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Q4040562 Administração Geral

Durante uma audiência pública na Câmara de Vereadores para debater a mobilidade urbana, o Presidente propôs que os cidadãos expressassem livremente suas propostas em voz alta, focando na quantidade de ideias. Contudo, ao notar que muitos temiam críticas e o ridículo ao falar ao microfone, ele alterou a dinâmica. Passou a distribuir papeis para que as sugestões fossem escritas de modo anônimo e repassadas entre os presentes, preservando a criatividade sem a exposição oral. 


Considerando as ferramentas de desenvolvimento de alternativas para a tomada de decisão, as dinâmicas adotadas pelo Presidente correspondem, respectivamente, às técnicas de:

Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: D

Fundamento decisivo: A distinção operacional entre brainstorming e brainwriting: fala livre com foco na quantidade de ideias indica brainstorming; ideias escritas em papéis, com menor exposição pessoal, indicam brainwriting.

Tema central: Identificação comparativa de brainstorming e brainwriting na geração de alternativas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque a fala livre com foco na quantidade de ideias não caracteriza Técnica Delphi, e a distribuição de papéis para escrever sugestões também não corresponde à Matriz GUT. Delphi envolve coleta estruturada de opiniões em rodadas, e GUT é matriz de priorização, não técnica de geração escrita de ideias.
B
Errada
Está errada porque o primeiro momento não descreve Análise de Campo de Forças, que serve para examinar forças impulsoras e restritivas, e não para debate oral livre de ideias. Além disso, o segundo momento foi nomeado como brainstorming, mas o enunciado descreve escrita em papéis, o que aponta para brainwriting, não para brainstorming.
C
Errada
Está errada porque inverte as técnicas. Fala livre em plenário, em voz alta e com foco na quantidade de ideias, corresponde a brainstorming; já o uso de papéis para sugestões escritas com menor exposição pessoal corresponde a brainwriting.
D
Certa
A alternativa D está correta. O primeiro momento traz geração livre de ideias de forma verbal, com ênfase na quantidade, o que caracteriza brainstorming. O segundo substitui a fala por registro escrito em papéis, com circulação entre os participantes e menor exposição oral, o que corresponde ao brainwriting.
E
Errada
Está errada porque o primeiro momento não é Diagrama de Ishikawa, que é ferramenta de análise causal de problemas, e o segundo também não é Técnica Delphi. O simples uso de papéis e a redução da exposição não bastam para caracterizar Delphi, que exige consulta estruturada em rodadas.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar brainstorming por brainwriting por causa da semelhança dos nomes e, no segundo momento, confundir anonimato e uso de papéis com Técnica Delphi.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado destaca fala livre, verbalização das ideias e foco na quantidade, a referência é brainstorming.
  • Se o enunciado troca a exposição oral por registro escrito em papéis, com menor exposição pessoal, a referência é brainwriting.
  • Não confunda fase de geração de alternativas com ferramentas de priorização, análise causal ou análise de forças.
  • Anonimato por si só não basta para identificar Delphi; é necessária estrutura de coleta em rodadas.

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