essa finalidade?
• 40% das reclamações eram relacionadas a atrasos na emissão de documentos acadêmicos;
• 25%, a falhas no sistema de matrícula on-line;
• 18%, a problemas de comunicação institucional;
• 10%, a dificuldades no atendimento presencial;
• e 7%, a outros fatores diversos.
A gestão pretende utilizar uma ferramenta de qualidade que permita priorizar as causas mais relevantes das reclamações, orientando a alocação de recursos administrativos para “atacar” os principais focos de insatisfação, com base no princípio de que poucas causas concentram a maior parte dos problemas. Qual é a ferramenta mais adequada para essa finalidade?
Q3990390
Gestão de Pessoas
Considerando os princípios e diretrizes da gestão dos cargos do Plano de Carreira dos
Cargos Técnico-Administrativos em Educação no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas
ao Ministério da Educação, assinale a alternativa que apresenta uma das diretrizes previstas.
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989426
Administração Geral
Na era da informação, um dos recursos mais importantes para uma organização é o capital intelectual, fundamentado em
conhecimento. O conhecimento é a informação estruturada que tem valor para uma organização e é criado e modificado pelas pessoas.
Analise as afirmativas acerca da gestão do conhecimento.
I- A gestão do conhecimento refere-se às ferramentas, metodologias e técnicas utilizadas para coleta, armazenamento, processamento, classificação e utilização de dados e informações.
II- O processo de criação de conhecimento organizacional necessita da interação entre dois conhecimentos: o tácito (subjetivo e não codificado) e o explícito (formal e codificado).
III- Um dos aspectos fundamentais que compõem o capital intelectual de uma organização refere-se às competências e habilidades dos seus membros para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- A gestão do conhecimento refere-se às ferramentas, metodologias e técnicas utilizadas para coleta, armazenamento, processamento, classificação e utilização de dados e informações.
II- O processo de criação de conhecimento organizacional necessita da interação entre dois conhecimentos: o tácito (subjetivo e não codificado) e o explícito (formal e codificado).
III- Um dos aspectos fundamentais que compõem o capital intelectual de uma organização refere-se às competências e habilidades dos seus membros para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989425
Administração Geral
Há uma série de ferramentas gerenciais que podem auxiliar a atuação do profissional no ambiente organizacional. Essas ferramentas
incluem métodos de trabalho e procedimentos que auxiliam alguma etapa específica de implantação. A Análise SWOT é uma
ferramenta de diagnóstico dos ambientes interno e externo da organização.
Analise as afirmativas a respeito da Análise SWOT.
I- É comumente utilizada em processos de controle, com a finalidade de avaliar os aspectos positivos e negativos que regem a posição atual da organização e que podem impactar em situações ou cenários futuros.
II- Busca identificar forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo à organização.
III- Oferece um diagnóstico que permite à organização identificar oportunidades para a organização a partir da interseção entre as oportunidades ambientais e as competências e recursos da organização.
IV- Deve ser dinâmica e permanente, pois a evolução do ambiente organizacional apresenta continuamente novas oportunidades e ameaças para as organizações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Analise as afirmativas a respeito da Análise SWOT.
I- É comumente utilizada em processos de controle, com a finalidade de avaliar os aspectos positivos e negativos que regem a posição atual da organização e que podem impactar em situações ou cenários futuros.
II- Busca identificar forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo à organização.
III- Oferece um diagnóstico que permite à organização identificar oportunidades para a organização a partir da interseção entre as oportunidades ambientais e as competências e recursos da organização.
IV- Deve ser dinâmica e permanente, pois a evolução do ambiente organizacional apresenta continuamente novas oportunidades e ameaças para as organizações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nova Floresta - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |
Q3989424
Administração Geral
Sejam públicas ou privadas, as organizações buscam se adaptar ao ambiente. Novas práticas e ferramentas gerenciais surgem e são
adotadas na esteira desta dinâmica. O sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla indicadores financeiros e não
financeiros proporcionando uma visão equilibrada das diversas áreas da organização, a fim de avaliar sua efetividade, é denominado
de:
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