Dentro da temática da estrutura organizacional, a estrutura ...

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Q4038450 Administração Geral
Dentro da temática da estrutura organizacional, a estrutura matricial é aquela que
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar a estrutura matricial como combinação de duas bases de estruturação, em geral a funcional e a por projetos/produtos, o que afasta as demais alternativas.

Tema central: estrutura matricial
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque descreve uma estrutura centrada na hierarquia, com processo decisório concentrado no topo. Esse critério corresponde ao modelo linear ou tradicional, e não à lógica matricial de combinação de eixos estruturais.
B
Certa
A alternativa B está correta porque a estrutura matricial combina estruturas/departamentalizações, normalmente funcional e por projetos/produtos. É essa combinação que caracteriza a matriz.
C
Errada
Está errada porque organizar a empresa por produção, finanças e recursos humanos é a definição clássica de estrutura funcional. Na matricial, a estrutura funcional pode existir, mas combinada com outra base, como projetos ou produtos; isoladamente, isso não define matriz.
D
Errada
Está errada porque poucos níveis hierárquicos e comunicação aberta e rápida remetem à estrutura horizontal ou achatada. Falta o elemento essencial da estrutura matricial: a combinação simultânea de dois eixos de estruturação.
E
Errada
Está errada porque enfatiza parcerias como fonte de flexibilidade, característica mais própria da estrutura em rede. Na estrutura matricial, a flexibilidade decorre da articulação interna entre bases estruturais combinadas, não de parcerias externas como elemento definidor.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar flexibilidade como se bastasse, quando na estrutura matricial a flexibilidade relevante decorre da combinação de estruturas; por isso, a banca opôs matriz a modelos funcional, horizontal e em rede.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa mencionar combinação de duas bases de departamentalização, especialmente funcional com projetos/produtos, o sinal é de estrutura matricial.
  • Se a descrição trouxer apenas áreas como produção, finanças e RH, o modelo é funcional, não matricial.
  • Se o foco estiver em poucos níveis hierárquicos e comunicação rápida, pense em estrutura horizontal, não em matriz.
  • Se o núcleo da descrição forem parcerias e articulação externa, a referência é estrutura em rede, não matricial.

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Comentários

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matricial: mais flexível a existência de processos denominados "centros de resultados"

✅ Resposta correta: B) é flexível, combinando estruturas que promovem gestão mais dinâmica e colaborativa.

Explicação:

A estrutura matricial é caracterizada justamente por combinar dois tipos de estrutura ao mesmo tempo — geralmente a estrutura funcional (por departamentos) e a estrutura por projetos/processos. Isso cria uma organização onde os profissionais podem ter duas chefias (uma funcional e outra de projeto), tornando o modelo mais flexível, dinâmico e colaborativo, ideal para ambientes que exigem agilidade e integração de conhecimentos diferentes.

- ❌ A: Define estrutura centralizada/hierárquica tradicional, não matricial.

- ❌ C: Refere-se à estrutura funcional, que é rígida e dividida por departamentos.

- ❌ D: Caracteriza a estrutura plana (poucos níveis hierárquicos), não a matricial.

- ❌ E: Descreve a estrutura em rede, baseada em parcerias externas, e não a matricial interna.

GAB B

A estrutura matricial combina dois critérios de departamentalização ao mesmo tempo, geralmente:

  • Funcional (RH, Finanças, Produção etc.)
  • Por projetos, produtos ou processos

Por isso, um funcionário pode ter dois chefes:

  • um gerente funcional;
  • um gerente de projeto.

Essa característica torna a estrutura mais flexível, favorecendo a integração entre áreas e a colaboração.

DUAS CARACTERÍSTICAS IMPORTANTES SOBRE A MATRICIAL É ELA SER HÍBRIDA (POR ISSO FLEXÍVEL) E TAMBÉM TER +1 DE UM CHEFE OU AUTORIDADE, N APENAR UM

Departamentalização por Matriz (Departamentalização Matricial ou “em Grade”)

É um tipo de departamentalização híbrida em há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa (múltipla subordinação). Trata-se de um tipo de departamentalização que não leva em consideração o princípio da unidade de comando (proposto por Fayol). Isso porque o empregado fica subordinado a dois ou mais gerentes de diferentes departamentos. Normalmente, essa “dupla subordinação” é decorrência da fusão da departamentalização funcional com a departamentalização por projetos.  

Vantagens:

- Maior aprimoramento da capacidade técnica da equipe. - Coordenação mais coerente das equipes. - Facilita a cooperação interdisciplinar entre departamentos. - Maior grau de especialização das atividades. - Maior otimização na utilização dos recursos. - Melhor cumprimento dos prazos e dos orçamentos previstos. - Melhor atendimento aos clientes. - Aprimora a coordenação lateral. A estrutura matricial tem a capacidade de facilitar a coordenação quando a organização realiza uma multiplicidade de tarefas complexas e interdependentes. O contato direto e frequente entre os diferentes especialistas permite que a informação permeie a organização e atinja mais rapidamente as pessoas que dela necessitam. - Permite maior flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável. - Promove o “conflito construtivo” entre os membros da organização

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