Questões de Administração Geral para Concurso - Página 50

Q4040564

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Câmara de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Unistalda - RS - Auxiliar Legislativo |

Q4040564 Administração Geral

A Mesa Diretora de uma Câmara Municipal diagnosticou que o planejamento estratégico da Casa não estava sendo executado na prática pelos diversos setores. Para solucionar o problema, o Presidente instituiu uma sistemática embasada no ciclo PDCA para alinhar toda a organização em torno de seus objetivos estratégicos. Esse método permitiu desdobrar os objetivos gerais do Legislativo em objetivos específicos para cada departamento, estabelecendo, de modo participativo e simultâneo, as metas e os meios necessários para orientar as prioridades no dia a dia. Segundo a doutrina de Gestão da Qualidade, a sistemática adotada pela Câmara e o:

A

Planejamento Estratégico Situacional

B

Gerenciamento de Processos.

C

Gerenciamento da Rotina.

D

Modelo de Reengenharia.

E

Gerenciamento pelas Diretrizes.

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Q4040562

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Câmara de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Unistalda - RS - Auxiliar Legislativo |

Q4040562 Administração Geral

Durante uma audiência pública na Câmara de Vereadores para debater a mobilidade urbana, o Presidente propôs que os cidadãos expressassem livremente suas propostas em voz alta, focando na quantidade de ideias. Contudo, ao notar que muitos temiam críticas e o ridículo ao falar ao microfone, ele alterou a dinâmica. Passou a distribuir papeis para que as sugestões fossem escritas de modo anônimo e repassadas entre os presentes, preservando a criatividade sem a exposição oral.

Considerando as ferramentas de desenvolvimento de alternativas para a tomada de decisão, as dinâmicas adotadas pelo Presidente correspondem, respectivamente, às técnicas de:

A

Técnica Delphi, usada na fala livre, e Matriz GUT, aplicada ao distribuir os papeis ao público.

B

Análise de Campo de Forças, no debate oral, e Brainstorming, no uso do anonimato escrito.

C

Brainwriting, ao propor a fala livre no plenário, e Brainstorming, ao adotar os papeis anônimos.

D

Brainstorming, focado na fala livre inicial, e Brainwriting, que garantiu o anonimato nos papéis.

E

Diagrama de Ishikawa, no primeiro momento, e Técnica Delphi, ao usar papeis entre os cidadãos.

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Q4039442

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Agente Administrativo |

Q4039442 Administração Geral

O Gabinete do Prefeito definiu a diretriz global de modernizar a educação municipal nos próximos quatro anos. Para viabilizar a medida, a Secretaria de Educação elaborou planos de ação específicos para o seu departamento. Por fim, o Setor de Manutenção programou as tarefas diárias de reparos nas escolas. Segundo a teoria da Administração Geral sobre os níveis organizacionais e de planejamento, a atuação dessas três instâncias classifica-se, na ordem em que aparecem no texto, como:

A

Estratégico para o Gabinete, tático para os planos da Secretaria, e operacional para as tarefas do Setor de Manutenção.

B

Tático para a diretriz do Prefeito, estratégico para a Secretaria, e de execução técnica para as escalas do Setor.

C

Operacional para a decisão do Gabinete, diretivo para a Secretaria, e tático para as rotinas do Setor de Manutenção.

D

Institucional para todas as instâncias, pois integram a mesma Prefeitura e possuem metas genéricas de curto e longo prazos.

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Q4038846

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Economista |

Q4038846 Administração Geral

Uma empresa do setor de tecnologia deseja se destacar no mercado altamente competitivo de smartphones. Para isso, decide investir continuamente em inovação de design, funcionalidades exclusivas e integração com serviços digitais, buscando oferecer produtos percebidos como superiores pelos consumidores em relação aos concorrentes. O tipo de estratégia que a empresa está adotando é:

A

liderança de custo – focando em reduzir preços para competir.

B

foco em nicho de mercado – atendendo um segmento restrito de clientes.

C

expansão geográfica – abrindo filiais em novas regiões.

D

redução de despesas operacionais – cortando custos internos sem inovar produtos.

E

diferenciação – oferecendo valor único difícil de ser copiado.

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Q4038450

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Técnico Ministerial — Especialidade: Apoio Administrativo |

Q4038450 Administração Geral

Dentro da temática da estrutura organizacional, a estrutura matricial é aquela que

A

referencia-se na hierarquia, cabendo ao topo o processo decisório.

B

é flexível, combinando estruturas que promovem gestão mais dinâmica e colaborativa.

C

é rígida, organizando a empresa por funções específicas, como produção, finanças e recursos humanos.

D

centra-se na comunicação aberta e rápida, de poucos níveis hierárquicos.

E

concentra-se em parcerias, dando flexibilidade à gestão.

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Q4038411

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038411 Administração Geral

A dispensação exige análise crítica da prescrição, podendo o farmacêutico intervir diante de inconsistências clínicas relevantes. Diante de uma prescrição contendo dose acima da faixa terapêutica usual, a conduta MAIS ADEQUADA é:

A

Dispensar o medicamento, pois a responsabilidade é exclusivamente médica.

B

Ajustar a dose por conta própria e registrar a alteração.

C

Suspender a dispensação e contatar o prescritor para esclarecimento.

D

Dispensar parcialmente o medicamento para teste terapêutico.

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Q4038409

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Criciúma - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |

Q4038409 Administração Geral

A organização do ciclo da assistência farmacêutica e fundamental para garantir acesso e uso racional de medicamentos. A falha simultânea nas etapas de seleção e programação pode resultar em:

A

Aumento da adesão terapêutica.

B

Disponibilidade adequada de medicamentos essenciais.

C

Aquisição de medicamentos inadequados e desabastecimento.

D

Redução de custos sem impacto assistencial.

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Q4038013

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Provas: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Analista de Tecnologia da Informação | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente Social | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Engenheiro Agrônomo | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Auditor | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Bibliotecário-Documentalista | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Engenheiro de Segurança do Trabalho | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Economista | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Contador | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Cardiologia | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Cirurgia Geral | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Clínica Médica | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Ginecologia-Obstetrícia | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Medicina da Família e Comunidade | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Radiologia | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Medicina do Trabalho | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Médico/Psiquiatria | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Museólogo | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Nutricionista/Habilitação | COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Psicólogo/Educacional |

Q4038013 Administração Geral

ESG é uma sigla que foi criada por volta de 2005, por um ex-secretário geral da Organização das Nações Unidas (ONU). Nos últimos 5 anos, as práticas adotadas e a comunicação sobre as inciativas ESG no âmbito corporativo têm crescido vertiginosamente. Sobre essa temática, assinale a alternativa correta.

A

ESG é uma sigla criada para designar Empresas Sociais Globais, classificando as empresas de atuação multinacional que incorporam práticas sociais.

B

A descarbonização das indústrias está associada ao eixo de governança (G) conforme o padrão de redação da maioria dos relatórios ESG.

C

Assim como ESG trata de práticas sociais, o eixo ambiental está relacionado ao ambiente de trabalho, com melhorias em ergonomia e espaços de convívio das empresas.

D

O Relatório de Sustentabilidade, geralmente feito dentro de padrões internacionais como o GRI (Global Reporting Initiative), é uma ferramenta por meio da qual as empresas informam as suas práticas ESG.

E

Por ser de adesão voluntária, ainda não existem normas ou padrões para reportar as práticas ESG.

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Q4037984

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037984 Administração Geral

Considerando as funções administrativas, analise as situações a seguir ocorridas em uma universidade e, logo após, assinale a alternativa correta.

Situação 1 – Uma assistente administrativa, ao observar a agenda de sua chefia imediata para o dia seguinte, verificou que a chefe estaria em uma reunião para decidir as estratégias, os objetivos e os guias que integram e coordenam as atividades da universidade.
Situação 2 – Após diálogo com uma funcionária do setor de gestão de pessoas de uma universidade, um assistente administrativo percebeu que havia um problema relacionado aos mecanismos de coordenação e comunicação entre seus membros.
Situação 3 – O setor de desenvolvimento de pessoas de uma universidade identificou a necessidade de uma capacitação a respeito de motivação e liderança aos principais gestores de cada setor.

A

O teor da reunião mencionada na Situação 1 remete a uma decisão em que predomina o exercício da função administrativa “direção” sobre as demais funções.

B

A Situação 2 indica um problema relacionado à função administrativa “organização”.

C

O tema da capacitação mencionado na Situação 3 tem pouca relação com a solução do problema descrito na Situação 2.

D

O tema da capacitação descrito na Situação 3 é coerente com uma das principais responsabilidades da função planejamento: a motivação e a liderança de todos os membros da organização.

E

O teor da reunião mencionada na Situação 1 remete a uma decisão que se relaciona parcialmente ao exercício da função “planejamento”, pois não faz referência à concepção de “plano”, tão importante quanto a definição dos objetivos.

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Q4037929

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Simões - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Simões - PI - Serviços Gerais |

Q4037929 Administração Geral

A organização do ambiente de trabalho constitui fator essencial para a eficiência operacional, a segurança e a qualidade dos serviços prestados, estando diretamente relacionada à adoção de práticas sistematizadas de ordenação, limpeza e padronização. À luz desses princípios, classifique as assertivas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F), depois assinale a sequência correta:

( ) A padronização na disposição de materiais e equipamentos contribui para a otimização do tempo, a redução de riscos e a melhoria da eficiência no ambiente de trabalho.
( ) A organização do ambiente de trabalho pressupõe a disposição racional de materiais, a manutenção da limpeza e a adoção de rotinas padronizadas que favoreçam a produtividade e a segurança.
( ) A responsabilidade pela organização do ambiente laboral restringe-se aos profissionais encarregados da limpeza, não se estendendo aos demais integrantes da equipe.
( ) A manutenção de materiais e equipamentos fora de seus locais previamente definidos pode ser tolerada, desde que não prejudique o acesso rápido durante a rotina de trabalho.

A

F-V-F-F.

B

V-V-F-F.

C

V-V-V-F.

D

F-V-F-V.

E

F-F-V-V.

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Q4037576

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente Administrativo - Analista Administrativo |

Q4037576 Administração Geral

A organização pode manipular uma série de parâmetros de design que determinam a divisão do trabalho e a coordenação.

Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

A

O enriquecimento do cargo consiste na ação de aumentar significativamente a especialização vertical do trabalho.

B

O treinamento é o uso de cartilhas de normas burocráticas com a finalidade de dispensar a atuação profissional especializada.

C

As estruturas organizacionais orgânicas são aquelas caracterizadas por um alto grau de padronização, de onde derivam comportamentos imutáveis e regulamentados.

D

A formalização de comportamento refere-se à padronização de processos de trabalho através de instruções operacionais, descrições de cargos e regras institucionais, originando assim as estruturas burocráticas.

E

A especialização horizontal do trabalho refere--se à medida do controle gerencial direto que o funcionário tem sobre os passos das tarefas desempenhadas.

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Q4037574

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente Administrativo - Analista Administrativo |

Q4037574 Administração Geral

Assinale a alternativa correta sobre as partes básicas de uma organização e seus respectivos papéis na estrutura organizacional.

A

O staff de suporte compõe a linha principal de autoridade formal desde o ápice estratégico até a essência operacional.

B

A essência operacional é a parte formada pelos gerentes que conectam diretamente o ápice estratégico às bases de produção.

C

O ápice estratégico é responsável direto por padronizar as atividades da organização de forma indireta, substituindo o papel do analista.

D

A ideologia de uma organização concentra-se nas unidades do staff de suporte e da tecnoestrutura, onde os especialistas operam.

E

A tecnoestrutura é formada por analistas, localizados fora da hierarquia da linha de autoridade, que desempenham tarefas administrativas de planejar e controlar formalmente o trabalho de outros.

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Q4037259

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pontão - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pontão - RS - Analista Administrativo |

Q4037259 Administração Geral

Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais, entre elas, a etapa que consiste em procurar entender o problema ou a oportunidade e identificar a suas causas e consequências. Como se chama essa fase ou etapa?

A

Escolha de uma alternativa.

B

Identificação do problema ou oportunidade.

C

Diagnóstico.

D

Geração de alternativas.

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Q4037255

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pontão - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pontão - RS - Analista Administrativo |

Q4037255 Administração Geral

Para Chiavenato (2020), muito dificilmente a comunicação ocorre sem problemas, quase sempre existem fatores que reduzem a probabilidade de que ocorra uma comunicação bem-sucedida. Essas restrições ou limitações que ocorrem entre as etapas do ou no processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo de modo a chegar incólume ao seu destino, são chamadas de:

A

Estímulos à comunicação.

B

Barreiras à comunicação.

C

Canais de comunicação.

D

Fontes de comunicação.

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Q4034996

Ano: 2026 Banca: IFMG Órgão: IFMG Prova: IFMG - 2026 - IFMG - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q4034996 Administração Geral

Sobral e Peci (2008) apontam que “o planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios para alcançá los”. Após a distinção de objetivos e planos, os autores classificam estes últimos em termos de abrangência como

A

táticos, estratégicos e informais.

B

estratégicos, táticos e operacionais.

C

específicos, mensuráveis e desafiadores.

D

coerentes, definidos no tempo e hierarquizáveis.

E

estratégicos, operacionais e mensuráveis.

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Q4034995

Ano: 2026 Banca: IFMG Órgão: IFMG Prova: IFMG - 2026 - IFMG - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q4034995 Administração Geral

Em Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, Sobral e Peci (2008) apresentam um conceito importante de planejamento. Tendo-o em vista, podemos afirmar, exceto que

A

o planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.

B

os objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar.

C

os planos são guias que indicam o que deve ser feito, especificando os recursos e as ações necessários para alcançar os objetivos.

D

para os autores, o planejamento tem a tripla atribuição de definir o que deve ser feito – objetivos; como deve ser feito planos e como era feito antes – rememoramento.

E

é importante realçar que administradores de todos os níveis hierárquicos necessitam planejar suas atividades.

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Q4034331

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |

Q4034331 Administração Geral

No que se refere à vigilância de prédios públicos, o zelador desempenha papel fundamental na segurança patrimonial. É CORRETO afirmar que, ao encerrar o expediente, o profissional deve:

A

Delegar a conferência das chaves ao primeiro servidor que deixar o recinto.

B

Inspecionar todas as janelas e pontos de acesso antes do trancamento final.

C

Manter as luzes internas acesas para facilitar a visualização por transeuntes.

D

Ignorar o estado dos aparelhos elétricos pois o desligamento é automático.

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Q4034292

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |

Q4034292 Administração Geral

Na Secretaria Municipal da Fazenda, um Auxiliar Administrativo atua na fase de liquidação da despesa orçamentária, verificando o direito dos credores. Para otimizar a análise das notas fiscais, ele percebe que sua mesa acumula processos já cancelados misturados aos processos pendentes. Visando sanar o problema com base no Programa 5S, a chefia determina a aplicação imediata do primeiro senso, o senso de organização ou utilização. Conforme a doutrina da qualidade, a ação CORRETA a ser executada pelo Auxiliar no setor consiste em:

A

Separar os processos de liquidação úteis dos papéis sem utilidade, dando o devido descarte ou arquivamento ao que não é necessário.

B

Guardar cada processo de empenho em seu devido lugar físico, criando etiquetas para facilitar a localização das notas fiscais.

C

Promover a limpeza física do setor de liquidação, evitando a produção de detritos ou lixo sobre a mesa de processos de despesa.

D

Sinalizar os riscos ergonômicos do ambiente financeiro e padronizar procedimentos para o pagamento das obrigações da prefeitura.

E

Manter a disciplina e o rigor na execução dos passos de qualidade para garantir que o setor de despesas não atrase a liquidação.

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Q4034290

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |

Q4034290 Administração Geral

Para investigar a causa fundamental de um erro recorrente no processamento de dados de um sistema público, a equipe de TI decide realizar um levantamento estruturado. Ela desenha um gráfico que remete a uma 'espinha de peixe', dividindo as possíveis causas do problema em seis categorias principais: método, mão de obra, material, máquinas, medição e meio ambiente. Essa ferramenta visual, que ajuda a identificar todas as causas possíveis que levam a um efeito específico indesejado, é tecnicamente chamada de:

A

Mapeamento de processos.

B

Matriz de dispersão.

C

Folha de Verificação.

D

Matriz de Leopold.

E

Diagrama de Ishikawa.

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Q4034289

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |

Q4034289 Administração Geral

Durante uma reunião de planejamento estratégico, uma equipe técnica identifica que 80% das reclamações dos usuários sobre o atendimento derivam de apenas 20% das causas identificadas nos processos internos. Para priorizar os esforços de melhoria e focar nos problemas que trazem maior impacto negativo, o gestor sugere a utilização de uma ferramenta da qualidade que organiza visualmente a frequência das ocorrências em ordem decrescente, permitindo identificar as causas vitais.

Essa ferramenta de gestão é tecnicamente denominada:

A

Gráfico de Pareto.

B

Ciclo PDCA.

C

Histograma.

D

Matriz GUT.

E

Fluxograma.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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