matricial: mais flexível a existência de processos denominados "centros de resultados"

✅ Resposta correta: B) é flexível, combinando estruturas que promovem gestão mais dinâmica e colaborativa.

Explicação:

A estrutura matricial é caracterizada justamente por combinar dois tipos de estrutura ao mesmo tempo — geralmente a estrutura funcional (por departamentos) e a estrutura por projetos/processos. Isso cria uma organização onde os profissionais podem ter duas chefias (uma funcional e outra de projeto), tornando o modelo mais flexível, dinâmico e colaborativo, ideal para ambientes que exigem agilidade e integração de conhecimentos diferentes.

- ❌ A: Define estrutura centralizada/hierárquica tradicional, não matricial.

- ❌ C: Refere-se à estrutura funcional, que é rígida e dividida por departamentos.

- ❌ D: Caracteriza a estrutura plana (poucos níveis hierárquicos), não a matricial.

- ❌ E: Descreve a estrutura em rede, baseada em parcerias externas, e não a matricial interna.

GAB B

• A Organização Matricial é baseada na Departamentalização Matricial (aquela em que há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa).
• Normalmente, a Estrutura Matricial é decorrência da fusão da estrutura baseada em funções – estrutura de apoio “permanente”, vertical – com a estrutura baseada em projetos ou produtos – estrutura “temporária”, horizontal. Assim, busca-se aproveitar a especialização oferecida pela departamentalização funcional, com as vantagens proporcionadas pela coordenação da departamentalização por projetos (ou produtos). Ou seja, o objetivo é aproveitar a especialização dos funcionários (estrutura funcional), em produtos ou projetos estratégicos.
• Em outras palavras, a Estrutura Matricial busca aproveitar as vantagens oferecidas pela Estrutura Funcional com as vantagens oferecidas pela Estrutura Divisional.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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GAB B

A estrutura matricial combina dois critérios de departamentalização ao mesmo tempo, geralmente:

• Funcional (RH, Finanças, Produção etc.)
• Por projetos, produtos ou processos

Por isso, um funcionário pode ter dois chefes:

• um gerente funcional;
• um gerente de projeto.

Essa característica torna a estrutura mais flexível, favorecendo a integração entre áreas e a colaboração.