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Q3912228 Administração Geral
No âmbito da Administração Pública e da Administração Geral, o planejamento organizacional é estruturado em três níveis: estratégico, tático e operacional. Cada nível apresenta características, horizontes de tempo e objetivos distintos, embora interdependentes. Conforme as características desses três níveis de planejamento, é CORRETO afirmar que:
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A distinção clássica entre os níveis de planejamento organiza o enunciado: estratégico é de longo prazo e ligado à alta administração, enquanto operacional se volta a tarefas, rotinas e procedimentos de curto prazo. Como a alternativa A reproduz essa correspondência, ela é a correta.

Tema central: Níveis de planejamento
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque associa cada nível ao critério técnico adequado. O planejamento estratégico tem caráter institucional, horizonte de longo prazo e participação da alta administração; já o planejamento operacional trata da execução, com foco em tarefas específicas, rotinas e procedimentos de curto prazo nos níveis executores. Essa correspondência entre nível hierárquico, horizonte temporal e conteúdo das ações é a regra que sustenta a alternativa.
B
Errada
Está errada porque atribui ao planejamento tático elementos do estratégico. Longo prazo, diretrizes amplas e definição de missão e visão institucional pertencem ao planejamento estratégico; o tático desdobra a estratégia em planos setoriais ou funcionais de médio prazo.
C
Errada
Está errada porque descreve o planejamento estratégico com características do operacional. Curto prazo, atividades rotineiras, padronização e eficiência da execução são traços do planejamento operacional, não do estratégico.
D
Errada
Está errada porque coloca no planejamento operacional uma função que é do tático. Traduzir objetivos de longo prazo em metas e ações de médio prazo nas áreas funcionais corresponde ao desdobramento tático, não ao nível operacional.
Pegadinha da questão
A banca trocou deliberadamente as características entre os níveis, sobretudo entre tático e operacional quando menciona áreas funcionais e médio prazo, e entre estratégico e operacional quando usa rotinas, procedimentos e execução.
Dica para questões semelhantes
  • Cheque sempre três eixos: horizonte temporal, nível hierárquico e tipo de ação.
  • Missão, visão e diretrizes amplas indicam planejamento estratégico.
  • Áreas funcionais, departamentos e desdobramento de metas indicam planejamento tático.
  • Tarefas, rotinas, procedimentos e curto prazo indicam planejamento operacional.

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Comentários

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Se você observa apenas o prazo, já consegue eliminar algumas alternativas.

  • Estratégico = longo prazo
  • Operacional = Tarefas executadas na operação no decorrer do dia

HIERARQUIA DOS PLANEJAMENTOS

Planejamento estratégico - longo prazo

Planejamento tático - médio prazo

Planejamento operacional - curto prazo

Nível Estratégico Quem faz: Alta direção / Cúpula. Horizonte de tempo: Longo prazo. Foco: Organização como um todo (Visão global, Missão e Diretrizes amplas). Palavras-chave: Estratégia, Longo Prazo, Global, Genérico, Alta Administração.

Nível Tático Quem faz: Gerentes de departamento / Nível intermediário. Horizonte de tempo: Médio prazo. Foco: Áreas funcionais especificas (RH, Finanças, Marketing). Traduz o estratégico para o operacional. Palavras-chave: Departamental, Médio Prazo, Áreas Funcionais, Articulação.

Nível Operacional Quem faz: Supervisores / Nível executor. Horizonte de tempo: Curto prazo. Foco: Tarefas do dia a dia, rotinas, procedimentos detalhados e execução pura. Palavras-chave: Tarefas, Rotinas, Curto Prazo, Detalhado, Execução.

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