A análise de processo é fundamental para o desenvolvimento d...
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Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
ARTESP
Prova:
FCC - 2026 - ARTESP - Analista de Superte à Regulação de Transporte I |
Q3910563
Administração Geral
Texto associado
Atenção: A questão refere-se à disciplina Administração.
A análise de processo é fundamental para o desenvolvimento das técnicas de controle estatístico da qualidade; sendo assim, um
dos métodos apropriados é o ciclo PDCA, difundido por Deming. Em cada etapa de aplicação desse ciclo são utilizadas diversas
ferramentas, dentre elas, a matriz GUT cujo objetivo é
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Questão sobre GUT sem citar gravidade, urgência e tendência é psicopatia kkkkk
A matriz GUT é uma ferramenta de priorização utilizada para ajudar na tomada de decisões, especialmente em situações que envolvem múltiplos problemas ou questões a serem resolvidas. Ela analisa três aspectos:
- Gravidade (G): Quão grave é o problema?
- Urgência (U): Quão urgente é a resolução do problema?
- Tendência (T): Qual é a tendência do problema se não for resolvido? (ou seja, ele pode piorar?)
Com esses critérios, a matriz GUT permite estabelecer prioridades na resolução de problemas, de modo a minimizar os impactos e focar nas questões mais críticas.
Portanto, a alternativa correta é:
B) estabelecer prioridades decisórias na resolução de problemas minimizando seus impactos.
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