Questões de Administração Geral para Concurso - Página 93

Q3912233

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912233 Administração Geral

A Gestão pela Qualidade Total (TQM) estabelece princípios voltados à melhoria contínua, ao foco no cliente e à participação de todos os colaboradores. O ciclo PDCA é um dos instrumentos fundamentais dessa abordagem. De acordo com esses conceitos, é CORRETO afirmar que:

A

O ciclo PDCA é aplicável exclusivamente às etapas de controle de qualidade na produção, não sendo adequado para atividades administrativas ou processos de tomada de decisão.

B

Na filosofia da Qualidade Total, melhorias devem ser centralizadas exclusivamente na alta administração, pois a descentralização tende a comprometer a padronização.

C

A etapa “Check” do ciclo PDCA corresponde à implementação das ações, enquanto a etapa “Do” é destinada à verificação dos resultados obtidos.

D

A filosofia de Qualidade Total pressupõe que a melhoria contínua decorre da atuação integrada de pessoas, processos e liderança, e o PDCA funciona como um ciclo iterativo para identificar causas, testar soluções e padronizar resultados.

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Q3912232

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912232 Administração Geral

Acerca dos tipos de estrutura organizacional e seus princípios básicos, conforme a teoria organizacional contemporânea, assinale CORRETAMENTE:

A

A departamentalização por processos é recomendada para organizações que desejam reduzir a autonomia operacional, pois centraliza decisões e restringe a especialização por etapas produtivas.

B

A estrutura por clientes aumenta a padronização e reduz a necessidade de adaptação, uma vez que agrupa os departamentos com base em competências técnicas e não nas características dos usuários atendidos.

C

A estrutura em rede caracteriza-se por forte hierarquia interna e baixa dependência de organizações externas, sendo apropriada quando se busca controle rígido das operações.

D

A estrutura matricial requer que o colaborador responda a mais de um chefe, o que aumenta conflitos potenciais, mas permite atender simultaneamente às demandas funcionais e das unidades de negócio ou projetos.

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Q3912231

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912231 Administração Geral

As diferentes estruturas organizacionais apresentam vantagens e limitações que afetam diretamente a coordenação, comunicação e controle dentro da organização. Com base nos modelos funcional, divisional, matricial e adhocrática, assinale a alternativa CORRETA:

A

A estrutura funcional reduz conflitos e é indicada quando a organização precisa de forte integração entre áreas, pois favorece a coordenação horizontal e a comunicação multidisciplinar.

B

A estrutura divisional favorece a especialização técnica profunda, mas tende a dificultar a avaliação de desempenho por unidade de negócio, já que os resultados não podem ser mensurados separadamente.

C

A estrutura matricial combina dois princípios — função e projeto — e tende a gerar conflitos de autoridade, porém aumenta a flexibilidade e o uso compartilhado de recursos em contextos complexos.

D

A estrutura adhocrática apresenta alto grau de formalização e padronização, sendo recomendada para ambientes estáveis e tarefas repetitivas que exijam controle rígido de processos.

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Q3912230

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912230 Administração Geral

Sobre o processo decisório nas organizações, considerando as contribuições de Herbert Simon, James March, Cohen & Olsen, e abordagens contemporâneas sobre decisões em ambientes incertos, assinale a alternativa CORRETA:

A

Para Herbert Simon, a racionalidade limitada implica que os decisores maximizam resultados calculando todas as alternativas, mesmo com informações incompletas, desde que disponham de técnicas quantitativas adequadas.

B

O modelo garbage can propõe que, em ambientes organizacionais ambíguos, problemas, soluções, participantes e oportunidades de escolha fluem independentemente, fazendo com que decisões ocorram de modo acidental e não linear.

C

As heurísticas decisórias, segundo March, são mecanismos considerados irracionais e devem ser eliminadas, pois introduzem vieses que impedem decisões satisfatórias nas organizações.

D

No modelo racional clássico, defendido por Simon e March, aceita-se que decisões políticas, jogos de poder e coalizões são elementos essenciais e desejáveis para garantir objetividade.

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Q3912229

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912229 Administração Geral

Segundo a teoria das organizações, diferentes modelos explicam como as decisões são tomadas. Considerando os modelos racional, político, incremental e da racionalidade limitada, assinale CORRETAMENTE:

A

O modelo racional propõe que os gestores tomam decisões com base em informações completas e precisas, reconhecendo que limitações cognitivas e pressões institucionais são inevitáveis e devem ser incorporadas à análise.

B

O modelo político considera que as decisões organizacionais são resultado da maximização individual dos gestores, devendo ignorar coalizões internas, já que estas tendem a comprometer a racionalidade dos processos.

C

O modelo incremental, conforme abordado por Lindblom, descreve a tomada de decisão como um processo de ajustes graduais e sucessivos, no qual os gestores comparam alternativas próximas entre si, em vez de realizar análises amplas de longo alcance.

D

A racionalidade limitada, conforme Simon, defende que os tomadores de decisão escolhem sempre a alternativa ótima, mesmo diante de incertezas, desde que utilizem instrumentos matemáticos adequados.

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Q3912228

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912228 Administração Geral

No âmbito da Administração Pública e da Administração Geral, o planejamento organizacional é estruturado em três níveis: estratégico, tático e operacional. Cada nível apresenta características, horizontes de tempo e objetivos distintos, embora interdependentes. Conforme as características desses três níveis de planejamento, é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento estratégico estabelece diretrizes de longo prazo e envolve a alta administração, enquanto o planejamento operacional se concentra em tarefas específicas, rotinas e procedimentos, com horizonte de curto prazo e direcionado aos níveis executores.

B

O planejamento tático possui foco no longo prazo e objetiva definir diretrizes amplas e genéricas para a organização, sendo responsável por estabelecer a missão e a visão institucional.

C

O planejamento estratégico é voltado para resultados de curto prazo e caracteriza-se por atividades rotineiras e padronizadas, garantindo a execução eficiente dos processos operacionais.

D

O planejamento operacional traduz os objetivos de longo prazo em metas e ações de médio prazo, concentrando-se nas áreas funcionais e estruturando a execução dos planos estratégicos.

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Q3912226

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |

Q3912226 Administração Geral

As teorias da Administração evoluíram de modelos mecanicistas para abordagens contingenciais e sistêmicas, refletindo mudanças econômicas, tecnológicas e sociais. Acerca dos fundamentos das principais correntes teóricas (Clássica, Científica, Burocrática, Relações Humanas, Estruturalista, Sistêmica e Contingencial), é CORRETO afirmar que:

A

A Teoria Científica, ao enfatizar o estudo do tempo e movimento e a especialização extrema das tarefas, concebe o trabalhador como agente dotado de necessidades psicossociais complexas, priorizando a motivação intrínseca como elemento central da produtividade.

B

A Teoria das Relações Humanas surgiu como reação à rigidez dos modelos clássicos e introduziu o pressuposto de que fatores sociais e emocionais influenciam o desempenho, porém não chegou a alterar substancialmente a estrutura organizacional, permanecendo focada essencialmente na dimensão comportamental.

C

A Teoria Burocrática proposta por Max Weber defende que a autoridade carismática constitui o modelo mais eficiente de dominação racionallegal, por garantir previsibilidade, estabilidade e padronização nos processos administrativos.

D

A abordagem sistêmica considera a organização como um conjunto de partes independentes que funcionam de forma isolada, enfatizando que a eficácia resulta da soma dos desempenhos individuais, e não das interações entre os elementos do sistema.

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Q3911677

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bento Gonçalves - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bento Gonçalves - RS - Tesoureiro |

Q3911677 Administração Geral

O orçamento empresarial é um instrumento de planejamento e controle utilizado pelas organizações para apoiar a gestão financeira. Sobre o orçamento empresarial, analise as assertivas e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Consiste na previsão das receitas, despesas e investimentos para determinado período, servindo como instrumento de planejamento.

( ) Permite o controle da execução financeira por meio da comparação entre valores orçados e realizados.

( ) Elimina a necessidade de controles internos, pois substitui os demais mecanismos de gestão financeira.

( ) Pode abranger áreas como vendas, produção, despesas operacionais, investimentos e fluxo de caixa.

A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – F – V.

B

V – F – V – V.

C

F – V – F – V.

D

V – V – V – F.

E

F – F – V – F.

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Q3910740

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Agente Administrativo |

Q3910740 Administração Geral

De acordo com a teoria clássica da administração, as funções administrativas básicas compreendem planejamento, organização, direção e controle. A função de controle consiste, principalmente, em:

A

Definir metas institucionais.

B

Distribuir tarefas aos servidores.

C

Estabelecer normas internas.

D

Comparar resultados obtidos com os objetivos previstos e corrigir desvios.

E

Motivar a equipe de trabalho.

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Q3910739

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Agente Administrativo |

Q3910739 Administração Geral

O instrumento gráfico utilizado para representar a estrutura hierárquica, os níveis de autoridade e as relações entre setores de uma organização denomina-se:

A

Organograma.

B

Regimento interno.

C

Fluxograma

D

Manual administrativo.

E

Planejamento estratégico.

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Q3910567

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910567 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

A Tipologia de Quinn organiza diferentes padrões de comportamento, valores e crenças compartilhadas, que definem a cultura de uma empresa. Da justaposição entre as dimensões "controle" e "enfoque externo" emerge o tipo cultural denominado de Cultura

A

inovativa.

B

emocional.

C

racional.

D

grupal.

E

hierárquica.

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Q3910564

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910564 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

Os processos que, com suas operações, agregam valor diretamente aos clientes e compradores da empresa são classificados como processos

A

finalísticos.

B

gerenciais.

C

de apoio.

D

secundários.

E

intermediários.

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Q3910563

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910563 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

A análise de processo é fundamental para o desenvolvimento das técnicas de controle estatístico da qualidade; sendo assim, um dos métodos apropriados é o ciclo PDCA, difundido por Deming. Em cada etapa de aplicação desse ciclo são utilizadas diversas ferramentas, dentre elas, a matriz GUT cujo objetivo é

A

identificar todas as possíveis causas-raiz de um problema.

B

estabelecer prioridades decisórias na resolução de problemas minimizando seus impactos.

C

quantificar a frequência com que certos eventos ocorrem em determinado período de tempo.

D

demonstrar a intensidade da relação entre as variáveis observadas.

E

acompanhar a variabilidade identificando causas intrínsecas e aleatórias.

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Q3910562

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910562 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

O planejamento estratégico perpassa pela compreensão do ambiente em que a empresa atua. Para isso, realiza-se o diagnóstico externo, no qual uma das dimensões analisadas toma por consideração as forças competitivas que moldam o retorno esperado do setor. Essas forças integram a dimensão do ambiente externo denominada

A

sequencial.

B

contextual.

C

estrutural.

D

operacional.

E

transacional.

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Q3910561

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910561 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

Em uma pequena fábrica de estruturas metálicas, a produção é dividida em células especializadas conforme o tipo de transformação técnica aplicada à matéria-prima. Há setores distintos como usinagem, solda, pintura e montagem final, cada um com equipe e equipamentos próprios, voltados para a máxima eficiência em suas atividades específicas. Nesse caso, esta empresa possui o tipo de Departamentalização por

A

processo.

B

função.

C

território.

D

produto.

E

projeto.

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Q3910560

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |

Q3910560 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.

A abordagem sistêmica e a perspectiva funcionalista parsoniana estabelecem uma simbiose para explicar o papel desempenhado pelas organizações como atores sociais em um sistema social mais amplo. Nesse sentido, as organizações econômicas de uma sociedade são responsáveis pela função:

A

metas e objetivos.

B

latência.

C

integração.

D

adaptação.

E

entropia.

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Q3909541

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Técnico em Farmácia |

Q3909541 Administração Geral

Ao organizar os medicamentos nas prateleiras da farmácia, o técnico em farmácia aplica o método (First In, First Out ), para otimizar o controle do estoque. É CORRETO afirmar que esse método prioriza a dispensação de:

A

Medicamentos de maior custo financeiro para reduzir impacto orçamentário.

B

Lotes mais recentemente adquiridos pela unidade de saúde.

C

Medicamentos com menor prazo de validade antes daqueles com vencimento posterior.

D

Produtos com menor giro de estoque independentemente da validade.

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Q3909423

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Motorista |

Q3909423 Administração Geral

No setor de transporte, o motorista observa que, em alguns dias, a saída do veículo atrasa por causa de falta de informações, documentos fora do lugar e dúvidas sobre a sequência de tarefas. Em outras ocasiões, quando as rotinas estão definidas e os materiais ficam no mesmo local, o atendimento acontece com mais regularidade. A chefia pede que o motorista identifique a prática que melhor se relaciona com organização do local de trabalho e com processos bem definidos, visando melhorar o serviço prestado ao público. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Alterar a ordem das tarefas conforme preferência do dia, mantendo os materiais distribuídos em locais diferentes para facilitar o acesso eventual.

B

Definir uma sequência de verificação antes da saída, manter documentos e itens de uso frequente em local padronizado e registrar ocorrências relevantes para orientar a próxima atividade.

C

Priorizar a execução imediata de cada demanda, deixando a conferência do veículo e dos documentos para ser feita após o deslocamento.

D

Centralizar as decisões de rotina no motorista, evitando registros para reduzir etapas do processo e tornar a atividade mais rápida.

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Q3909352

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Auxiliar de Gestão Administrativa |

Q3909352 Administração Geral

Uma universidade pública lançou um programa para modernizar os serviços administrativos de suas unidades acadêmicas. O planejamento estratégico definiu metas de longo prazo relacionadas à redução de tempo de tramitação de processos, aumento da eficiência operacional e melhoria da satisfação de alunos e servidores. Após seis meses de execução, a administração percebeu:
-Divergências na interpretação das prioridades entre setores;
-Sobreposição de atividades e confusão quanto às responsabilidades;
-Falta de indicadores claros para medir resultados;
-Pouca integração entre as decisões dos gestores e a execução prática.

Com base nas funções administrativas, analise as alternativas a seguir e assinale a correta para tratar o conjunto de problemas identificado.

A

O problema decorre do excesso de controle, recomendando-se reduzir indicadores, flexibilizar procedimentos e ampliar a autonomia das unidades acadêmicas, presumindo-se que a descentralização por si só resolverá conflitos e sobreposição de tarefas.

B

O problema é principalmente de planejamento estratégico, sendo necessário revisar e redefinir objetivos, metas e prioridades, sem necessidade de alterar a estrutura organizacional, os processos internos ou os mecanismos de monitoramento, pois a falha se concentra apenas na fase inicial da gestão.

C

A situação evidencia falhas na organização e no controle: é essencial desdobrar o planejamento em metas operacionais, definir responsabilidades claras, padronizar procedimentos, implantar indicadores de desempenho e adotar rotinas contínuas de acompanhamento, de forma a integrar estratégia, execução e monitoramento.

D

A principal deficiência está na direção, que demanda supervisão intensa, cobranças individuais rigorosas e maior centralização das decisões, considerando que a execução dos servidores é a principal causa dos desvios observados, independentemente da clareza de metas ou da estrutura organizacional.

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Q3909348

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Auxiliar de Gestão Administrativa |

Q3909348 Administração Geral

Considere as afirmativas a seguir, acerca das funções administrativas:
I.O planejamento estabelece objetivos, políticas e diretrizes, a organização traduz essas definições em arranjos estruturais e alocação de recursos, a direção promove a mobilização dos esforços humanos e o controle assegura, por meio de padrões e indicadores, a conformidade entre resultados obtidos e resultados pretendidos.
II.A função controle caracteriza-se por natureza predominantemente corretiva, sendo exercida apenas após a execução das atividades, sem influência direta sobre as etapas de planejamento e organização.
III.A direção compreende um conjunto de processos gerenciais que envolvem liderança, comunicação, motivação e orientação, visando alinhar comportamentos individuais e coletivos às estratégias institucionais.
IV.A efetividade da gestão decorre da interdependência sistêmica entre planejamento, organização, direção e controle, de modo que a fragilização de qualquer dessas funções compromete o desempenho organizacional como um todo.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas I, III e IV estão corretas.

B

Apenas II e IV estão corretas.

C

Apenas I, II e III estão corretas.

D

Apenas I e III estão corretas.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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