Acerca dos tipos de estrutura organizacional e seus princíp...
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Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Eusébio - CE
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Analista de Controle Interno - Administração |
Q3912232
Administração Geral
Acerca dos tipos de estrutura organizacional e seus
princípios básicos, conforme a teoria organizacional
contemporânea, assinale CORRETAMENTE:
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: O critério decisivo era identificar a dupla subordinação típica da estrutura matricial, em contraste com as demais descrições apresentadas.
Tema central: Estrutura matricial
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque a departamentalização por processos organiza as atividades conforme etapas do fluxo de trabalho ou da produção, com ênfase em especialização por fases. A alternativa erra ao afirmar que ela restringe a especialização por etapas produtivas, invertendo o critério próprio desse tipo de agrupamento.
B
Errada
Está incorreta porque a estrutura por clientes se define pelo agrupamento conforme características e necessidades dos usuários atendidos. A alternativa troca esse critério por competências técnicas e ainda afirma redução da necessidade de adaptação, quando essa estrutura existe justamente para responder melhor ao público atendido.
C
Errada
Está incorreta porque a estrutura em rede se caracteriza por articulação flexível, parcerias e interdependência com organizações externas. A descrição apresentada fala em forte hierarquia interna e baixa dependência externa, o que contraria o conceito básico desse modelo.
D
Certa
A alternativa D está correta porque descreve a característica definidora da estrutura matricial: o colaborador responde simultaneamente a duas linhas de autoridade, normalmente a funcional e a de projeto, produto ou unidade de negócio. Esse arranjo permite atender às demandas dessas duas dimensões e pode gerar conflitos potenciais.
Pegadinha da questão
A questão misturou traços de estruturas diferentes e tentou fazer o candidato rejeitar a matricial por mencionar conflitos, embora esse potencial de conflito seja compatível com a dupla subordinação típica do modelo.
Dica para questões semelhantes
- Identifique primeiro o critério de agrupamento ou de autoridade que define cada estrutura; isso costuma resolver a questão sem depender de efeitos genéricos.
- Na estrutura matricial, a marca decisiva é a dupla subordinação entre função e projeto, produto ou unidade de negócio.
- Elimine alternativas que trocam o critério central do modelo: clientes não é competência técnica, processos não é negação da especialização por etapas, rede não é hierarquia rígida com baixa dependência externa.
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Comentários
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A estrutura matricial combina dois critérios de departamentalização ao mesmo tempo, normalmente:
- funcional
- por projetos / produtos / unidades de negócio
Por isso, o colaborador passa a ter dupla subordinação:
- chefe funcional
- gerente do projeto/produto
Isso realmente:
- pode gerar conflitos
- aumenta necessidade de coordenação
- mas traz flexibilidade e integração
exatamente como diz a alternativa.
Um analista de TI pode responder:
- ao gerente de TI
- e ao gerente do projeto de transformação digital
Isso é estrutura matricial clássica.
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