A escolha de um modelo de estrutura organizacional é uma decisão estratégica, que
impacta diretamente a eficiência operacional e a agilidade na tomada de decisão. Considerando as
características, vantagens e limitações dos modelos clássicos e contemporâneos de estrutura, analise
as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma das maiores vantagens da estrutura matricial é o reforço da unidade de comando, garantindo
que cada colaborador receba ordens de apenas um único gestor, o que simplifica a prestação de
contas e elimina conflitos de prioridade entre projetos e departamentos.
( ) A estrutura funcional é caracterizada pela organização da empresa em unidades autônomas,
baseadas em critérios geográficos ou tipos de clientes, sendo o modelo ideal para organizações
que buscam descentralização e foco na diversidade de mercados locais.
( ) A estrutura linha-staff busca equilibrar a hierarquia e a especialização, permitindo que os órgãos
de execução mantenham sua autoridade linear enquanto recebem suporte técnico e
aconselhamento especializado de órgãos de assessoria, sem que isso rompa a cadeia de comando.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Question

A escolha de um modelo de estrutura organizacional é uma decisão estratégica, que
impacta diretamente a eficiência operacional e a agilidade na tomada de decisão. Considerando as
características, vantagens e limitações dos modelos clássicos e contemporâneos de estrutura, analise
as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma das maiores vantagens da estrutura matricial é o reforço da unidade de comando, garantindo
que cada colaborador receba ordens de apenas um único gestor, o que simplifica a prestação de
contas e elimina conflitos de prioridade entre projetos e departamentos.
( ) A estrutura funcional é caracterizada pela organização da empresa em unidades autônomas,
baseadas em critérios geográficos ou tipos de clientes, sendo o modelo ideal para organizações
que buscam descentralização e foco na diversidade de mercados locais.
( ) A estrutura linha-staff busca equilibrar a hierarquia e a especialização, permitindo que os órgãos
de execução mantenham sua autoridade linear enquanto recebem suporte técnico e
aconselhamento especializado de órgãos de assessoria, sem que isso rompa a cadeia de comando.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:  Alternativa A: F – F – V.  Ou Alternativa B: F – V – V.  Ou Alternativa C: V – V – V.  Ou Alternativa D: V – F – F.  Ou Alternativa E: V – V – F.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] F – F – V.  Gabarito: AFundamento decisivo: O critério decisivo era reconhecer os traços distintivos de cada estrutura para validar a sequência F–F–V.Tema central: Estruturas organizacionaisAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque corresponde à sequência F–F–V. A 1ª assertiva é falsa, pois a estrutura matricial admite dupla autoridade ou dupla subordinação, combinando dimensão funcional e por projetos/produtos, o que relativiza a unidade de comando e pode gerar conflitos de prioridade. A 2ª assertiva é falsa, porque estrutura funcional é departamentalização por funções especializadas, e não por critério geográfico ou por tipo de cliente; esses critérios remetem a outras formas de departamentalização. A 3ª assertiva é verdadeira, porque a estrutura linha-staff preserva a autoridade linear e a cadeia hierárquica, enquanto os órgãos de assessoria prestam apoio técnico e recomendação especializada, sem comando direto sobre a linha.BErradaEstá errada porque marca a 2ª assertiva como verdadeira. O enunciado dessa assertiva descreve unidades autônomas por geografia ou por clientes, mas isso não define estrutura funcional; estrutura funcional se organiza por funções especializadas.CErradaEstá errada porque considera verdadeiras a 1ª e a 2ª assertivas. A 1ª erra ao atribuir à matricial reforço da unidade de comando, quando seu traço distintivo é a dupla subordinação; a 2ª erra ao confundir estrutura funcional com organização por geografia ou clientela.DErradaEstá errada porque inverte os conceitos da 1ª e da 3ª assertivas. A matricial não garante ordens de um único gestor, e a linha-staff não rompe a cadeia de comando: a autoridade decisória continua com a linha, com apoio técnico do staff.EErradaEstá errada porque trata como verdadeiras as 1ª e 2ª assertivas e como falsa a 3ª. Isso contraria os três critérios centrais: matricial com dualidade de autoridade, funcional por funções e linha-staff com assessoria sem comando hierárquico sobre a linha.Pegadinha da questãoA questão explorou três confusões clássicas: atribuir unidade de comando à estrutura matricial, chamar de funcional uma departamentalização geográfica ou por clientes e imaginar que o staff exerce comando sobre a linha.Dica para questões semelhantesSe aparecer estrutura matricial com ideia de um único chefe e eliminação de conflitos de prioridade, desconfie: o traço distintivo é a dupla autoridade.Se a descrição usar geografia, clientela ou mercados locais, não classifique como funcional sem verificar; funcional se define por funções especializadas.Na linha-staff, se houver suporte técnico e aconselhamento sem quebra da hierarquia, a autoridade continua com a linha.

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Gabarito comentado

Gabarito: A

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