🎯 Saiba o que estudar

Avançado com Treinador a partir de R$ 0,76/dia

Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

Foram encontradas 41.821 questões

Q3865964 Administração Geral
Em relação aos princípios fundamentais da administração, é correto afirmar que o princípio da unidade de comando consiste em: 
Alternativas
Q3864822 Administração Geral
Leia o caso a seguir.

Uma farmacêutica do Sistema Único de Saúde (SUS) ao participar da elaboração do plano municipal de assistência farmacêutica, precisa justificar a relevância da seleção de medicamentos baseada na Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME).

De acordo com a Política Nacional de Assistência Farmacêutica (PNAF), o propósito central desse processo é:
Alternativas
Q3864739 Administração Geral
A administração é um processo dinâmico e sua finalidade vai além da simples coordenação de tarefas, abrangendo aspectos estratégicos e sociais.
Qual alternativa expressa corretamente a finalidade da administração? 
Alternativas
Q3864737 Administração Geral
A interdependência entre as funções administrativas exige que o gestor compreenda como cada uma influencia o desempenho organizacional.
Em relação à função de controle, qual alternativa expressa corretamente seu papel no processo administrativo? 
Alternativas
Q3861376 Administração Geral
O processo de aprendizagem nas organizações que se dá por meio do feedback de atividades, gerando um fluxo de conhecimentos acerca do modo como é possível fazer mudanças em busca de melhores métodos de trabalho ou de produção, é denominado
Alternativas
Q3861355 Administração Geral
Acerca da estrutura organizacional, julgue os itens a seguir.

I A relevância do conceito de cadeia de comando diminuiu ao longo do tempo, pois atualmente até mesmo empregados de escalões mais baixos podem acessar, com facilidade, decisões às quais antes somente a alta cúpula tinha acesso.
II As equipes de trabalho autogerenciadas tendem a gerar, em médio e longo prazos, situações de colapso nas estruturas organizacionais, pois eliminam a necessidade de chefias e de formalização dos processos.
III O princípio da unidade de comando, que determina que cada pessoa deve ter somente um superior a quem deve se reportar diretamente, ajuda a preservar a linha contínua de autoridade.

Assinale a opção correta.
Alternativas
Q3858858 Administração Geral
No monitoramento e avaliação de resultados institucionais, o instrumento que relaciona metas, indicadores e prazos para acompanhamento sistemático do desempenho denomina-se
Alternativas
Q3857221 Administração Geral
A comunicação não verbal, incluindo a linguagem corporal, expressão facial e tom de voz, desempenha um papel secundário na interação entre o cuidador e a pessoa assistida, sendo a comunicação verbal o único meio eficaz para transmitir informações e sentimentos. 
Alternativas
Q3852879 Administração Geral
Indique um exemplo de controle para garantir a uniformidade de cápsulas manipuladas:
Alternativas
Q3851828 Administração Geral
Em uma avaliação institucional conduzida na Agência Nacional de Infraestrutura Hídrica (ANIH), consultores identificaram divergências entre a atmosfera percebida pelos servidores e os padrões histórico-culturais que estruturam a organização desde sua criação. Enquanto alguns gestores defendiam que intervenções imediatas seriam suficientes para modificar o ambiente de trabalho, outros argumentavam que certos elementos exigiriam estratégias de longo prazo, vinculadas à identidade institucional consolidada ao longo de décadas.

Considerando as distinções entre clima e cultura organizacional, assinale a opção que corresponde ao conceito de cultura organizacional.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Negócios |
Q3851709 Administração Geral
Durante uma negociação entre duas áreas internas de uma empresa, um gerente interpretou como ofensiva uma observação feita pelo representante da outra área. A tensão aumentou rapidamente, mesmo sem evidências de que a fala tivesse sido intencionalmente agressiva. Após alguns minutos, a coordenadora responsável pela mediação da reunião sugeriu que ambos explicitassem, em suas próprias palavras, o que haviam entendido da conversa, e orientou o gerente a expressar seu desconforto descrevendo como se sentiu, sem atribuir intenção negativa ao interlocutor.

Considerando os princípios de comunicação aplicados à negociação, assinale a opção que apresenta a estratégia que melhor se alinha às recomendações para lidar com ruídos, malentendidos e interpretações equivocadas.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Negócios |
Q3851703 Administração Geral
O planejamento estratégico integra um modelo de gestão orientado a resultados e depende da coerência entre propósito, missão, visão e valores para produzir diretrizes consistentes. Como esses elementos expressam a identidade organizacional e se relacionam diretamente com a cultura — que pode facilitar ou dificultar mudanças — sua integração adequada é essencial para orientar escolhas e alinhar comportamentos ao longo do processo estratégico.

Considerando esses fundamentos, assinale a opção que apresenta corretamente o papel dos valores organizacionais no planejamento estratégico.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Negócios |
Q3851702 Administração Geral
A gestão de riscos em projetos envolve identificar eventos que possam comprometer o alcance dos objetivos, avaliando sua probabilidade e impacto, e definindo respostas adequadas para minimizá-los. Entre as abordagens recomendadas está a classificação dos riscos em categorias, o que facilita a análise sistemática das fontes potenciais de incerteza.

Considerando as categorias de riscos apresentadas na literatura de gestão de projetos, assinale a alternativa que exemplifica corretamente um risco de natureza externa. 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Negócios |
Q3851695 Administração Geral
O estabelecimento de parcerias pressupõe uma grande dose de envolvimento de ambas as partes, tornando impossível e economicamente inviável efetivá‐la com todos os fornecedores e clientes.

Considerando esses aspectos, assinale a opção que corresponde a um pré-requisito essencial para o estabelecimento de uma parceria estratégica eficaz.
Alternativas
Q3851538 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta amplamente utilizada nas organizações para traduzir a estratégia em objetivos e indicadores distribuídos nas perspectivas: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
Considerando os itens a seguir, identifique a perspectiva do BSC à qual cada um se relaciona, na ordem apresentada. 
1 - Aumentar a retenção de clientes. 2 - Índice de certificações da força de trabalho. 3 - Número de novos produtos lançados por ano. 4 - Reduzir o retrabalho nas operações. 5 - Elevar a rentabilidade da organização.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Q3851532 Administração Geral
O modelo de Serviço de Qualidade Total propõe um programa de Administração de Serviços voltado à excelência organizacional.
Analise os itens a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) O conhecimento do cliente externo é suficiente para ajuste dos serviços às expectativas dos públicos envolvidos.
( ) O planejamento estratégico deve priorizar metas financeiras.
( ) A melhoria contínua busca a análise sistemática dos processos.
( ) A capacitação contínua das equipes é fundamental para a cultura da qualidade.
( ) O monitoramento atua apenas como instrumento corretivo.

A sequência correta, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q3851531 Administração Geral
No contexto do planejamento estratégico, a Matriz SWOT é utilizada para identificar elementos que influenciam as decisões organizacionais.
Analise as situações a seguir e classifique-as corretamente de acordo com os componentes da Matriz SWOT.

1. Nova legislação poderá aumentar a carga tributária no próximo ano.
2. Surgimento de tecnologias emergentes que podem aumentar a eficiência operacional.
3. A empresa possui forte reconhecimento no mercado e alta fidelização dos clientes.
4. Capacidade de inovação acima da média em relação aos concorrentes.
5. Baixa integração entre departamentos, gerando perda de produtividade

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, na ordem apresentada. 
Alternativas
Q3851530 Administração Geral
No planejamento estratégico, diferentes conceitos se correlacionam no direcionamento organizacional. 
Relacione a Coluna A com a Coluna B:

Coluna A

1. Meta 2. Fatores Críticos de Sucesso 3. Estratégia 4. Objetivo Organizacional 5. Diagnóstico Estratégico

Coluna B

( ) Conjunto de ações para atingir os resultados desejados.
( ) Condições essenciais que a organização deve atender para consecução de seus objetivos.
( ) Estudo das variáveis que compõem os ambientes externo e interno da organização.
( ) Resultados específicos, quantificados e com prazo definido.
( ) Resultados amplos que a organização deseja alcançar no longo prazo.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Administração |
Q3851085 Administração Geral
Os indicadores de desempenho funcionam como instrumentos de controle para validar e quantificar o desempenho e os resultados previamente definidos em uma organização.
Quanto aos tipos de indicadores, aquele que está diretamente relacionado a medidas de eficácia e à satisfação dos clientes, denomina-se
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Administração |
Q3851072 Administração Geral
A seguir são apresentadas algumas ferramentas de gestão da qualidade e suas principais funções em uma organização:

1. Diagrama de correlação
2. Gráfico de controle
3. Fluxograma.
4. Folha de verificação

( ) Realizar registros estruturados dos dados que indique não conformidades.
( ) Avaliar o grau de associação entre as variáveis analisadas.
( ) Analisar os desvios que alterem a uniformidade operacional.
( ) Detalhar as etapas técnicas e práticas do processo.

Assinale a opção que indica relação correta na ordem apresentada.
Alternativas
Respostas
1761: D
1762: C
1763: B
1764: E
1765: E
1766: B
1767: A
1768: E
1769: A
1770: A
1771: C
1772: C
1773: E
1774: E
1775: C
1776: C
1777: E
1778: B
1779: D
1780: A